管理教練

內容概要

　　當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標變力成果？在歐美，如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索，總結出一套新的企業(yè)管理模式?！　⌒履Ｊ阶屍髽I(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒?，形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術，目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。

作者簡介

　　沈軍，美國國際專業(yè)教練協(xié)會（International Associationof Professional Coaches，IAPC）導師級會員，特別授權國際注冊企業(yè)教練RCC中文導師（TRCC）香港坤燁國際教練機構（WiSe Fair InternationalCoaching Institute Ltd．）執(zhí)行總裁，香港九型性格管理學院（Enneagram managementAcademy）高級研究員，中國企業(yè)教練網(wǎng)www．chinarcc．net創(chuàng)辦人。

書籍目錄

前言序自序：如何成為優(yōu)秀的管理教練管理教練技術專有名詞解釋第一章 管理教練——知識經(jīng)濟企業(yè)管理者新角色一、管理教練——新知識經(jīng)濟的產物二、管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別三、如何用員工的智慧創(chuàng)造價值四、管理教練的目標——利潤、效益、業(yè)績(PET)第二章 有效對話——引發(fā)員工的智慧一、有效對話——看清事實、引發(fā)智慧二、聆聽——員工的智慧三、發(fā)問一一方向性的思考四、醒覺能力與直覺能力第三章 管理教練技術Ⅰ——精準目標一、目標的精準性與可操作性二、表現(xiàn)目標的五個關鍵要素三、精準目標有效對話架構四、精準目標示范案例第四章 管理教練技術Ⅱ——理清現(xiàn)狀一、理清現(xiàn)狀的關鍵點二、理清現(xiàn)狀有效對話架構三、理清現(xiàn)狀示范案例第五章 管理教練技術Ⅲ——關鍵價值鏈一、關鍵價值鏈二、關鍵價值鏈有效對話架構三、關鍵價值鏈示范案例第六章 管理教練技術Ⅳ——行動目標一、什么是行動目標二、行動目標的依據(jù)三、訂立行動目標的三步技巧四、訂立行動目標的有效對話架構五、行動目標示范案例第七章 管理教練技術Ⅴ——行動計劃一、行動計劃的三個前提條件二、行動計劃的五個基本元素及有效對話架構三、行動計劃示范案例第八章 管理教練技術Ⅵ——行動一、行動有效性與行為選擇性二、行動中教練策略——TOTE三、TOTE有效對話架構四、TOTE示范案例第九章 管理教練技術Ⅶ——行動后跟進一、什么是行動后跟進二、ABC跟進教練技術三、ABc跟進教練技術有效對話架構四、跟進中的回應技巧第十章 管理教練技術應用一、如何增加利潤二、如何改善效益三、如何提升業(yè)績第十一章 管理教練案例探討案例1 T公司總經(jīng)理協(xié)助市場部銷售人員提升銷售額目標案例2 廣告公司陳先生想提升2007年的個人收入案例3 注塑課質量報廢改善案例案例4 S供應商品質管理改善案例5 按照目前的現(xiàn)狀，我應采取哪些措施？案例6 提高專賣店銷售業(yè)績案例7 D公司企業(yè)愿景目標的理清及2007年表現(xiàn)目標的明確案例8 H照明企業(yè)海外市場部業(yè)績提升教練案例案例9 現(xiàn)代版的田忌賽馬一一運用管理教練，H照明插件車問生產效率提高了30％案例10 企業(yè)教練技術提升人才招聘效率案例11 企業(yè)教練技術幫助區(qū)域經(jīng)理看到業(yè)績增長150％的可能性案例12 商務中餐連鎖機構創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)案例案例13 J風味小吃店的關鍵價值鏈案例14 D影視廣告公司：2007年12月31日前，年度利潤目標，60萬案例15 H百貨有限公司采購部采購人員工資結構設計方案案例16 X煤氣公司項目選擇案例17 Y股份有限公司營銷中心——利潤率目標案例18 Y塑膠機械有限公司銷售目標案例19 L公司電器商場利潤目標個案案例20 Y畫廊2007年營業(yè)收入提升案例案例21 協(xié)助當事人看追收欠款的可能性案例22 D公司2007年一個財年銷售一個億案例23 提升銷售業(yè)績目標案例24 KK公司一年內銷售額恢復到歷史最好水平可能性有多大？案例25 制定精準目標，提升銷售業(yè)績案例26 2007年1月1日至12月31日分行公司存款新增5億元參考文獻關于管理教練培育計劃MCP

編輯推薦

　　《管理教練：知識經(jīng)濟企業(yè)管理新技術》新模式讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒?，形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術，目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。

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