中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材

出版時(shí)間:2011-11  出版社:中央廣播電視大學(xué)出版社  作者:劉創(chuàng) 編  頁(yè)數(shù):195  

內(nèi)容概要

  《中等職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)創(chuàng)新教材:社會(huì)溝通技巧》主要介紹社會(huì)溝通的含義、社會(huì)溝通的方法、社會(huì)溝通的技巧和社會(huì)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)等,內(nèi)容豐富,適合廣大中職教師、高職教師、學(xué)生和學(xué)校管理人員閱讀。

書籍目錄

第一章 社會(huì)溝通概述第一節(jié) 社會(huì)溝通的含義第二節(jié) 社會(huì)溝通的主體與客體第三節(jié) 社會(huì)溝通的功能復(fù)習(xí)題第二章 開辟社會(huì)溝通的途徑第一節(jié) 社會(huì)溝通的網(wǎng)絡(luò)第二節(jié) 社會(huì)溝通的渠道復(fù)習(xí)題第三章 有效利用社會(huì)溝通工具第一節(jié) 社會(huì)溝通的基本工具——語(yǔ)言第二節(jié) 社會(huì)溝通的非語(yǔ)言工具第三節(jié) 社會(huì)溝通的其他輔助工具復(fù)習(xí)題第四章 合理選用社會(huì)溝通形式第一節(jié) 合理選用社會(huì)溝通方式第二節(jié) 科學(xué)選用社會(huì)溝通方法復(fù)習(xí)題第五章 如何克服社會(huì)溝通障礙第一節(jié) 語(yǔ)言障礙第二節(jié) 習(xí)俗障礙第三節(jié) 觀念障礙第四節(jié) 角色障礙第五節(jié) 輿論障礙第六節(jié) 心理障礙第七節(jié) 組織障礙復(fù)習(xí)題第六章 培養(yǎng)社會(huì)溝通能力第一節(jié) 掌握社會(huì)溝通原則第二節(jié) 提升社會(huì)溝通技巧復(fù)習(xí)題第七章 靈活運(yùn)用社會(huì)溝通藝術(shù)第一節(jié) 全面充實(shí)自己第二節(jié) 不以言語(yǔ)傷人第三節(jié) 注意說(shuō)話方式第四節(jié) 善用談話題材復(fù)習(xí)題第八章 我國(guó)人際關(guān)系與社會(huì)溝通注意事項(xiàng)第一節(jié) 人際關(guān)系第二節(jié) 人際溝通藝術(shù)第三節(jié) 我國(guó)特色的人際關(guān)系復(fù)習(xí)題參考書目

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