說話致富

前言

　　幾乎每個人都“會”說話，卻不是每個人都“懂”說話。會說話的人，生活也許可以不成問題；懂說話的人，卻能靠說話成就自己的財富和影響力。　　英國首相邱吉爾說：“一個人可以面對多少人，代表他的人生成就有多少！”你早該發(fā)現(xiàn)，古今中外、政治商界所有深具影響力的有錢人，都是善于說話的溝通大師?！　∶绹翱偨y(tǒng)克林頓卸任時，是美國歷任總統(tǒng)中最窮困潦倒的一個。最主要的原因，當(dāng)然是他在任期間的那段風(fēng)流官司，不僅讓他的積蓄消耗殆盡，還背了一屁股訴訟費；到最后，當(dāng)他打算買紐約市郊一處房子時，好幾家銀行甚至以他資金不足、缺少必要的信用而拒絕提供貸款。

內(nèi)容概要

英國首相丘吉爾說：“一個人可以面對多少人，代表他的人生成就有多少！”    你早該發(fā)現(xiàn)，古今中外，政界商界所有深具影響力的有錢人，都是善于說話的溝通大師。本書告訴你到底是哪些方式讓窮人變窮、富人變富，同時也要提醒你，“說話”的時代已經(jīng)到來，不要再把說話當(dāng)工具，它已成為一種專業(yè)。只要你想獲得成功，這門“六大說話模式”的課程，非修不可。

作者簡介

張潛，臺灣著名行銷管理專業(yè)顧問。 
    曾任企管公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、公關(guān)室對外發(fā)言人，現(xiàn)任國際管理顧問公司特約企劃，對公共關(guān)系及人際心理有深入研究，靠說話積累了眾多人脈和財富。當(dāng)前目標(biāo)是讓更多人了解——創(chuàng)造財富和說話策略息息相關(guān)。 
    著作：《公關(guān)專家不告訴你的瞬間識人術(shù)》（2008年臺灣誠品書店財經(jīng)榜第三名）《公關(guān)專家不告訴你的人際厚黑學(xué)》（2009年臺灣誠品書店財經(jīng)榜第三名）

書籍目錄

[作者序]說話不再是工具，而是一種專業(yè)第1篇  說話真的可以致富    說話，是改變別人的第一管道    富人和窮人的距離，只有0.5公分    選對說話模式，就能賺大錢第2篇  活用說話致富的案例    從小扳手“說”到《福布斯》——雷諾得·福士    用低姿態(tài)打造高格調(diào)——王嘉廉    不被標(biāo)準(zhǔn)和量化套牢——王臺光    所有的“沒有”，都是致富機(jī)會一飯?zhí)锪?   不要局限產(chǎn)品的作用和價值——雷諾鋁業(yè)    逢人鞠躬創(chuàng)新業(yè)績——玉山銀行    首創(chuàng)天天最低價——山姆·沃爾頓    考慮別人的“需要”，才能得到自己的“想要”——喬·庫爾曼    別把精力浪費在憤怒上——李·艾科卡    最好的行銷來自活化的服務(wù)——鈴木敏文    別讓緊張成為絆腳石——桃樂絲·里茲    立足點在客戶心中——菲利    靠夢想成就事業(yè)——佛瑞德立克·史密斯    遠(yuǎn)見，是行銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)——王震華第3篇  讓你致富的六大說話模式  模式一：絕不正面否定    窮人總是爭辯，富人嘗試改變    窮人逃避問題，富人解決問題    每個意見都有可用的一部分  模式二：把對方的利益放前面    窮人想“我”能賺多少錢，富人想“我們”能賺多少錢    窮人先說自己的要求，富人先聽你的要求    窮人說“幾點見”，富人說“我馬上到  模式三：絕不勢利    別對拖鞋臺客大小眼    再有錢也可能一毛不拔    對方有沒有錢，因你的態(tài)度而決定  模式四：比別人多想三步    別人給一萬，幫他做十萬的事    窮人提供勞力，富人提供價值    窮人要你成交，富人要你滿意  模式五：什么話都不能說死    窮人萬事絕對，富人絕對不絕對    沒骨氣才能賺大錢    所有事物的正反兩面都有錢賺  模式六：把風(fēng)險當(dāng)機(jī)會的沖浪模式    窮人相信先苦后甘，富人以苦為樂    窮人害怕失敗，富人創(chuàng)造失敗    窮人找缺口，富人打造出口

章節(jié)摘錄

　　第二家比起來好一點，至少他能掌握明確的時間，這種掌握足以讓客戶不至于太心焦。　　第三家的回答，則犯了典型大組織最容易犯的錯誤，一層一層往上報后，接踵而來的，往往是更復(fù)雜的流程，以及不明確的時間點?！　〉谒募业姆?wù)態(tài)度很值得大家參考，他掌握了兩個要點：客戶的急需和明確的時間點。無論處在哪一種行業(yè)，大批貨物或訂單的處理，通常會延緩公司的處理流程，并浪費客戶時問，因此很多時候客戶寧愿你分開行事，也不要只是空著手等待你一次交貨?！　∪缤@個例子，一次交200臺電腦不只對客戶是問題，對廠商來說也是個大困難，畢竟極少有公司會屯積這么多貨源，也因此才需要詢問主管或24小時的時間準(zhǔn)備。而第四家廠商做了最好的示范，他們能為對方考量現(xiàn)況，并把問題轉(zhuǎn)化成機(jī)會，而且緊緊掌握，讓機(jī)會沒有溜走的空間和時間。2.你是在找伙伴，不是在找生意如同之前所陳述的觀念，永續(xù)經(jīng)營的家庭概念已經(jīng)開始發(fā)酵，你的客戶不止是一筆生意或利益的來源，而是長久的合作對象。換言之，你應(yīng)該視他們?yōu)榛锇椋皇菬o感情的“生意對象”。

圖書封面

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