實(shí)用管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　實(shí)用管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)必修的一門課程?！丁笆晃濉奔寄苄透呗毟邔Ｒ?guī)劃教材：實(shí)用管理學(xué)》針對(duì)高職高專教育對(duì)管理能力培養(yǎng)的需求，堅(jiān)持能力、素質(zhì)與知識(shí)的統(tǒng)一，注重知識(shí)的系統(tǒng)性、內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)構(gòu)的新穎性，全面介紹了管理系統(tǒng)及其原理、管理理論的演進(jìn)、計(jì)劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、控制、物流管理、生產(chǎn)管理等內(nèi)容?！　　丁笆晃濉奔寄苄透呗毟邔Ｒ?guī)劃教材：實(shí)用管理學(xué)》集合多所高校師資力量，針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)實(shí)際部門的需要和學(xué)生的接受能力，由眾多一線教師共同策劃編寫完成，可作為高職高專院校管理類各專業(yè)的教材，也可供企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員參考使用。

書籍目錄

第1章管理系統(tǒng)及原理 1.1管理與管理系統(tǒng) 1.1.1管理的概念 1.1.2管理的性質(zhì) 1.1.3管理者 1.1.4管理系統(tǒng) 1.2管理原理 1.2.1管理原理概述 1.2.2責(zé)任原理 1.2.3效益原理 1.2.4人本管理原理 1.2.5其他原理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第2章管理理論的演進(jìn) 2.1早期的管理思想 2.1.1我國(guó)古代管理思想實(shí)踐與思考 2.1.2西方早期管理思想 2.1.3西方傳統(tǒng)企業(yè)管理的內(nèi)容及特點(diǎn) 2.2近代管理理論 2.2.1科學(xué)管理的興起 2.2.2法約爾的一般管理理論 2.2.3行為科學(xué)的產(chǎn)生 2.2.4管理科學(xué)的發(fā)展 2.3現(xiàn)代管理理論 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第3章計(jì)劃 3.1計(jì)劃概述 3.1.1計(jì)劃的含義及特征 3.1.2計(jì)劃的類型 3.1.3計(jì)劃的作用 3.1.4計(jì)劃的表現(xiàn)形式 3.2計(jì)劃的編制與實(shí)施 3.2.1計(jì)劃的編制程序 3.2.2現(xiàn)代計(jì)劃方法 3.2.3計(jì)劃的實(shí)施 3.3管理環(huán)境分析 3.3.1組織與環(huán)境 3.3.2管理環(huán)境 3.3.3環(huán)境的綜合分析——SWOT分析 3.4決策 3.4.1決策的含義及類型 3.4.2決策的程序 3.4.3個(gè)人決策與集體決策 3.4.4決策的方法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第4章組織 4.1組織概述 4.1.1組織的一般含義及作用 4.1.2組織的管理學(xué)含義 4.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4.2.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序 4.2.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 4.2.3部門的劃分 4.2.4組織層次的劃分 4.3組織團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4.3.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述 4.3.2高效團(tuán)隊(duì)的特征 4.3.3團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 4.4組織文化 4.4.1組織文化的含義 4.4.2組織文化的特點(diǎn) 4.4.3組織文化的功能 4.4.4組織文化建設(shè) 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第5章溝通 5.1溝通概述 5.1.1溝通的含義 5.1.2溝通的的作用 5.1.3溝通的一般程序 5.2溝通方式 5.2.1組織的正式溝通方式 5.2.2組織的非正式溝通方式 5.3溝通障礙 5.3.1溝通中的障礙 5.3.2組織溝通障礙 5.3.3人際溝通的障礙 5.3.4跨越溝通障礙 5.4溝通技巧 5.4.1遵循溝通原則 5.4.2溝通方法 5.4.3溝通技巧 本意小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第6章領(lǐng)導(dǎo) 6.1領(lǐng)導(dǎo)概述 6.1.1領(lǐng)導(dǎo)的含義 6.1.2領(lǐng)導(dǎo)的作用 6.1.3領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ) 6.2領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和內(nèi)容 6.2.1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 6.2.2領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容 6.3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6.3.1領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)結(jié)構(gòu) 6.3.2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本特征 6.3.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6.4領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6.4.1領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) 6.4.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6.5激勵(lì) 6.5.1激勵(lì)概述 6.5.2激勵(lì)的過程及其目標(biāo)設(shè)置 6.5.3有關(guān)激勵(lì)的理論 6.5.4激勵(lì)的原則和方式 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第7章控制 7.1控制概述 7.1.1控制的概念 7.1.2控制的作用 7.1.3控制的類型 7.2控制過程 7.2.1確定標(biāo)準(zhǔn) 7.2.2衡量績(jī)效 7.2.3糾正偏差 7.3控制方法 7.3.1預(yù)算控制 7.3.2非預(yù)算控制 7.4控制工作 7.4.1控制工作的原則 7.4.2控制工作 7.4.3有效控制系統(tǒng) 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第8章物流管理 8.1物流管理概述 8.1.1物流 8.1.2物流的功能要素與作用 8.1.3物流的分類 8.1.4物流管理的概念與特征 8.1.5現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢(shì) 8.2物流管理實(shí)例 8.2.1案例一：德爾菲公司的現(xiàn)代物流 8.2.2案例二：勝利油田企業(yè)內(nèi)部物流革新 8.2.3案例三：海爾物流改革 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第9章生產(chǎn)管理 9.1生產(chǎn)管理概述 9.1.1生產(chǎn)管理的含義、內(nèi)容及要求 9.1.2生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容和形式 9.1.3生產(chǎn)計(jì)劃的編制 9.1.4生產(chǎn)控制的任務(wù)與方法 9.2生產(chǎn)管理實(shí)例 9.2.1案例一：永濟(jì)電機(jī)廠的現(xiàn)場(chǎng)管理 9.2.2案例二：天門金田股份有限公司的責(zé)任追蹤管理法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第10章營(yíng)銷管理 10.1市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述 10.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷管理的概念 10.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)、內(nèi)容與過程 10.2市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)例 10.2.1案例一：三家電器企業(yè)的促銷比拼 10.2.2案例二：山東小鴨集團(tuán)——貼近顧客 10.2.3案例三：湖南湘泉集團(tuán)——傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)新作 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第11章財(cái)務(wù)管理 11.1財(cái)務(wù)管理概述 11.1.1財(cái)務(wù)管理總論 11.1.2財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念 11.1.3財(cái)務(wù)報(bào)表分析 11.1.4籌資管理 11.1.5投資管理 11.1.6利潤(rùn)管理 11.2財(cái)務(wù)管理實(shí)例——東方廣播器材股利政策 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 第12章人力資源管理 12.1人力資源管理概述 12.1.1人力資源管理的概念 12.1.2人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃 12.1.3職務(wù)分析 12.1.4員工招聘與甄選 12.1.5員工培訓(xùn)與發(fā)展 12.1.6員工績(jī)效考核 12.1.7薪酬與福利設(shè)計(jì) 12.1.8激勵(lì)理論 12.2人力資源管理實(shí)例 12.2.1人力資源戰(zhàn)略案例——沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略體系 12.2.2常見職務(wù)的職務(wù)描述和任職資格要求 12.2.3安利的績(jī)效考評(píng)制度——與企業(yè)文化相結(jié)合、讓員工做主 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   2.運(yùn)籌學(xué)方法 這種方法的核心是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，力求把相關(guān)因素用變量形式反映在模型中，然后用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法在一定范圍內(nèi)解決問題。運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)于計(jì)劃工作包括以下步驟： （1）根據(jù)問題的性質(zhì)建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，同時(shí)界定主要變量和問題的范圍。為了簡(jiǎn)化問題和突出重點(diǎn)影響因素，需要作出各種假定。 （2）根據(jù)模型中變量和結(jié)果之間的關(guān)系，建立目標(biāo)函數(shù)作為比較結(jié)果的工具。 （3）確定目標(biāo)函數(shù)中各參數(shù)的具體數(shù)值。 （4）進(jìn)行求解，即找出目標(biāo)函數(shù)的最大或最小值，以此得到模型的最優(yōu)解，即問題的最佳解決方案。 運(yùn)籌學(xué)方法廣泛運(yùn)用于解決有限資源如何合理運(yùn)用以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的問題，典型的運(yùn)籌學(xué)方法當(dāng)推線性規(guī)劃法。 3.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)包括以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的各種方法，如關(guān)鍵路線法（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）和組合網(wǎng)絡(luò)法（NT）等。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)將一項(xiàng)工作分解成多種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，從而用較小的資源、最短的時(shí)間完成工作。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)比較適合于包含上萬(wàn)項(xiàng)作業(yè)、需要眾多單位配合的大型工作項(xiàng)目。它的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）它能把整個(gè)工程的各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間順序和相互關(guān)系清晰地表示出來，指出完成工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線，使管理人員在制訂計(jì)劃時(shí)，既可統(tǒng)籌安排，又不失去重點(diǎn)； （2）它通過調(diào)動(dòng)非關(guān)鍵路線上的人力、物力和財(cái)力，加強(qiáng)關(guān)鍵作業(yè)，對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)行優(yōu)化； （3）可事先評(píng)定達(dá)到目標(biāo)的可能性，指出實(shí)施中可能發(fā)生的困難及其影響，減少計(jì)劃完成的風(fēng)險(xiǎn)； （4）便于組織和控制，特別對(duì)于復(fù)雜的大項(xiàng)目，可分成許多子系統(tǒng)來進(jìn)行控制。 如今，很多企業(yè)管理人員還在以“計(jì)劃趕不上變化”為理由忽視計(jì)劃執(zhí)行工作。彼得·德魯克指出：“計(jì)劃如果不能變?yōu)樾袆?dòng)，那它是無用的?！蓖暾挠?jì)劃過程包括計(jì)劃、決策和行動(dòng)。 企業(yè)計(jì)劃工作的目的，是通過計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)。因此，編制計(jì)劃僅僅是計(jì)劃工作的開始，更重要、更大量的工作，還在于積極地組織計(jì)劃的執(zhí)行。 組織計(jì)劃執(zhí)行的基本要求是：保證全面地、均衡地完成計(jì)劃。所謂全面地完成計(jì)劃，是指必須按一切主要指標(biāo)完成計(jì)劃，而不能有所偏廢。所謂均衡地完成計(jì)劃，是指不僅要按年、按季，而且要按月，甚至按旬、按日完成計(jì)劃。均衡地完成計(jì)劃，有利于保證建立正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，改善各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，保證企業(yè)穩(wěn)步地發(fā)展。

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