家庭保潔服務(wù)

內(nèi)容概要

　　家庭保潔服務(wù)教材，分為三個(gè)模塊，分別是《家庭保潔服務(wù)--職場(chǎng)指南》《家庭保潔服務(wù)--職業(yè)技能》《家庭保潔服務(wù)--職業(yè)知識(shí)》。全書(shū)主要內(nèi)容如下：
　　第一，家庭保潔員從業(yè)應(yīng)掌握的職場(chǎng)基本指南：如保潔業(yè)發(fā)展的基本介紹，從業(yè)的職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、職業(yè)心態(tài)，從業(yè)應(yīng)掌握的法律知識(shí)，安全知識(shí)；
　　第二，家庭保潔員從業(yè)應(yīng)掌握的職業(yè)相關(guān)知識(shí)：如保潔作業(yè)準(zhǔn)備與流程相關(guān)知識(shí)、家居保潔相關(guān)知識(shí)等；
　　第三，家庭保潔員從業(yè)應(yīng)掌握的職業(yè)相關(guān)技能：如客廳保潔、臥室保潔、廚房保潔、衛(wèi)生間保潔、墻壁及門(mén)窗與地面類(lèi)保潔、家具類(lèi)保潔、家用電器類(lèi)保潔、家用交通工具類(lèi)保潔、文化用品類(lèi)保潔、日用雜品保潔、衣物類(lèi)保潔、飾物類(lèi)保潔及家居動(dòng)植物類(lèi)保潔。
　　全書(shū)特色為以實(shí)用為向?qū)?，全面覆蓋了家庭保潔涉及的職場(chǎng)基本指南、相關(guān)職業(yè)知識(shí)及相關(guān)職業(yè)技能。在工作流程上，包含了保潔人員從保潔準(zhǔn)備工作開(kāi)始，到工作開(kāi)展和工作結(jié)束，整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)；在工作范圍上，包括了保潔人員從使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，到對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、門(mén)窗、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔，到對(duì)家庭內(nèi)各種家具、家庭用品、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔、殺菌、防腐、保養(yǎng)的各個(gè)方面。

書(shū)籍目錄

單元一 保潔物料準(zhǔn)備
必備知識(shí)
1.1 保潔常用工具介紹與使用
一、常用工具介紹
二、常用工具使用
1.2 專(zhuān)業(yè)清潔工具介紹與使用
一、洗地機(jī)
二、吸塵器
三、多功能刷洗機(jī)
四、泡沫蒸汽機(jī)
五、空氣凈化器
1.3 清潔劑介紹與使用
一、清潔劑的構(gòu)成
二、清潔劑的類(lèi)型及作用
三、清潔劑的使用方法
四、清潔劑的正確使用
1.4 消毒劑介紹與使用
一、消毒劑的類(lèi)型及特性
二、消毒劑的使用方法
三、消毒劑的正確使用
思考練習(xí)
單元二 保潔作業(yè)準(zhǔn)備與流程
必備知識(shí)
2.1 準(zhǔn)備工具和藥劑
一、開(kāi)荒保潔準(zhǔn)備工具及藥劑
二、一般保潔準(zhǔn)備工具及藥劑
三、準(zhǔn)備防護(hù)用品
2.2 進(jìn)門(mén)前的準(zhǔn)備
一、出工準(zhǔn)備
二、到客戶家
2.3 作業(yè)流程
一、開(kāi)荒保潔作業(yè)流程
二、一般家庭地面清洗護(hù)理工作流程
三、家居保潔工作流程
2.4 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
一、保潔工作作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)
二、保潔用品使用標(biāo)準(zhǔn)
三、家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
思考練習(xí)
單元三 垃圾清運(yùn)與作業(yè)結(jié)束工作
必備知識(shí)
3.1 清運(yùn)垃圾
一、垃圾收集
二、垃圾裝載
三、垃圾運(yùn)輸
3.2 保潔結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)和程序
一、保潔結(jié)束的工作標(biāo)準(zhǔn)
二、結(jié)束保潔工作程序
思考練習(xí)
單元四 家居去污
必備知識(shí)
4.1 被污染物的類(lèi)別
一、按被污染物的材質(zhì)分類(lèi)
二、按被污染物的物理特性分類(lèi)
4.2 家具去污
4.3 家電去污
4.4 日常用品去污
思考練習(xí)
單元五 家居消毒
必備知識(shí)
5.1 家居消毒的概念和原則
一、消毒的基本概念
……
單元六 空氣凈化
單元七 家居除味
單元八 家居防蟲(chóng)
單元九 家居防潮
單元十 家居除銹

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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