大學(xué)生會議與會務(wù)

內(nèi)容概要

本書是全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材，依據(jù)高等職業(yè)教育文秘專業(yè)教學(xué)大綱及勞動和社會保障部職業(yè)技能培訓(xùn)大綱編寫，闡述會議工作的基本理論和操作方法。
本書緊扣會議實務(wù)，以市場為導(dǎo)向，緊扣時代對現(xiàn)代秘書尤其是對企業(yè)秘書關(guān)于籌辦會議的各方面的要求。本書共十章，分別從會務(wù)工作、會議策劃、會前籌備工作、會間工作規(guī)范、會后工作規(guī)范、會議文書工作、會議生活管理、會務(wù)基本禮儀、會務(wù)接待服務(wù)規(guī)范等方面介紹了秘書籌辦會議應(yīng)該掌握的基本知識和技能。中間穿插了一些從現(xiàn)實生活中精選的生動、典型的會議案例，能使學(xué)生更容易理解教材所講述的理論知識。
本書編寫中始終遵循適用、實用的原則，緊扣會議實務(wù)，以市場為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系時代對現(xiàn)代秘書關(guān)于籌辦會議的各方面的要求，注重實戰(zhàn)技能的傳授與演練，強調(diào)互動與實踐，讓學(xué)生邊學(xué)邊練，即學(xué)即用，步步提升。
本書既可作為高職高專文秘專業(yè)教材和秘書職業(yè)資格等級考試的輔導(dǎo)用書，也可作為課外閱讀使用。本書還可以供政府機關(guān)、企事業(yè)單位的辦公室文秘人員作培訓(xùn)教材使用。

書籍目錄

第一章　會議基本知識
 第一節(jié)　會議的概念與構(gòu)成要素
 第二節(jié)　會議的分類和意義
 第三節(jié)　會議的歷史沿革與發(fā)展趨勢
第二章　會務(wù)工作
　第一節(jié)　會務(wù)工作的基本內(nèi)容
　第二節(jié)　會務(wù)工作的特點
　第三節(jié)　會議的工作機構(gòu)
　第四節(jié)　會議秘書工作
　第五節(jié)　會議秘書工作的要求
　第六節(jié)　會議秘書機構(gòu)的設(shè)置
第三章　會議策劃
 第一節(jié)　會議策劃概述
 第二節(jié)　會議策劃的內(nèi)容
 第三節(jié)　會議策劃方案
第四章　會前籌備工作
 第一節(jié)　會議籌備方案的制定
 第二節(jié)　會議通知制作和發(fā)放
 第三節(jié)　準(zhǔn)備會議文件
 第四節(jié)　準(zhǔn)備會議物品和設(shè)施
 第五節(jié)　會議場所的選定和布置
第五章　會間工作規(guī)范
　第一節(jié)　會議接待與會間協(xié)調(diào)
　第二節(jié)　會議記錄
　第三節(jié)　會議信息工作
第六章　會后工作規(guī)范
　第一節(jié)　會議結(jié)束時的工作
　第二節(jié)　整理會議文件
　第三節(jié)　會議決議督查催辦
第七章　會議文書工作
　第一節(jié)　會議文書工作概述
　第二節(jié)　常用文書的撰寫與制作技巧
　第三節(jié)　會議文件的管理
第八章　會議生活管理
　第一節(jié)　會議食宿管理
　第二節(jié)　會議財務(wù)管理
　第三節(jié)　會議醫(yī)療保健工作
　第四節(jié)　會議生活管理的其他內(nèi)容
第九章　會務(wù)基本禮儀
 第一節(jié)　服飾儀容禮儀
 第二節(jié)　言談舉止禮儀
 第三節(jié)　見面時的禮儀
第十章　會務(wù)接待服務(wù)規(guī)范
 第一節(jié)　外事活動服務(wù)
 第二節(jié)　內(nèi)事活動服務(wù)
 第三節(jié)　宴請服務(wù)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：這里主要指年老體弱，帶病參加會議，在會議期間慢性疾病轉(zhuǎn)為急性病或突然生病的情況，如高血壓、心臟病、腸胃病等。對這類情況，會務(wù)負(fù)責(zé)人要心中有數(shù)，加以特別關(guān)照。要了解對方是否隨身帶有藥物，在會議程序或節(jié)奏較緊張時，可根據(jù)情況安排其稍作休息。在會議安排的參觀游覽活動中，可指定專人做伴照顧或勸其暫緩參與集體活動。一旦發(fā)病則根據(jù)情況，送往就近醫(yī)院或撥打120急救電話。另外，患有傳染性疾病、精神病者，不應(yīng)準(zhǔn)許其參加任何會議。（二）水土不服者的處理水土不服是指對自然環(huán)境、氣候和飲食習(xí)慣不適應(yīng)，其主要癥狀是腸胃疾病。這類情形通常出現(xiàn)在全國性會議，代表來自四面八方，有的平素較少出遠門，從而導(dǎo)致水土不服。會議生活管理人員要注意代表住房及會場的溫度調(diào)控，在餐飲安排上兼顧不同地區(qū)風(fēng)味。對與會人員提出的飲食口味問題，如北方人要求增加面食，南方人要求增加米飯等，盡可能予以照顧。對因水土不服患病的，可建議其休息，并按其口味習(xí)慣安排病號飯，病情較重的可送醫(yī)院診治。（三）情緒異常的處理這類情形往往是因為會議節(jié)奏緊張，過度勞累，會議所涉及的表彰、獎勵或批評、處分的決定對與會人員產(chǎn)生壓力或刺激，或者本單位或家庭出現(xiàn)事故、矛盾等造成，個別的有可能是身心狀況原本欠佳。這類情形通常較難發(fā)現(xiàn)，輕者通過自我調(diào)適能夠平息，重者則可能導(dǎo)致疾病發(fā)作，或成為隱疾。會務(wù)管理人員要努力創(chuàng)設(shè)一種團結(jié)、和諧、向上的會議氛圍，同時細心關(guān)注與會代表的表現(xiàn)與反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)精神不振、情緒反常的要及時了解問題的癥結(jié)，通過各種途徑和方法，減緩會議的壓力，疏通信息交流的渠道，使代表的意見能盡快地得到反饋。對一些特殊情況，可安排休息或準(zhǔn)予提前離會。

編輯推薦

《大學(xué)生會議與會務(wù)知識》是全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材之一。

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