商務(wù)禮儀英語(yǔ)

內(nèi)容概要

商務(wù)禮儀英語(yǔ)和交際禮節(jié)是各國(guó)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)交往中逐漸形成的。它主要包括商貿(mào)活動(dòng)中待人接物質(zhì)禮節(jié)、商務(wù)信息的溝通、商貿(mào)文書的往來(lái)、各種慶典活動(dòng)中的禮儀。這些禮儀和禮節(jié)有利于塑造商務(wù)人員手自身形象和企業(yè)的整體形象，有利于創(chuàng)造品牌效應(yīng)，密切商務(wù)關(guān)系和推進(jìn)貿(mào)易進(jìn)展，受到各男商界的普遍重視和廣泛運(yùn)用。    本書針對(duì)我國(guó)商務(wù)交際禮儀的資料不多，且資料的專業(yè)性、實(shí)用性不強(qiáng)的現(xiàn)狀，為適應(yīng)日益豐富的商貿(mào)活動(dòng)的需要，向從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的工作者、教師和學(xué)生奉獻(xiàn)此書。目的在于向讀者提供這方面的基本知識(shí)，并希望能對(duì)從事商務(wù)工作的員在實(shí)際工作中有所借鑒與參考。    本書為適合各階層讀者的需要，在文字上力求簡(jiǎn)短、通俗、易懂，并配以中英文對(duì)照、注釋，方便讀者結(jié)合工作和實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用。本書在編寫過(guò)程中注重實(shí)用性、可比性和可操作性。在書中13個(gè)章節(jié)里，每章首先對(duì)商務(wù)交際中的禮儀禮節(jié)作概括性的介紹，以英語(yǔ)情景對(duì)話的形式加以演示，配以中文注釋和例句，使讀者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)交際的過(guò)程中能較容易后理解和掌握商務(wù)禮儀和禮節(jié)知識(shí)。

書籍目錄

第1章 商務(wù)會(huì)談禮儀   Dialogue 1 問(wèn)候、介紹與名片  Dialogue 2 進(jìn)入主題  Dialogue 3 結(jié)束會(huì)談第2章 商務(wù)交談禮儀   Dialogue 1 贊美與恭維  Dialogue 2 致謝  Dialogue 3 祝賀  Dialogue 4 致歉第3章 商務(wù)電話禮儀  Dialogue 1 接打商務(wù)電話  Dialogue 2 留商務(wù)口信  Dialogue 3 回電話  Dialogue 4 處理緊急電話  Dialogue 5 處理投拆電話第4章 商務(wù)拜訪禮儀  Dialogue 1 邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)  Dialogue 2 接受邀請(qǐng)  Dialogue 3 商務(wù)拜訪的準(zhǔn)備  Dialogue 4 拜訪一個(gè)客戶  Dialogue 5 感謝在停留期間的款待第5章 商務(wù)接待禮儀  ……  第6章 商務(wù)談判禮儀第7章 商務(wù)餐會(huì)禮儀第8章 商務(wù)著裝禮儀 第9章 商務(wù)贈(zèng)禮禮儀 第10章 商務(wù)演講禮儀 第11章 商務(wù)文書禮儀 第12章 商務(wù)禮儀活動(dòng) 第13章 其他商務(wù)禮儀 參考文獻(xiàn)

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