實用管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　實用管理學(xué)是經(jīng)濟管理類專業(yè)必修的一門課程?！丁笆晃濉奔寄苄透呗毟邔Ｒ?guī)劃教材：實用管理學(xué)》針對高職高專教育對管理能力培養(yǎng)的需求，堅持能力、素質(zhì)與知識的統(tǒng)一，注重知識的系統(tǒng)性、內(nèi)容的實用性和結(jié)構(gòu)的新穎性，全面介紹了管理系統(tǒng)及其原理、管理理論的演進、計劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、控制、物流管理、生產(chǎn)管理等內(nèi)容?！　　丁笆晃濉奔寄苄透呗毟邔Ｒ?guī)劃教材：實用管理學(xué)》集合多所高校師資力量，針對當前國內(nèi)實際部門的需要和學(xué)生的接受能力，由眾多一線教師共同策劃編寫完成，可作為高職高專院校管理類各專業(yè)的教材，也可供企業(yè)經(jīng)濟管理人員參考使用。

書籍目錄

第1章管理系統(tǒng)及原理 1.1管理與管理系統(tǒng) 1.1.1管理的概念 1.1.2管理的性質(zhì) 1.1.3管理者 1.1.4管理系統(tǒng) 1.2管理原理 1.2.1管理原理概述 1.2.2責任原理 1.2.3效益原理 1.2.4人本管理原理 1.2.5其他原理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第2章管理理論的演進 2.1早期的管理思想 2.1.1我國古代管理思想實踐與思考 2.1.2西方早期管理思想 2.1.3西方傳統(tǒng)企業(yè)管理的內(nèi)容及特點 2.2近代管理理論 2.2.1科學(xué)管理的興起 2.2.2法約爾的一般管理理論 2.2.3行為科學(xué)的產(chǎn)生 2.2.4管理科學(xué)的發(fā)展 2.3現(xiàn)代管理理論 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第3章計劃 3.1計劃概述 3.1.1計劃的含義及特征 3.1.2計劃的類型 3.1.3計劃的作用 3.1.4計劃的表現(xiàn)形式 3.2計劃的編制與實施 3.2.1計劃的編制程序 3.2.2現(xiàn)代計劃方法 3.2.3計劃的實施 3.3管理環(huán)境分析 3.3.1組織與環(huán)境 3.3.2管理環(huán)境 3.3.3環(huán)境的綜合分析——SWOT分析 3.4決策 3.4.1決策的含義及類型 3.4.2決策的程序 3.4.3個人決策與集體決策 3.4.4決策的方法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第4章組織 4.1組織概述 4.1.1組織的一般含義及作用 4.1.2組織的管理學(xué)含義 4.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 4.2.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計程序 4.2.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 4.2.3部門的劃分 4.2.4組織層次的劃分 4.3組織團隊建設(shè) 4.3.1團隊建設(shè)概述 4.3.2高效團隊的特征 4.3.3團隊的建設(shè) 4.4組織文化 4.4.1組織文化的含義 4.4.2組織文化的特點 4.4.3組織文化的功能 4.4.4組織文化建設(shè) 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第5章溝通 5.1溝通概述 5.1.1溝通的含義 5.1.2溝通的的作用 5.1.3溝通的一般程序 5.2溝通方式 5.2.1組織的正式溝通方式 5.2.2組織的非正式溝通方式 5.3溝通障礙 5.3.1溝通中的障礙 5.3.2組織溝通障礙 5.3.3人際溝通的障礙 5.3.4跨越溝通障礙 5.4溝通技巧 5.4.1遵循溝通原則 5.4.2溝通方法 5.4.3溝通技巧 本意小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第6章領(lǐng)導(dǎo) 6.1領(lǐng)導(dǎo)概述 6.1.1領(lǐng)導(dǎo)的含義 6.1.2領(lǐng)導(dǎo)的作用 6.1.3領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ) 6.2領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和內(nèi)容 6.2.1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 6.2.2領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容 6.3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)風格 6.3.1領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu) 6.3.2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本特征 6.3.3領(lǐng)導(dǎo)風格 6.4領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6.4.1領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) 6.4.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6.5激勵 6.5.1激勵概述 6.5.2激勵的過程及其目標設(shè)置 6.5.3有關(guān)激勵的理論 6.5.4激勵的原則和方式 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第7章控制 7.1控制概述 7.1.1控制的概念 7.1.2控制的作用 7.1.3控制的類型 7.2控制過程 7.2.1確定標準 7.2.2衡量績效 7.2.3糾正偏差 7.3控制方法 7.3.1預(yù)算控制 7.3.2非預(yù)算控制 7.4控制工作 7.4.1控制工作的原則 7.4.2控制工作 7.4.3有效控制系統(tǒng) 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第8章物流管理 8.1物流管理概述 8.1.1物流 8.1.2物流的功能要素與作用 8.1.3物流的分類 8.1.4物流管理的概念與特征 8.1.5現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢 8.2物流管理實例 8.2.1案例一：德爾菲公司的現(xiàn)代物流 8.2.2案例二：勝利油田企業(yè)內(nèi)部物流革新 8.2.3案例三：海爾物流改革 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第9章生產(chǎn)管理 9.1生產(chǎn)管理概述 9.1.1生產(chǎn)管理的含義、內(nèi)容及要求 9.1.2生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容和形式 9.1.3生產(chǎn)計劃的編制 9.1.4生產(chǎn)控制的任務(wù)與方法 9.2生產(chǎn)管理實例 9.2.1案例一：永濟電機廠的現(xiàn)場管理 9.2.2案例二：天門金田股份有限公司的責任追蹤管理法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第10章營銷管理 10.1市場營銷管理概述 10.1.1市場營銷管理的概念 10.1.2市場營銷管理的任務(wù)、內(nèi)容與過程 10.2市場營銷管理實例 10.2.1案例一：三家電器企業(yè)的促銷比拼 10.2.2案例二：山東小鴨集團——貼近顧客 10.2.3案例三：湖南湘泉集團——傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營新作 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第11章財務(wù)管理 11.1財務(wù)管理概述 11.1.1財務(wù)管理總論 11.1.2財務(wù)管理的價值觀念 11.1.3財務(wù)報表分析 11.1.4籌資管理 11.1.5投資管理 11.1.6利潤管理 11.2財務(wù)管理實例——東方廣播器材股利政策 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第12章人力資源管理 12.1人力資源管理概述 12.1.1人力資源管理的概念 12.1.2人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃 12.1.3職務(wù)分析 12.1.4員工招聘與甄選 12.1.5員工培訓(xùn)與發(fā)展 12.1.6員工績效考核 12.1.7薪酬與福利設(shè)計 12.1.8激勵理論 12.2人力資源管理實例 12.2.1人力資源戰(zhàn)略案例——沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略體系 12.2.2常見職務(wù)的職務(wù)描述和任職資格要求 12.2.3安利的績效考評制度——與企業(yè)文化相結(jié)合、讓員工做主 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2.運籌學(xué)方法 這種方法的核心是運用數(shù)學(xué)模型，力求把相關(guān)因素用變量形式反映在模型中，然后用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的方法在一定范圍內(nèi)解決問題。運用運籌學(xué)于計劃工作包括以下步驟： （1）根據(jù)問題的性質(zhì)建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，同時界定主要變量和問題的范圍。為了簡化問題和突出重點影響因素，需要作出各種假定。 （2）根據(jù)模型中變量和結(jié)果之間的關(guān)系，建立目標函數(shù)作為比較結(jié)果的工具。 （3）確定目標函數(shù)中各參數(shù)的具體數(shù)值。 （4）進行求解，即找出目標函數(shù)的最大或最小值，以此得到模型的最優(yōu)解，即問題的最佳解決方案。 運籌學(xué)方法廣泛運用于解決有限資源如何合理運用以實現(xiàn)既定目標的問題，典型的運籌學(xué)方法當推線性規(guī)劃法。 3.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)包括以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計劃的各種方法，如關(guān)鍵路線法（CPM）、計劃評審技術(shù)（PERT）和組合網(wǎng)絡(luò)法（NT）等。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)將一項工作分解成多種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進行排列，通過網(wǎng)絡(luò)的形成對整個工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，從而用較小的資源、最短的時間完成工作。 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)比較適合于包含上萬項作業(yè)、需要眾多單位配合的大型工作項目。它的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面： （1）它能把整個工程的各項任務(wù)的時間順序和相互關(guān)系清晰地表示出來，指出完成工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線，使管理人員在制訂計劃時，既可統(tǒng)籌安排，又不失去重點； （2）它通過調(diào)動非關(guān)鍵路線上的人力、物力和財力，加強關(guān)鍵作業(yè)，對工程的時間進度與資源利用實行優(yōu)化； （3）可事先評定達到目標的可能性，指出實施中可能發(fā)生的困難及其影響，減少計劃完成的風險； （4）便于組織和控制，特別對于復(fù)雜的大項目，可分成許多子系統(tǒng)來進行控制。 如今，很多企業(yè)管理人員還在以“計劃趕不上變化”為理由忽視計劃執(zhí)行工作。彼得·德魯克指出：“計劃如果不能變?yōu)樾袆?，那它是無用的?！蓖暾挠媱澾^程包括計劃、決策和行動。 企業(yè)計劃工作的目的，是通過計劃的制訂和組織實施，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標。因此，編制計劃僅僅是計劃工作的開始，更重要、更大量的工作，還在于積極地組織計劃的執(zhí)行。 組織計劃執(zhí)行的基本要求是：保證全面地、均衡地完成計劃。所謂全面地完成計劃，是指必須按一切主要指標完成計劃，而不能有所偏廢。所謂均衡地完成計劃，是指不僅要按年、按季，而且要按月，甚至按旬、按日完成計劃。均衡地完成計劃，有利于保證建立正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，改善各項技術(shù)經(jīng)濟指標，保證企業(yè)穩(wěn)步地發(fā)展。

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