出版時間:2011-4 出版社:趙海千 中央廣播電大出版社 (2011-04出版) 作者:趙海千 編 頁數(shù):308
內(nèi)容概要
《中等職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)培訓創(chuàng)新教材:電子商務(wù)基礎(chǔ)(電子商務(wù)專業(yè)適用)》的特點是:將中央廣播電視中等專業(yè)學校技能人才培養(yǎng)培訓“雙證課程”專業(yè)教學方案——電子商務(wù)專業(yè)教學計劃和中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準(2004年版)》有機結(jié)合起來,以電子商務(wù)知識為載體,以電子商務(wù)操作流程和技巧為主線,以電子商務(wù)操作技能實訓為目標,努力實現(xiàn)以“雙證書”制度為本位的教學思想。它既可作為中等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)核心教材,也可作為電子商務(wù)師職業(yè)資格認證培訓教材。
書籍目錄
第1章電子商務(wù)概述 1.1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 1.1.1電子商務(wù)的產(chǎn)生 1.1.2電子商務(wù)的發(fā)展 1.2電子商務(wù)的概念 1.2.1電子商務(wù)的定義 1.2.2電子商務(wù)的內(nèi)涵 1.2.3傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)比較 1.3電子商務(wù)的框架、功能、特點與分類 1.3.1電子商務(wù)的框架 1.3.2電子商務(wù)的功能 1.3.3電子商務(wù)的特點 1.3.4電子商務(wù)的分類 1.4EDI商務(wù)簡介 1.4.1EDI的概念 1.4.2EDI的工作流程 1.4.3EDI的分類 1.4.4EDI的有關(guān)標準 1.4.5EDI應(yīng)用案例 1.5我國電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題 1.5.1我國電子商務(wù)面臨的問題 1.5.2進一步改善我國商務(wù)環(huán)境的主要措施 1.5.3我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 本章習題 第2章計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ) 2.1互聯(lián)網(wǎng)簡介 2.1.1互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展 2.1.2互聯(lián)網(wǎng)的接入方式 2.1.3域名系統(tǒng)和IP地址 2.2計算機網(wǎng)絡(luò)概述 2.2.1計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和功能 2.2.2計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成 2.2.3互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 2.3網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù) 2.3.1內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 2.3.2外聯(lián)網(wǎng) 2.3.3互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)三者的區(qū)別 2.4網(wǎng)絡(luò)工具的使用 2.4.1文件傳輸FTP 2.4.2遠程登錄互聯(lián)網(wǎng) 2.4.3電子郵件服務(wù) 2.4.4萬維網(wǎng)(WWW)服務(wù) 2.4.5電子公告牌BBS 本章習題 第3章電子商務(wù)模式 3.1電子商務(wù)模式定義及內(nèi)涵 3.1.1電子商務(wù)模式的定義 3.1.2電子商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)涵 3.2B2C電子商務(wù)模式 3.2.1B2C電子商務(wù)模式的含義 3.2.2B2C電子商務(wù)模式分析 3.2.3B2C電子商務(wù)交易流程 3.3B2B電子商務(wù)模式 3.3.1B2B電子商務(wù)模式的含義 3.3.2B2B電子商務(wù)模式分析 3.3.3B2B電子商務(wù)交易流程 3.4C2C電子商務(wù)模式 3.4.1C2C電子商務(wù)模式的含義 3.4.2C2C電子商務(wù)交易模式 3.4.3C2C電子商務(wù)交易流程 本章習題 第4章電子商務(wù)支付 4.1電子商務(wù)支付系統(tǒng) 4.1.1傳統(tǒng)支付工具 4.1.2電子支付方式 4.1.3電子支付的發(fā)展歷程 4.1.4網(wǎng)上支付系統(tǒng) 4.2電子支付工具 4.2.1B2C模式中的電子支付工具 4.2.2B2B模式中的電子支付工具 4.2.3電子支付工具存在的問題 4.3網(wǎng)上銀行 4.3.1網(wǎng)上銀行概述 4.3.2網(wǎng)上銀行的模式及特點 4.3.3網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù) 本章習題 第5章電子商務(wù)信息安全 5.1電子商務(wù)安全概述 5.1.1電子商務(wù)安全的概念 5.1.2電子商務(wù)中存在的安全問題 5.1.3電子商務(wù)安全的管理 5.1.4電子商務(wù)系統(tǒng)安全的構(gòu)成 5.2計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 5.2.1防火墻技術(shù) 5.2.2身份識別技術(shù) 5.2.3計算機病毒防范 5.3 電子商務(wù)安全技術(shù) 5.3.1加密技術(shù) 5.3.2加密技術(shù)的應(yīng)用——信息認證 5.4電子商務(wù)的安全協(xié)議 5.4.1安全套接層協(xié)議SSL 5.4.2安全電子交易協(xié)議SET 5.4.3SET協(xié)議和SSL協(xié)議的比較 本章習題 第6章網(wǎng)絡(luò)營銷 6.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述 6.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展 6.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 6.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 6.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 6.2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息 6.2.1網(wǎng)絡(luò)信息收集 6.2.2網(wǎng)絡(luò)信息處理 6.2.3網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布 6.3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 6.3.1傳統(tǒng)市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義 6.3.2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點 6.3.3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一般步驟 …… 第7章電子商務(wù)物流 第8章電子商務(wù)法律規(guī)范 第9章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 習題答案 參考文獻
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 2.3 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)實際包括了三種互聯(lián)的形式:內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)和國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。從純技術(shù)角度來講,這三種類型的網(wǎng)絡(luò)都建在同樣的基礎(chǔ)設(shè)施上,但是它們的應(yīng)用是很不同的。一個企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用是基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的,企業(yè)與合作伙伴、客戶之間的電子商務(wù)應(yīng)用則在外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上進行。 2.3.1 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)實施電子商務(wù)的過程中是極為重要的一步。國外的不少中小企業(yè)甚至跨國企業(yè),發(fā)展電子商務(wù)的第一步都是設(shè)立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。 1.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的概念 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是在一個組織機構(gòu)內(nèi)部采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行信息存取、交換、傳輸和管理的系統(tǒng),又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。盡管該網(wǎng)絡(luò)只是建立在企業(yè)內(nèi)部,但網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與管理仍遵循了互聯(lián)網(wǎng)的國際標準,因此可以與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)無縫連接。 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢: (1)它是企業(yè)共享信息的一種低成本、高效率方式。 通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),公司內(nèi)部的信息,如庫存信息、財務(wù)信息、銷售信息、人事信息都可以通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)從一個部門傳到另一個部門,這就縮短了信息周轉(zhuǎn)周期,減少了很多紙上作業(yè),提高了公司內(nèi)部的效率。另外,內(nèi)部服務(wù)器可以對企業(yè)信息進行收集與分類,通過面向互聯(lián)網(wǎng)的信息發(fā)布服務(wù)器將信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。 (2)方便企業(yè)內(nèi)部不同類型的計算機相互溝通。 由于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)采用的是與互聯(lián)網(wǎng)相同的協(xié)議,而這些協(xié)議獨立于硬件平臺,因此企業(yè)內(nèi)部不同的計算機系統(tǒng)都可以方便地交流。 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用于企業(yè)信息發(fā)布、協(xié)同工作、業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)。它將互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理方式直接運用于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),加強了內(nèi)部信息快速流通,促進了企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)。在建立了完善的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)并實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的安全連接后,企業(yè)便已經(jīng)為建立一個好的電子商務(wù)系統(tǒng)打下了堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)是企業(yè)信息化的標志,是企業(yè)向信息化目標進軍的開始。 2.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的基本組成 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)由多個專用服務(wù)器,如Web服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及文件與打印服務(wù)器,遠程注冊系統(tǒng)、防火墻以及客戶端的計算機組成。所有這些服務(wù)器和計算機都需要通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接在一起。
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