秘書考試指導(dǎo)

內(nèi)容概要

　　《秘書考試指導(dǎo)（四級秘書·國家職業(yè)資格四級）》內(nèi)容包括了：考核內(nèi)容重點(diǎn)指導(dǎo)、會(huì)議管理、事務(wù)管理、文書擬寫與處理、職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)、秘書國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定測試題。

書籍目錄

第一部分 考核內(nèi)容重點(diǎn)指導(dǎo)
　第一章 會(huì)議管理
　　第一節(jié)　會(huì)前籌備
　 一、擬訂會(huì)議議程、日程
　 二、提供會(huì)議地點(diǎn)的備選方案
　 三、布置會(huì)場和安排座次
　 四、發(fā)布會(huì)議信息
　 五、安排會(huì)議食宿
　 六、邀請會(huì)議嘉賓
　 七、準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品
　 八、安排會(huì)議禮儀服務(wù)
　 九、檢查會(huì)議常用的視聽設(shè)備
　　第二節(jié)　會(huì)中服務(wù)
　 一、安排會(huì)議值班
　 二、接待采訪會(huì)議的新聞媒體
　 三、做好會(huì)議的記錄工作和簡報(bào)工作
　 四、收集會(huì)議信息
　 五、反饋會(huì)議信息
　　第三節(jié)　會(huì)后落實(shí)
　 一、會(huì)議文件資料收集整理的要求
　 二、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容和要求
　 三、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法
　 四、跟蹤反饋落實(shí)會(huì)議精神
　 題型練習(xí)
　第二章 事務(wù)管理
　　第一節(jié) 接 待
　 一、制定接待工作計(jì)劃
　 二、安排迎送來訪團(tuán)體
　 三、安排來訪者食宿、交通、行程
　 四、安排來訪者的參觀、娛樂活動(dòng)
　　第二節(jié)　辦公環(huán)境管理
　 一、合理布置辦公室
　 二、營造健康、安全的辦公環(huán)境
　　第三節(jié)　辦公室日常事務(wù)管理
　 一、管理印章和介紹信
　 二、安排值班工作
　 三、管理零用現(xiàn)金并辦理報(bào)銷手續(xù)
　 四、安排上司的差旅事務(wù)
　 五、完成上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)
　 六、管理時(shí)間
　　第四節(jié)　辦公用品與設(shè)備的使用和管理
　 一、訂購、接收、管理辦公用品
　 二、數(shù)碼相機(jī)的使用
　 三、掃描儀的使用
　 四、光盤刻錄機(jī)的使用
　 五、投影儀的使用
　 六、攝像機(jī)的使用
　　第五節(jié)　信息管理
　 一、信息的收集
　 二、信息的篩選
　 三、信息的分類
　 四、信息的校核
　　　……
第二部分　職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：五、安排會(huì)議食宿會(huì)議餐飲和會(huì)議住宿是決定會(huì)議成敗的重要要素。學(xué)習(xí)者應(yīng)注意掌握會(huì)議餐飲和會(huì)議住宿安排的程序和方法。（一）會(huì)議餐飲的常識和工作程序1.會(huì)議餐飲的常識（1）餐飲安排的原則是讓出席者吃好而又不浪費(fèi)。（2）就餐大體上是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，確定好伙食標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)餐方式，但必須照顧少數(shù)民族代表和年老體弱者，還要照顧南北不同出席者的口味。（3）秘書人員應(yīng)提前到現(xiàn)場布置并檢查組織工作的落實(shí)情況，并事先將座位卡及菜單擺上。（4）座位的通知除在請柬上注明外，還可在宴會(huì)上陳列宴會(huì)簡圖，標(biāo)出全場座位以及全體出席者位置，還可用卡片寫好姓名席位，發(fā)給本人。2.安排會(huì)議餐飲（1）根據(jù)會(huì)議的經(jīng)費(fèi)和人員情況決定會(huì)議餐飲的標(biāo)準(zhǔn)。（2）就餐方式可根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì)來確定，提倡實(shí)行自助餐制和分餐制。（3）事先與提供餐飲的單位確定餐飲時(shí)間和地點(diǎn)。（4）事先設(shè)計(jì)和確定就餐的憑證。（5）要與飯店一起確定菜單，飲食要衛(wèi)生、可口，品種多。（6）事先要準(zhǔn)備好干凈的飲食用具。（7）給因開會(huì)或搞服務(wù)工作誤了用餐的人員預(yù)留飯菜。（8）做好飲水、飲料供應(yīng)的工作。3.會(huì)議餐飲的類型和標(biāo)準(zhǔn)（1）早餐。早餐食物的選擇可以是正規(guī)的復(fù)雜早餐，也可以是自助早餐。（2）會(huì)場休息期間的茶歇。一般供應(yīng)咖啡、茶或其他飲料。（3）午餐。午餐不宜大吃大喝，以免影響下午的會(huì)議安排。（4）正式晚餐。晚餐食物選擇既要考慮營養(yǎng)和健康，又要考慮出席者的口味特點(diǎn)。（5）招待會(huì)。招待會(huì)應(yīng)選擇健康的、美味的、人們愛吃的配餐。

編輯推薦

《秘書考試指導(dǎo)(四級秘書·國家職業(yè)資格四級)》是由中央廣播電視大學(xué)出版社出版的。

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