結(jié)構(gòu)化面試

內(nèi)容概要

　　本教材由江蘇省人事廳考試中心原主任楊猛主編，蘇索教材編寫組集體編寫，南京大學(xué)出版社出版。蘇索擁有多名長期從事公務(wù)員考試研究，熟悉公務(wù)員考試命題、閱卷并具有豐富輔導(dǎo)經(jīng)驗的專家，所編教材精煉實用。從系統(tǒng)到重點，從理論到實戰(zhàn)，從筆試到面試，憑借機關(guān)與高校雙重優(yōu)勢，通過面授與網(wǎng)絡(luò)多重渠道幫您全面突破公務(wù)員錄用考試。《結(jié)構(gòu)化面試(公務(wù)員錄用與領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗專用教材)》主要介紹了結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與試題命制；結(jié)構(gòu)化面試的考官與評分；結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備；結(jié)構(gòu)化面試技巧；結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)對策略；結(jié)構(gòu)化面試?？純?nèi)容解析；結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典考題及解答等內(nèi)容。

書籍目錄

上篇 結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)第一章 結(jié)構(gòu)化面試概述第一節(jié) 面試的含義與分類一、面試的含義二、面試的分類三、面試的作用四、結(jié)構(gòu)化面試第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的主要特征一、測試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化二、面試試題結(jié)構(gòu)化三、評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化四、人員組成結(jié)構(gòu)化五、考場安排結(jié)構(gòu)化六、操作程序結(jié)構(gòu)化第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的基本原則一、測試內(nèi)容有效性原則二、考官組成合理性原則三、應(yīng)試人員機會均等性原則四、監(jiān)督檢查客觀公開性原則五、面試過程回避性原則第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的實施程序一、考官的工作程序二、應(yīng)試人員的面試程序三、考場的運作程序四、面試的工作過程第二章 結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與試題命制第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容確定的基本原則一、針對性原則二、典型性原則三、可行性原則四、靈活性原則五、權(quán)重區(qū)分原則第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試測試的主要內(nèi)容一、綜合分析能力二、組織協(xié)調(diào)能力三、決策能力四、人際溝通能力五、應(yīng)變能力六、創(chuàng)新能力七、情緒控制能力八、語言表達能力九、舉止儀表第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試試題的常見題型一、背景性問題二、知識性問題三、智能性問題四、意愿性問題五、情景性問題六、行為性問題七、壓力性問題八、連串性問題九、閱讀理解性問題十、聽力性題型一十一、聯(lián)想性題型十二、演講性題型第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試試題命制的基本要求一、試題的目的性二、試題的重點性三、試題的科學(xué)性四、試題的共性與個性五、試題的透視性六、試題的新穎性七、試題要注重形式八、試題編制的其他要求第五節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試試題命制的程序一、職位分析二、制訂試題編制計劃三、編制題卡四、試題分析五、試題組合第三章 結(jié)構(gòu)化面試的考官與評分第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試考官一、考官在面試中的作用二、考官應(yīng)具備的基本素質(zhì)三、面試考官的職責(zé)四、面試考官的組成五、考官常見的心理偏差第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的評分一、結(jié)構(gòu)化面試評分表構(gòu)成二、結(jié)構(gòu)化面試評價標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試成績確定一、結(jié)構(gòu)化面試考官評分二、結(jié)構(gòu)化面試總成績確定三、結(jié)構(gòu)化面試評分的客觀公正第四章 結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備第一節(jié) 資料準(zhǔn)備一、招錄單位的有關(guān)資料二、個人的有關(guān)資料三、招錄過程的有關(guān)資料第二節(jié) 問題準(zhǔn)備一、關(guān)于自我介紹二、關(guān)于招聘單位三、關(guān)于應(yīng)聘動機四、關(guān)于自己的特長五、關(guān)于自己的缺點和不足六、關(guān)于自己的工作計劃七、關(guān)于工作失誤八、關(guān)于公務(wù)員素質(zhì)九、關(guān)于對單位的要求十、關(guān)于個人的擔(dān)心：第三節(jié) 心理準(zhǔn)備一、抓住考官的心理二、培養(yǎng)良好的心理三、關(guān)注心理的變化四、克服消極的心理第四節(jié) 形象準(zhǔn)備一、形象準(zhǔn)備的原則二、儀容三、服飾四、形象準(zhǔn)備的常見問題第五節(jié) 面試的臨場準(zhǔn)備一、面試前一天二、面試當(dāng)天早晨三、面試候考室四、面試前20分鐘五、面試前5分鐘第五章 結(jié)構(gòu)化面試技巧第一節(jié) 語言的技巧一、良好的語音習(xí)慣二、準(zhǔn)確地把握語句三、巧妙地運用語句第二節(jié) 傾聽的技巧一、專心二、耐心三、細心四、把握重點第三節(jié) 提問的技巧一、及時性二、針對性三、巧妙性四、謙虛性第四節(jié) 答題的技巧一、答題內(nèi)容把握嚕勺技巧二、答題中常用的句式三、常見問題的答題技巧第五節(jié) 贏得考官的技巧一、充分尊重考官二、內(nèi)容回答準(zhǔn)確三、表現(xiàn)沉穩(wěn)自信第六節(jié) 形體語言的技巧一、姿勢語言二、表情語言第六章 結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)對策略第一節(jié) 面試各階段的應(yīng)對策略一、開始階段的應(yīng)對策略二、核心階段的應(yīng)對策略三、結(jié)束階段的應(yīng)對策略第二節(jié) 面試答題的應(yīng)對策略一、明確題意，重點突出二、綜合分析，全面具體三、比較說理，闡明主題四、有理有據(jù)，虛實并用五、詼諧幽默，形象風(fēng)趣六、含蓄委婉，亮明觀點七、揚長避短，突出優(yōu)勢第三節(jié) 面試危機的應(yīng)對策略一、面試時非常緊張二、遇到不懂的問題三、遇到困難的問題四、答題時說錯了話五、面試時出現(xiàn)了沉默六、觸及自己的弱點七、面試有失敗的跡象第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試過程中應(yīng)注意的問題與禁忌一、結(jié)構(gòu)化面試中應(yīng)注意的問題二、結(jié)構(gòu)化面試過程中的禁忌三、結(jié)構(gòu)化面試過程中的誤區(qū)下篇 結(jié)構(gòu)化面試實務(wù)第七章 結(jié)構(gòu)化面試?？純?nèi)容解析一、綜合分析能力二、組織協(xié)調(diào)能力三、人際溝通能力四、應(yīng)變能力五、情緒控制能力六、自知力、自信心七、個人與崗位的匹配性八、語言表達能力九、儀表風(fēng)度第八章 結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典考題及解答第九章 結(jié)構(gòu)化面試熱點問題素材一、黨政類二、經(jīng)濟建設(shè)類三、文化教育類四、醫(yī)藥衛(wèi)生類五、農(nóng)業(yè)類六、時事類七、其他第十章 結(jié)構(gòu)化面試真題精粹第十一章 結(jié)構(gòu)化面試模擬題庫附錄一中華人民共和國公務(wù)員法附錄二黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗考試大綱

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