面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材

內(nèi)容概要

《面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營銷》著重介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、基本方法、營銷手段與營銷策略，在培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題能力的同時(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。書中綜合了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的兩種體系，一是以網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)為核心，二是以網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和思想為中心。全書一共分為16個(gè)項(xiàng)目，包括網(wǎng)絡(luò)營銷概論、網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研策略、網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷消費(fèi)者分析策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)廣告以及具體的實(shí)踐應(yīng)用等內(nèi)容。

書籍目錄

項(xiàng)目一網(wǎng)絡(luò)營銷概論 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(diǎn) 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 任務(wù)四營銷基本理論 項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略目標(biāo) 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略環(huán)境分析 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定 項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品概念 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷的新產(chǎn)品策略 任務(wù)三產(chǎn)品的虛擬體驗(yàn)策略與實(shí)現(xiàn) 任務(wù)四網(wǎng)絡(luò)品牌策略 項(xiàng)目四網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研策略 任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略和步驟 項(xiàng)目五網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略 任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的定價(jià)方法 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的價(jià)格策略 項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營銷消費(fèi)者分析策略 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī) 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析 任務(wù)三企業(yè)購買行為分析 項(xiàng)目七網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道變革 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的結(jié)構(gòu)及分銷過程 項(xiàng)目八網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 任務(wù)二網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系 任務(wù)三基于Web2.0的促銷模式 項(xiàng)目九網(wǎng)絡(luò)廣告 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)廣告的概述 任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃 任務(wù)三網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià) 項(xiàng)目十搜索引擎營銷 任務(wù)一搜索引擎營銷基本原理分析 任務(wù)二搜索引擎優(yōu)化方法及應(yīng)用 項(xiàng)目十一企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣 任務(wù)一企業(yè)營銷網(wǎng)站的功能與內(nèi)容 任務(wù)二企業(yè)營銷網(wǎng)站建設(shè) 任務(wù)三企業(yè)營銷網(wǎng)站的管理與推廣 項(xiàng)目十二E—mail營銷 任務(wù)一E—mail營銷的實(shí)施 任務(wù)二E—mail營銷效果的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià) 項(xiàng)目十三移動(dòng)營銷 任務(wù)一移動(dòng)商務(wù)概述 任務(wù)二移動(dòng)營銷概述 任務(wù)三短信營銷 任務(wù)四無線廣告營銷 項(xiàng)目十四博客營銷 任務(wù)一博客營銷原理 任務(wù)二企業(yè)博客營銷 項(xiàng)目十五網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控評(píng)價(jià) 任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià) 任務(wù)二客戶終身價(jià)值 任務(wù)三流量統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ) 任務(wù)四線下效果測(cè)量 項(xiàng)目十六其他營銷策略 任務(wù)一公共關(guān)系策劃 任務(wù)二關(guān)系營銷策劃 任務(wù)三服務(wù)營銷策劃 任務(wù)四網(wǎng)絡(luò)促銷 任務(wù)五網(wǎng)上拍賣 任務(wù)六在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   （四）虛擬世界的營銷要有足夠吸引人的創(chuàng)意和設(shè)計(jì) 虛擬世界的營銷以體驗(yàn)為核心，而體驗(yàn)的設(shè)計(jì)是以技術(shù)為手段和工具的創(chuàng)意，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是否優(yōu)秀決定了營銷的效果是否能夠達(dá)成。在美國“第二人生”中開展?fàn)I銷活動(dòng)的企業(yè)大多數(shù)都意識(shí)到了體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要性。以被動(dòng)性廣告投放為理念的營銷模式已經(jīng)被認(rèn)為是失敗的，足夠的創(chuàng)意才是成功之本，這就如同電視廣告腳本一般。 （五）虛擬世界里的營銷行為要充分實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性 虛擬世界的最大特點(diǎn)之一是互動(dòng)性和個(gè)人化，企業(yè)要想在這里謀求營銷成果，必須與虛擬世界的個(gè)人用戶充分進(jìn)行互動(dòng)，使每一位個(gè)人用戶感受到個(gè)人價(jià)值。世界著名的個(gè)人護(hù)理用品企業(yè)寶潔公司在虛擬世界里開辟的“沙宣夜間沙龍”，以虛擬發(fā)型美容師的身份為每位虛擬用戶設(shè)計(jì)發(fā)型，就是一種非常具有創(chuàng)意的互動(dòng)營銷。在夜間沙龍，專業(yè)美發(fā)顧問可與每一位顧客進(jìn)行在線溝通，提供簡單有效的護(hù)理方法，并根據(jù)網(wǎng)民的情況建議嘗試大膽酷炫的新發(fā)型，通過magic mirror變身秀，讓網(wǎng)民的“虛擬替身”代網(wǎng)民嘗試時(shí)髦夸張?jiān)煨汀?（六）虛擬世界的營銷需要長期堅(jiān)持才能產(chǎn)生足夠的效果 在虛擬世界的營銷能夠快速產(chǎn)生震撼性的業(yè)績的想法是不現(xiàn)實(shí)的。虛擬世界營銷是一個(gè)長期性的營銷模式，如果將其視為快速拉動(dòng)銷售的廣告來對(duì)待，則很有可能花了一定的精力和費(fèi)用而所獲甚少。 （七）虛擬世界里的營銷要有策略性和整合性 不單是廣告，更是營銷活動(dòng)和行為的植入，這是虛擬世界營銷的關(guān)鍵。一些企業(yè)將虛擬世界的營銷簡單作為廣告發(fā)布，在游戲場(chǎng)景中設(shè)置幾個(gè)虛擬廣告畫面，這是非常錯(cuò)誤的。實(shí)際上，虛擬世界最大的價(jià)值就是突破了原有網(wǎng)絡(luò)廣告的被動(dòng)性，企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和營銷目標(biāo)的需要設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的營銷活動(dòng)，避免了千篇一律的廣告模式，更有特色地進(jìn)行營銷活動(dòng)。所以，企業(yè)在虛擬世界內(nèi)開展?fàn)I銷，要根據(jù)自己的整體營銷目標(biāo)和方向設(shè)計(jì)規(guī)劃營銷活動(dòng)和行為，與現(xiàn)實(shí)世界的營銷實(shí)現(xiàn)整合統(tǒng)一。 二、虛擬產(chǎn)品體驗(yàn)、 虛擬世界里的體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括了虛擬體驗(yàn)物品和體驗(yàn)環(huán)境的設(shè)計(jì)、虛擬用戶行為的設(shè)計(jì)、企業(yè)虛擬人物的設(shè)計(jì)、虛擬體驗(yàn)的流程設(shè)計(jì)、虛擬體驗(yàn)的效果設(shè)計(jì)、虛擬活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織等環(huán)節(jié)。虛擬世界體驗(yàn)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)的體驗(yàn)完全不同，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲借助于游戲道具、游戲角色、游戲場(chǎng)景和情節(jié)使個(gè)人用戶感受到體驗(yàn)，本質(zhì)上這種體驗(yàn)的互動(dòng)性是無法個(gè)人化的，而虛擬世界內(nèi)的體驗(yàn)則是個(gè)人用戶和企業(yè)之間的一對(duì)一交流，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人化的體驗(yàn)。而且虛擬世界內(nèi)的體驗(yàn)有著更充分的互動(dòng)性、更為豐富的選擇性。比如，同樣一個(gè)飲料企業(yè)有著不同的飲料產(chǎn)品，虛擬世界內(nèi)可以為每一種產(chǎn)品設(shè)置不同的體驗(yàn)效果，而傳統(tǒng)的廣告模式卻很難。

編輯推薦

《面向"十二五"高職高專規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營銷》以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力為本位，以努力滿足崗位實(shí)際需要為目標(biāo)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容新穎，文字簡練，適用面較廣?？勺鳛楦呗毟邔Ｔ盒?、高校工商管理專業(yè)和市場(chǎng)營銷專業(yè)的教材，也可供各類企業(yè)生產(chǎn)管理人員和社會(huì)讀者自學(xué)、閱讀。

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