收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

本書是《收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(初級)》分冊，涉及收取銀錢、商品清點與清付、現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理等3章內(nèi)容，力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)培訓(xùn)特色。在該書的編寫過程中，編者力圖突破傳統(tǒng)教材側(cè)重理論闡述的思路，而是從工作程序入手，剖析工作任務(wù)的完成步驟，以期從業(yè)人員通過具體的操作流程來掌握相關(guān)的知識與技能，充分體現(xiàn)學(xué)有所用的思路。本書以章為單位，每章都設(shè)計了“技能要求”，詳細(xì)介紹完成工作任務(wù)的具體操作和實施步驟。

書籍目錄

第一章收取銀錢
第一節(jié)收銀前準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)單元1收銀前準(zhǔn)備工作流程
學(xué)習(xí)單元2認(rèn)識收銀機
第二節(jié)現(xiàn)金收銀
學(xué)習(xí)單元1人民幣真假的鑒別
學(xué)習(xí)單元2點鈔技巧
學(xué)習(xí)單元3現(xiàn)金收銀
第三節(jié)銀行卡收銀
學(xué)習(xí)單元1金融POS機安裝
學(xué)習(xí)單元2金融POS機的簽到與簽退
學(xué)習(xí)單元3金融POS機消費類交易操作
學(xué)習(xí)單元4金融POS機退貨交易操作
學(xué)習(xí)單元5銀行卡識別
學(xué)習(xí)單元6銀行卡風(fēng)險防范
第二章商?清點與清付
第一節(jié)商品包裝檢查
學(xué)習(xí)單元1檢查商品包裝有無破損
學(xué)習(xí)單元2發(fā)現(xiàn)商品的不當(dāng)包裝及處理
第二節(jié)商品掃描
學(xué)習(xí)單元1識別商品條碼
學(xué)習(xí)單元2商品條碼掃描
學(xué)習(xí)單元3商品防盜簽解碼、取簽
第三節(jié)商品裝袋與交付
學(xué)習(xí)單元1商品分類與裝袋
學(xué)習(xí)單元2清點與交付顧客商品
第三章現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理
第一節(jié)領(lǐng)取備用金
學(xué)習(xí)單元1領(lǐng)取備用金
學(xué)習(xí)單元2合理搭配現(xiàn)金面額、兌換零錢
第二節(jié)清點、上繳營業(yè)款
學(xué)習(xí)單元1清點營業(yè)款
學(xué)習(xí)單元2上繳營業(yè)款

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    收銀員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 PDF格式下載

---