秘書考試指導

內容概要

　　《秘書考試指導（二級秘書·國家職業(yè)資格二級）》內容包括了：考核內容重點指導、會議管理、事務管理、文書擬寫與處理、職業(yè)技能鑒定考試指導、秘書國家職業(yè)資格鑒定指導、職業(yè)技能鑒定測試題。

書籍目錄

第一部分 考核內容重點指導
 第一章 會議管理
 第一節(jié)　會前籌備
 　一、擬訂會議策劃方案
 　二、審核會議的籌備方案
 　三、組織與培訓會議工作人員
 第二節(jié)　會議組織
 　一、主持會議
 　二、督促會議決議的落實
 題型練習
 第二章 事?管理
 第一節(jié)　辦公環(huán)境管理
 　一、實現(xiàn)并監(jiān)管安全運營
 　二、辦公環(huán)境管理評估
 第二節(jié) 辦公室日常事務管理
 　一、團隊管理
 　二、隨從工作
 　三、調查研究工作
 第三節(jié)　商務活動
 　一、開放參觀活動
 　二、宴請活動
 　三、簽字儀式
 　四、典禮儀式
 　五、信息發(fā)布會
 　六、股東年會
 　七、展覽活動
 　八、協(xié)助上司進行商務談判
 　九、招商活動
 第四節(jié)　信息管理
 　一、信息決策服務
 　二、信息工作制度的制定
 題型練習
 第三章 文書擬寫與處理
 第一節(jié)　文書擬寫
 　一、會議紀要
 　二、意見
 　三、合同
 　四、可行性研究報告
 第二節(jié)　文檔管理
 　一、檔案管理制度的制定
 　二、檔案管理的模式
 題型練習
第二部分 職業(yè)技能鑒定考試指導
 第一章 秘書國家職業(yè)資格鑒定指導
 第一節(jié) 秘書國家職業(yè)資格技能鑒定概況
　　　……

章節(jié)摘錄

　　三、秘書職業(yè)的理性分析　?。ㄒ唬┟貢殬I(yè)的特點　　秘書職業(yè)的職責主要是從事辦公室程序性工作的組織、管理和協(xié)調，協(xié)助上司處理辦公行政及日常事務，并為決策及其實施提供參謀與服務。它包含了從組織中的基礎文員、專職秘書到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員系列。（二）秘書職業(yè)的類型秘書職業(yè)類型即秘書崗位群，分為工商業(yè)企業(yè)秘書和外事秘書、機關行政秘書及黨務秘書等。（三）秘書職業(yè)的生涯　　秘書作為辦公管理中承上啟下的“銀領”階層，一向為社會關注。從前臺接待秘書--（部門）經(jīng)理秘書--高級秘書--高級助理--行政總監(jiān)等位置，秘書的發(fā)展空間比專業(yè)技術人員更大?！　∥寮壝貢话惆ü厩芭_接待、部門事務助理等。他們的職責一般比較單一，工作技能含量要求較低，薪金相對也較低；年輕是五級秘書的表象特征。四級秘書包括部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書、中小公司的經(jīng)理秘書。他們的權力和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求也相對高一些，計算機應用能力、人際協(xié)調能力要求凸現(xiàn)出來。三級秘書則包括公司首腦的私人秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等。這是處于高級領導層周圍的要職，對領導能力、協(xié)調能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的積累，在職者的年齡也會偏大。五級秘書應具備必要的素質，包括：細致、周到的思考習慣，一絲不茍的工作作風；辦事條理清楚、記憶準確；忠心、誠實，不在任何時候喧賓奪主；掌握現(xiàn)代化辦公技術；有一定的公關能力并懂得一定的社交禮儀?！　∷募壝貢鴳私馄髽I(yè)和公司的機構設置和人員配置，熟知公文制發(fā)流程，具有相當?shù)耐庹Z水平、獨立行文能力和溝通技巧?！　　?/pre>








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