醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)

作者簡(jiǎn)介

潘雪，1982年畢業(yè)于北京中醫(yī)藥大學(xué)，現(xiàn)任北京聯(lián)合大學(xué)北苑校區(qū)副主任，高級(jí)講師；為執(zhí)業(yè)藥師（西藥）、國(guó)家職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員、國(guó)家職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員。主要編寫《藥學(xué)基礎(chǔ)》、《醫(yī)藥中專學(xué)生必讀》、《藥理學(xué)》、《醫(yī)藥基礎(chǔ)》等全國(guó)醫(yī)藥高、中職教材；主要論文有《解熱消炎膠囊的藥理作用初探》、《棗仁安神液藥理作用初探》、《消栓再造丸的藥理作用》、《中成藥知識(shí)》、《中藥炮制知識(shí)》等；多次擔(dān)任全國(guó)和北京市職業(yè)技能競(jìng)賽的命題專家和評(píng)委。

書籍目錄

上篇 醫(yī)藥商品營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí) 第一章 職業(yè)規(guī)范 第一節(jié) 醫(yī)藥職業(yè)道德 第二節(jié) 醫(yī)藥職業(yè)道德準(zhǔn)則 第三節(jié) 醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 第二章 藥品管理與法律知識(shí) 第一節(jié) 藥品的管理 第二節(jié) 藥品管理法規(guī) 第三節(jié) 國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn) 第三章 醫(yī)藥商品知識(shí) 第一節(jié) 醫(yī)藥商品的分類 第二節(jié) 醫(yī)藥商品的編碼 第三節(jié) 藥品的包裝與標(biāo)志 第四節(jié) 藥物的劑型 第五節(jié) 藥物的作用 第四章 急救常識(shí)與安全知識(shí) 第一節(jié) 急救常識(shí) 第二節(jié) 消防知識(shí) 第三節(jié) 安全用電知識(shí) 第四節(jié) 防盜知識(shí) 下篇 醫(yī)藥商品營(yíng)銷工作技能 第五章 醫(yī)藥商品各論 第一節(jié) 化學(xué)類藥物 第二節(jié) 中成藥 第三節(jié) 中藥材 第四節(jié) 醫(yī)療器械 第六章 藥品介紹 第一節(jié) 處方藥與非處方藥 第二節(jié) 解讀處方 第三節(jié) 常見病及治療藥物 第七章 藥品購(gòu)銷 第一節(jié) 藥品購(gòu)進(jìn) 第二節(jié) 連鎖藥店藥品配送 第三節(jié) 藥品銷售 第八章 藥品陳列 第一節(jié) 藥品陳列 第二節(jié) 理貨上架 第九章 藥品養(yǎng)護(hù) 第一節(jié) 藥品貯存 第二節(jié) 藥品養(yǎng)護(hù) 第十章 顧客服務(wù) 第一節(jié) 接待顧客 第二節(jié) 醫(yī)藥商品包裝 第十一章 售后服務(wù) 第一節(jié) 代客煎藥 第二節(jié) 處理顧客投訴 第三節(jié) 處理顧客的退換貨 第四節(jié) 藥品不良反應(yīng)報(bào)告 第十二章 收銀 第—節(jié) 收銀知識(shí)與技能 第二節(jié) 收銀操作 第十三章 經(jīng)濟(jì)核算 第一節(jié) 醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)濟(jì)核算 第二節(jié) 藥品庫(kù)存分析 第三節(jié) 藥品的盤點(diǎn) 第十四章 營(yíng)銷策略 第一節(jié) 藥品營(yíng)銷 第二節(jié) 調(diào)價(jià) 第三節(jié) 促銷 參考文獻(xiàn) 

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   2.心絞痛的治療 （1）發(fā)作時(shí)的治療。①休息，發(fā)作時(shí)立刻休息，一般病人在停止活動(dòng)后，癥狀即可消除；②藥物治療，發(fā)病時(shí)可向口腔舌下黏膜噴射硝酸甘油氣霧劑1～2次，或舌下含服硝酸甘油，也可舌下含服硝酸異山梨酯（消心痛）。 （2）緩解期的治療。①緩解期應(yīng)盡量避免誘因，注意進(jìn)食不要過(guò)飽，禁煙酒，調(diào)整日常生活與工作量，精神放松，保持適當(dāng)?shù)捏w力活動(dòng)；②使用作用持久的抗心絞痛藥物，以防心絞痛發(fā)作，可單獨(dú)選用、交替應(yīng)用或聯(lián)合應(yīng)用口服硝酸異山梨酯、β受體阻滯劑（普萘洛爾、阿替洛爾、納多洛爾）、鈣通道阻滯劑（維拉帕米、硝苯地平、地爾硫革、尼卡地平、尼索地平、氨氯地平、非洛地平等）等藥物，也可將硝酸甘油軟膏或膜片制劑涂或貼在胸前。 （3）中藥治療。中醫(yī)在臨床心絞痛發(fā)作期的治療中從健脾化痰、活血化瘀、疏肝理氣人手。常用藥物有速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸等。 （三）高脂血癥 1.疾病介紹 血脂主要指血清中的膽固醇和甘油三酯，兩者都是人體必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。若身體內(nèi)脂肪代謝或運(yùn)轉(zhuǎn)異常，使血漿膽固醇或／和甘油三酯高于正常，則稱為高脂血癥。高脂血癥若不及時(shí)治療，可導(dǎo)致動(dòng)脈粥樣硬化，引起冠心病。此外，高脂血癥也是導(dǎo)致血栓、糖尿病、脂肪肝、肝硬化、膽石癥、胰腺炎等疾病的重要原因之一。 （1）高脂血癥的類型。高脂血癥可分為原發(fā)性高脂血癥和繼發(fā)性高脂血癥。原發(fā)性高脂血癥指原因不明的血漿中1種或2種脂質(zhì)濃度升高，多屬遺傳性脂質(zhì)代謝或脂蛋白代謝紊亂性疾病。高脂血癥的臨床表現(xiàn)為血漿膽固醇或／和甘油三酯增高。繼發(fā)性高脂血癥是由于其他中間原發(fā)疾病所引起的，這些疾病包括糖尿病、肝病、甲狀腺疾病、腎臟疾病、胰腺、肥胖癥、痛風(fēng)等。 （2）高脂血癥的癥狀。輕度高血脂通常沒(méi)有任何感覺(jué)，通常在體檢時(shí)被發(fā)現(xiàn)，因此定期檢查血脂至關(guān)重要。一般高血脂的癥狀多表現(xiàn)為頭暈、神疲乏力、失眠健忘、肢體麻木、胸悶、心悸等。另外，高脂血癥常常伴隨著肥胖。長(zhǎng)期血脂高，脂質(zhì)在血管內(nèi)皮沉積所引起的動(dòng)脈粥樣硬化，會(huì)引起冠心病和周圍動(dòng)脈疾病等，表現(xiàn)為心絞痛、心肌梗死、腦卒中和間歇性跛行（肢體活動(dòng)后疼痛）。 2.治療藥物選擇 目前降血脂藥物品種很多，其作用機(jī)制一般為干擾脂質(zhì)代謝過(guò)程中某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)。如減少脂質(zhì)吸收或加速脂質(zhì)的分解與排泄，干擾肝內(nèi)脂蛋白的合成或阻止脂蛋白從肝內(nèi)傳送人血漿，增加脂蛋白從血清中清除的速率等。

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