出版時間:2011-7 出版社:中央廣播電視大學(xué)出版社 作者:劉玉芬 編 頁數(shù):290 字?jǐn)?shù):372000
內(nèi)容概要
本教材系統(tǒng)地介紹了企業(yè)信用管理的基本概念、基本原理、基本知識,以及對企業(yè)信用管理全過程各個環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險進(jìn)行有效控制的思路和方法。具體內(nèi)容包括:企業(yè)信用管理概述、企業(yè)信用管理模式、企業(yè)信用政策、客戶資信管理、客戶授信管理、信用合同管理、應(yīng)收賬款管理、逾期應(yīng)收賬款管理。
本教材的體系設(shè)置以企業(yè)信用管理流程為主線,有利于讀者全面系統(tǒng)地認(rèn)識企業(yè)信用管理流程及其操作。對于涉及的定量分析方法,化繁為簡,側(cè)重介紹方法的應(yīng)用,更具有實用性。
本教材為廣播電視大學(xué)開放教育信用管理專業(yè)(專科)學(xué)生學(xué)習(xí)“企業(yè)信用管理”課程的指定教材,也可以作為希望通過學(xué)習(xí)來提高自身企業(yè)信用管理基礎(chǔ)理論水平和實際工作能力的企業(yè)各級管理者的自學(xué)教材。
作者簡介
劉玉芬,理學(xué)學(xué)士,天津廣播電視大學(xué)副教授,工商管理本科專業(yè)主任。長期致力于工商管理、基礎(chǔ)會計方面的教學(xué)和研究。參加制作的基礎(chǔ)會計學(xué)計算機(jī)輔助教學(xué)課件獲教育部電化辦公室、中國電化教育協(xié)會舉辦的首屆全國網(wǎng)絡(luò)課程與多媒體課件大獎賽二等獎;基礎(chǔ)會計學(xué)教學(xué)包獲天津市政府頒發(fā)的高等教育天津市教學(xué)成果獎二等獎。合作編寫《中小企業(yè)管理》、《基礎(chǔ)會計學(xué)》等教材;主持設(shè)計、制作管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課件、資本經(jīng)營多媒體課件等。
書籍目錄
第一章 企業(yè)信用管理概述
第一節(jié) 企業(yè)信用
第二節(jié) 企業(yè)信用風(fēng)險
第三節(jié) 企業(yè)信用管理
第二章 企業(yè)信用管理模式
第一節(jié) 企業(yè)信用管理模式概述
第二節(jié) 企業(yè)信用管理部門
第三節(jié) 企業(yè)信用管理制度
第四節(jié) 企業(yè)信用管理流程
第五節(jié) 企業(yè)信用銷售業(yè)務(wù)流程
第六節(jié) 典型企業(yè)信用管理模式
第三章 企業(yè)信用政策
第一節(jié) 企業(yè)信用政策概述
第二節(jié) 企業(yè)信用政策的類型及其適用條件
第三節(jié) 企業(yè)信用政策的制定
第四節(jié) 企業(yè)信用政策的調(diào)整
第四章 客戶資信管理
第一節(jié) 客戶資信管理概述
第二節(jié) 客戶信息收集
第三節(jié) 客戶信用分析
第四節(jié) 客戶信用檔案
第五章 客戶授信管理
第一節(jié) 客戶授信管理概述
第二節(jié) 授信客戶的選擇
第三節(jié) 客戶信用額度的設(shè)定
第四節(jié) 客戶信用條件的確定
第五節(jié) 特殊客戶授信管理
第六章 信用合同管理
第一節(jié) 信用合同管理概述
第二節(jié) 信用合同風(fēng)險的規(guī)避
第三節(jié) 信用合同風(fēng)險的轉(zhuǎn)移
第七章 應(yīng)收賬款管理
第一節(jié) 應(yīng)收賬款管理概述
第二節(jié) 應(yīng)收賬款形成過程的管理
第三節(jié) 應(yīng)收賬款持有過程的管理
第四節(jié) 應(yīng)收賬款回收過程的管理
第八章 逾期應(yīng)收賬款管理
第一節(jié) 逾期應(yīng)收賬款管理概述
第二節(jié) 逾期應(yīng)收賬款的自行追收
第三節(jié) 逾期應(yīng)收賬款的其他追收方式
參考文獻(xiàn)
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