網(wǎng)絡營銷實務

內容概要

　　《網(wǎng)絡營銷實務》的前三章理論知識較多，為了方便大家理解，每一節(jié)都以案例來引入，并盡可能的采用容易理解的闡述方法，在正文中也不斷引入案例進行說明；后面五章具體操作方法較多，要求大家通過學習和實訓，掌握網(wǎng)絡營銷定價策略，掌握網(wǎng)絡廣告策劃與發(fā)布方法，能夠進行網(wǎng)絡信息搜索和市場調研，熟練掌握網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、Web2.0營銷方法，以及能夠進行在線客戶服務。網(wǎng)絡營銷是工商管理類專業(yè)的必修課，是電子商務專業(yè)的核心課程?！毒W(wǎng)絡營銷實務》的籌備過程中進行了大量人才需求調研，分析了畢業(yè)生的就業(yè)崗位群，歸納整理出網(wǎng)絡營銷相關的工作崗位，并以此為依據(jù)對關聯(lián)的應知應會內容進行整合。因為網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，《網(wǎng)絡營銷實務》在給出基本概念和理論的基礎上，更多的是引導大家理解并掌握網(wǎng)絡營銷包括哪些活動以及具體的操作方法是什么，尤其是幫助大家掌握各種互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，為從事企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動打下堅實的基礎。

書籍目錄

第-章 網(wǎng)絡營銷概述第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷實質一、網(wǎng)絡營銷的概念二、網(wǎng)絡營銷的特點三、網(wǎng)絡營銷的內容第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷一、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢二、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷的理論基礎一、網(wǎng)絡直復營銷理論二、網(wǎng)絡關系營銷理論三、網(wǎng)絡整合營銷理論四、網(wǎng)絡軟營銷理論第二章 網(wǎng)絡市場細分與定位第一節(jié) 網(wǎng)絡市場的含義和特征一、網(wǎng)絡市場含義二、網(wǎng)絡市場特征第二節(jié) 網(wǎng)絡市場細分一、市場細分與網(wǎng)絡市場細分二、網(wǎng)絡市場細分的作用三、網(wǎng)絡市場細分的原則四、網(wǎng)絡市場細分的方法第三節(jié) 網(wǎng)絡目標市場的選擇一、目標市場與網(wǎng)絡目標市場的含義二、目標市場范圍的選擇三、目標市場進入策略第四節(jié) 網(wǎng)絡市場定位一、市場定位三要素二、市場定位的原則三、網(wǎng)絡市場定位含義及依據(jù)四、網(wǎng)絡市場定位策略選擇第五節(jié) 網(wǎng)絡消費者分析一、需求層次及需求特征二、購買動機及購買過程三、影響網(wǎng)絡購買行為的因素第三章 網(wǎng)絡營銷環(huán)境第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷微觀環(huán)境一、企業(yè)內部環(huán)境二、網(wǎng)絡顧客市場狀況三、網(wǎng)上市場中介四、網(wǎng)上競爭者五、網(wǎng)上公眾第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境一、網(wǎng)上人口環(huán)境二、經(jīng)濟環(huán)境三、技術環(huán)境四、政治和法律環(huán)境五、網(wǎng)絡文化環(huán)境第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境監(jiān)測技術一、網(wǎng)絡信息訂閱二、收集競爭情報第四章 網(wǎng)絡營銷策略第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷產品策略一、網(wǎng)絡營銷產品概述二、網(wǎng)絡營銷新產品策略三、網(wǎng)絡營銷品牌策略第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價策略一、網(wǎng)絡營銷定價概述二、網(wǎng)絡營銷定價策略三、免費價格策略四：網(wǎng)上定價技巧第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道策略一、網(wǎng)絡營銷渠道概述二、網(wǎng)絡直銷三、網(wǎng)絡中間商第五章 網(wǎng)絡廣告與促銷第一節(jié) 網(wǎng)絡廣告的類型和制作要點一、網(wǎng)絡廣告的定義二、網(wǎng)絡廣告的特點三、網(wǎng)絡廣告的類型四、制作網(wǎng)絡廣告的要點第二節(jié) 網(wǎng)絡廣告策劃一、網(wǎng)絡廣告調查與策劃的含義二、網(wǎng)絡廣告策劃的操作過程三、網(wǎng)絡廣告計劃概要四、網(wǎng)絡廣告中介和服務系統(tǒng)的選擇方法第三節(jié) 網(wǎng)絡廣告發(fā)布與評估一、制定網(wǎng)絡廣告預算二、熟悉網(wǎng)絡廣告收費模式三、發(fā)布網(wǎng)絡廣告四、評估網(wǎng)絡廣告效果第四節(jié) 認識網(wǎng)絡促銷一、網(wǎng)絡促銷的含義與特點二、網(wǎng)絡促銷的形式三、實施網(wǎng)絡促銷的步驟第六章 網(wǎng)絡信息搜索與市場調查第一節(jié) 網(wǎng)絡信息搜索一、網(wǎng)絡信息的內涵二、網(wǎng)絡信息分類獲取方法三、網(wǎng)絡信息搜索方法四、網(wǎng)上信息搜索常用技巧第二節(jié) 網(wǎng)絡市場調查一、網(wǎng)絡市場調查概述二、網(wǎng)絡市場調查的步驟三、網(wǎng)絡市場調查樣本選擇方法四、網(wǎng)絡市場直接調查方法五、網(wǎng)絡市場間接調查方法第三節(jié) 在線問卷調查方法一、在線問卷設計方法二、在線問卷投放方法第七章 網(wǎng)絡營銷常用工具第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站策略一、網(wǎng)絡營銷域名策略二、網(wǎng)站內容建設要素三、網(wǎng)站推廣方法第二節(jié) 搜索引擎營銷策略一、搜索引擎營銷概述二、影響搜索引擎排名的主要因素三、關鍵詞的運用四、搜索引擎優(yōu)化第三節(jié) E-mail營銷策略一、E-mail營銷概述二、許可E-mail營銷三、病毒性營銷第四節(jié) Web2.0營銷一、Web2.0概述二、Web2.0營銷概述三、企業(yè)博客營銷四、RSS營銷第八章 網(wǎng)絡公關與客戶服務第一節(jié) 網(wǎng)絡公共關系與網(wǎng)絡品牌一、網(wǎng)絡公共關系概述二、網(wǎng)絡品牌概述三、網(wǎng)絡品牌的建立與推廣第二節(jié) 在線服務一、在線服務的含義二、在線服務的主要形式三、個性化服務與個人信息保護第三節(jié) 網(wǎng)絡會員制營銷及應用一、網(wǎng)絡會員制營銷概述二、網(wǎng)絡會員制營銷的基本功能三、網(wǎng)絡會員制營銷的實施技巧參考文獻

圖書封面

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