汽車及配件營銷管理

前言

　　北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心與中央廣播電視大學(xué)、中國汽車工程學(xué)會合作，聯(lián)合開辦了中央電大“汽車運用與維修專業(yè)”，并受中央電大的委托，承擔(dān)教學(xué)資源建設(shè)和教材編寫任務(wù)。　　“汽車運用與維修”并不是一個新的專業(yè)，國內(nèi)很多院校都開設(shè)過，也編寫和出版了眾多專業(yè)方面的教材，但是在采用遠程教育方式的廣播電視大學(xué)開辦這個專業(yè)尚屬首次。中央電大開辦這個專業(yè)的目的是為了加速培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的汽車維修行業(yè)緊缺的技能型人才。而適用于遠程教學(xué)需要的汽車維修專業(yè)教材，包括文字教材、音像教材以及多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件，都不是現(xiàn)有的汽車維修教材可以替代的。　　另外，電大汽車運用與維修專業(yè)的學(xué)習(xí)對象是一個龐大的群體，包括全國數(shù)百萬汽車維修行業(yè)的從業(yè)人員，以及將要投身這個行業(yè)的高中、職高、技校的畢業(yè)生等。這個群體有文化基礎(chǔ)差異大、工作崗位不同以及學(xué)習(xí)時間不一樣等特點。這就決定了這套汽車維修教材既要能滿足全日制學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)以及自學(xué)的需要，同時又能滿足短期專題技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)的需要?！　∵@套符合電大教學(xué)特色的學(xué)歷教育系列教材是北京中德合力技術(shù)培訓(xùn)中心組織清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)等高等院校的教授和北京汽修行業(yè)的專家進行大綱論證和教材編寫的?！　∵@套教材的具體特征是具備知識和技術(shù)的先進性、系統(tǒng)性和實踐性?！　∠冗M性。當代汽車制造業(yè)發(fā)展迅速，汽車技術(shù)的進步越來越快，新技術(shù)的運用也越來越多，高科技的含量也越來越高，因此，教材編寫內(nèi)容必須突出汽車新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢，使讀者能掌握最新的知識和技術(shù)?！　∠到y(tǒng)性。汽車維修專業(yè)課程的設(shè)置本身就具有系統(tǒng)性。作為?？茖W(xué)歷教育的教材，注意了對學(xué)員進行系統(tǒng)的專業(yè)理論知識教育。但教材不是把理論知識教育作為重點，而是將重點放在技術(shù)應(yīng)用方面。這樣做有利于培養(yǎng)具有操作能力的技術(shù)人才?！　嵺`性。教材編寫注意了理論與實訓(xùn)結(jié)合，理論教材和實訓(xùn)教材由同一主編統(tǒng)一編寫，同時出版，同步使用，使理論課和實訓(xùn)課有機結(jié)合起來，并在教學(xué)中實現(xiàn)邊學(xué)習(xí)理論邊動手操作，學(xué)理論時可結(jié)合實際操作，并在實際操作中學(xué)理論。實踐證明，這是培養(yǎng)技能型人才有效的方式。

內(nèi)容概要

　　《汽車及配件營銷管理》共分13章，比較詳細地介紹了汽車及配件營銷的基礎(chǔ)知識及相關(guān)案例。具體內(nèi)容包括：汽車及配件行業(yè)概況、汽車及配件銷售員職業(yè)素質(zhì)及技能要求、汽車及配件銷售企業(yè)、汽車構(gòu)造與配件、汽車及配件的類型與編號規(guī)則、汽車常用材料、市場營銷基礎(chǔ)知識和法律常識、汽車及配件銷售員需要掌握的采購、保管、銷售、售后服務(wù)和保修索賠、市場調(diào)研、商務(wù)活動等內(nèi)容，為汽車及配件營銷人員提供了較全面系統(tǒng)的知識。
　　

書籍目錄

第1章 概論
 1.1 汽車及配件行業(yè)概況
 1.2 汽車及配件營銷人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德
 1.3 汽車及配件銷售企業(yè)
第2章 汽車及配件
 2.1 汽車構(gòu)造及產(chǎn)品編號
 2.2 汽車配件
第3章 汽車及配件的類型與編號規(guī)則
 3.1 汽車及配件的類型
 3.2 汽車及汽車配件行業(yè)術(shù)語
 3.3 國產(chǎn)汽車及配件的編號規(guī)則
 3.4 進口汽車及配件的編號規(guī)則
第4章 汽車常用材料
 4.1 汽車常用潤滑材料
 4.2 汽車常用液體
 4.3 汽車常用金屬材料
 4.4 汽車常用非金屬材料
 4.5 滾動軸承和油封
 4.6 汽車油漆
 4.7 計量單位及常用工具和量具
第5章 市場營銷基礎(chǔ)
 5.1 市場與市場營銷
 5.2 消費者心理分析
 5.3 市場營銷模式
 5.4 銷售渠道
 5.5 定價
第6章 法律常識
 6.1 反不正當競爭法
 6.2 產(chǎn)品質(zhì)量法
 6.3 消費者權(quán)益保護法
 6.4 合同法
 6.5 價格法
 6.6 票據(jù)法
 6.7 商標法
第7章 汽車及配件的購進業(yè)務(wù)
第8章 汽車及配件倉儲與管理
第9章 汽車及配件的銷售業(yè)務(wù)
第10章 汽車及配件售后服務(wù)與保修索賠
第11章 汽車及配件市場營銷調(diào)查與市場預(yù)測
第12章 商務(wù)活動
第13章 汽車及配件計算機管理系統(tǒng)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    汽車及配件營銷管理 PDF格式下載

---