IMS商務英語

內容概要

　　《IMS商務英語（溝通篇）》是專門為具有一定英語基礎有志于IT服務管理（IMS）的大學生而編寫的商務英語溝通教材。該教材把系統(tǒng)的溝通基本理論與溝通語言技能的開發(fā)與培養(yǎng)有機地結合在一起，實現了兩者的融合與統(tǒng)一?！　∈紫仁腔A理論知識部分，聚焦于溝通理論、原理的要點，而不去操練其中的語言點。其次，案例閱讀技能的培養(yǎng)，旨在提高閱讀能力。這部分與前面的理論部分相呼應，以補充理論知識、語言知識以及理論在實踐中應用的實例。第三部分，聽力技能的培訓。內容主要是溝通理論在語音背景下的運用，不需要進行詞匯的聽寫、語言的操練，所以與傳統(tǒng)的聽力訓練不同。第四部分是書面溝通技能的培訓，介紹與前面理論、閱讀和聽力有關的書面溝通技能，包括寫作原則、方法和步驟。第五部分是書面與口頭溝通技能的綜合開發(fā)部分。前面四部分，旨在進行溝通技能的培訓，而這一部分是對前面培訓的知識和溝通技能的提高與開發(fā)。要求學生思考、討論在不同場景下體悟各種溝通技能、交際方式、溝通的原理與方法的具體運用，并且在相互的討論中來感悟溝通的效果與有效的溝通策略。本部分的難點在于要把前面的知識都融會貫通，才能充分地參與到綜合訓練中，并且這是一種將溝通知識轉化為溝通技能的過程，是語言的提高和運用的過程。這一過程需要與同學進行交互的交談、演講。與傳統(tǒng)的商務英語教材不同，本教材并沒有提供具體的對話語句給學生模仿和操練，這樣留給學生一個自由思考的空間，讓他們自己去組織從前文中獲取的語言素材，在和同學的交互問答中創(chuàng)造性地使用語言。這樣學生自己就會關注語言運用要符合溝通原理、語言的得體性和其他的語用原則。如果給出語句讓學生模仿，會限制學生的思維與思考空間，不利于他們體悟前面的溝通原理與語言知識?？傊?，《IMS商務英語（溝通篇）》將聽、說、讀、寫的技能培養(yǎng)與開發(fā)融會于商務溝通的主線中。從這個角度來說，這是一本具有創(chuàng)新意義的商務英語溝通教材。　　為了降低本教材的難度，減少語言的難度占有過多的心理資源，而影響溝通技能的培養(yǎng)，語言點都在頁邊做了注釋，第一部分每段理論知識后還提供了中文譯文，便于讀者理解。

書籍目錄

第一章 溝通導論理淪：溝通簡介案例閱讀技能：以溝通為主業(yè)的成功公司聽力能力開發(fā)：獲取資金開辦企業(yè)寫作能力開發(fā)：商務信函口語與書面溝通技能開發(fā)：旨在開辦企業(yè)的溝通第二章 工作場所的溝通理論：非正式溝通案例閱讀技能：陳述公司歷史聽力能力開發(fā)：辦公室位置寫作能力開發(fā)：備忘錄口語與書面溝通技能開發(fā)：辦公室安置與公司歷史第三章 組織結構理論：組織結構案例閱讀技能：公司結構聽力能力開發(fā)：部門結構寫作能力開發(fā)：議事日程和會議記錄口語與書面溝通技能開發(fā)：組織結構第四章 管理溝通理論：管理溝通案例閱讀技能：四項管理職能聽力能力開發(fā)：晉升審查寫作能力開發(fā)：商務報告口語與書面溝通技能開發(fā)：管理的職能與溝通第五章 計算機輔助溝通理論：計算機輔助溝通案例閱讀技能：遠程辦公聽力能力開發(fā)：評價籌辦的會議寫作能力開發(fā)：傳真和電子郵件口語與書面溝通技能開發(fā)：遠程辦公和因特網第六章 職業(yè)溝通：工作申請與面試理論：面試案例閱讀技能：應答傳統(tǒng)的面試問題聽力能力開發(fā)：面試寫作能力開發(fā)：求職申請書和簡歷口語與書面溝通技能開發(fā)：求職面試參考書目

編輯推薦

　　本套教材借鑒了許多國際IT管理服務人才培養(yǎng)方面的先進理念、教學方法、教學內容，并進行深入細致的本土化創(chuàng)新和應用后的IT職業(yè)培養(yǎng)教材。既具有重要的理論價值，又具有較高的可讀性和實踐指導意義，能進一步推動我國IT人力資源管理與開發(fā)理論和實踐向更深層發(fā)展，為培養(yǎng)高素質的IT管理服務人才，提升企業(yè)競爭力，起到拋磚引玉的作用。

圖書封面

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