醫(yī)藥商品營銷實務

出版時間:2011-1  出版社:中央廣播電視大學出版社  作者:潘雪 編  頁數(shù):250  

內(nèi)容概要

  本教材是中央廣播電視大學醫(yī)科類藥品經(jīng)營與管理專業(yè)(??疲⑺帉W專業(yè)(??疲┑膶I(yè)課教材,也可作為醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)員工職業(yè)技能培訓用書?! ”窘滩倪m應醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)對高等職業(yè)人才的需求,針對高等職業(yè)教育的特點,強化素質(zhì)教育和技能訓練,涵蓋“醫(yī)藥商品購銷員”職業(yè)資格考試對知識、技術和能力的要求?! ∪珪譃樯?、下兩篇。上篇醫(yī)藥商品營銷基礎知識包括職業(yè)規(guī)范、藥品管理與法律知識、醫(yī)藥商品知識、急救常識與安全知識;下篇醫(yī)藥商品營銷工作技能從企業(yè)對從業(yè)人員規(guī)范服務的工作標準和職業(yè)技能出發(fā),圍繞職場實際工作過程中的各個環(huán)節(jié)開展教學,其主要內(nèi)容包括醫(yī)藥商品各論、藥品介紹、藥品購銷、藥品陳列、藥品養(yǎng)護、顧客服務、售后服務、收銀、經(jīng)濟核算、營銷策略,力求突出藥事管理和職業(yè)活動中的能力要求。本課程主要學習資源包括文字教材、錄像教材和IP課件。

作者簡介

  潘雪,1982年畢業(yè)于北京中醫(yī)藥大學,現(xiàn)任北京聯(lián)合大學北苑校區(qū)副主任,高級講師;為執(zhí)業(yè)藥師(西藥)、國家職業(yè)技能鑒定高級考評員、國家職業(yè)技能競賽裁判員。主要編寫《藥學基礎》、《醫(yī)藥中專學生必讀》、《藥理學》、《醫(yī)藥基礎》等全國醫(yī)藥高、中職教材;主要論文有《解熱消炎膠囊的藥理作用初探》、《棗仁安神液藥理作用初探》、《消栓再造丸的藥理作用》、《中成藥知識》、《中藥炮制知識》等;多次擔任全國和北京市職業(yè)技能競賽的命題專家和評委。

書籍目錄

上篇 醫(yī)藥商品營銷基礎知識第一章 職業(yè)規(guī)范第一節(jié) 醫(yī)藥職業(yè)道德第二節(jié) 醫(yī)藥職業(yè)道德準則第三節(jié) 醫(yī)藥商品購銷員職業(yè)標準第二章 藥品管理與法律知識第一節(jié) 藥品的管理第二節(jié) 藥品管理法規(guī)第三節(jié) 國家藥品標準第三章 醫(yī)藥商品知識第一節(jié) 醫(yī)藥商品的分類第二節(jié) 醫(yī)藥商品的編碼第三節(jié) 藥品的包裝與標志第四節(jié) 藥物的劑型第五節(jié) 藥物的作用第四章 急救常識與安全知識第一節(jié) 急救常識第二節(jié) 消防知識第三節(jié) 安全用電知識第四節(jié) 防盜知識下篇 醫(yī)藥商品營銷工作技能第五章 醫(yī)藥商品各論第一節(jié) 化學類藥物第二節(jié) 中成藥第三節(jié) 中藥材第四節(jié) 醫(yī)療器械第六章 藥品介紹第一節(jié) 處方藥與非處方藥第二節(jié) 解讀處方第三節(jié) 常見病及治療藥物第七章 藥品購銷第一節(jié) 藥品購進第二節(jié) 連鎖藥店藥品配送第三節(jié) 藥品銷售第八章 藥品陳列第一節(jié) 藥品陳列第二節(jié) 理貨上架第九章 藥品養(yǎng)護第一節(jié) 藥品貯存第二節(jié) 藥品養(yǎng)護第十章 顧客服務第一節(jié) 接待顧客第二節(jié) 醫(yī)藥商品包裝……

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