信息化管理與運作

前言

如同工業(yè)革命導致社會工業(yè)化一樣，信息技術革命導致了社會信息化，“計算機信息管理專業(yè)”正是適應社會發(fā)展需要而產生的，是一個信息技術與管理深度交叉的應用型專業(yè)，主要培養(yǎng)既懂信息技術又掌握管理知識的企事業(yè)單位信息化所需的復合型人才。企事業(yè)單位信息化是一個信息技術與管理不斷融合的過程，涉及眾多的人、財、物、技術和信息的管理問題?！靶畔⒒芾砼c運作”是一門偏向管理的專業(yè)主干必修課，重點講授一個組織（如企事業(yè)單位）信息化過程中所涉及的各類管理問題，通過系統(tǒng)介紹信息化管理與運作的知識體系。使學生了解經營管理和信息資源管理的基本理論，掌握信息化規(guī)劃、組織、實施與評價等多個環(huán)節(jié)的知識，初步具備一定的信息化管理與運作能力，經過實踐能夠承擔信息化過程中的規(guī)劃、管理、控制、評價等多種工作。本書是用于“信息化管理與運作”課程的一本新教材。全書共7章，可分為兩部分。第一部分是基礎篇：包括第1，2章，主要介紹信息化管理與運作所需的基本概念、基礎知識。除了介紹信息化、信息化管理、組織、管理等基本概念外，概要介紹了企業(yè)經營管理所必需的人力資源管理、財務會計基礎和生產運作管理以及信息資源管理等基礎知識。第二部分是過程篇：包括第3～7章，分別就信息化管理與運作過程中的規(guī)劃、組織、實施和評價等環(huán)節(jié)進行了系統(tǒng)介紹。本書由北京林業(yè)大學武剛教授主編，武剛、張莉莉編寫第1章，李昀編寫第2，3章，李維編寫第4，5章，陳釗編寫第6章，武剛編寫第7章，最后由武剛統(tǒng)稿?！靶畔⒒芾砼c運作”是一門綜合性、系統(tǒng)性和實踐性很強的新課，其素材需要從信息化實踐中不斷總結和提煉，內容還不很成熟，目前尚無同類教材可供參考，所以編寫難度較大。如何把眾多的知識點有機地組織在一起，并且用電大學生可接受的方式表述出來，很有挑戰(zhàn)性。為此，我們在明確信息化管理與運作的內涵后，按照信息化管理過程的一般邏輯組織內容，吸納了國內外專家學者們的許多研究成果，在此對他們表示衷心感謝。在寫作上，我們強調用案例的方式引導或解釋抽象的內容；同時每章后面都安排了關鍵詞、本章小結、練習題、網絡學習題、思考題等，方便學生學習總結。練習題比較簡單，學生基本上可根據書本內容直接回答，以鞏固所學的基本概念和知識；網絡學習題要求學生通過網絡自學相關內容，以提高學生自學能力；思考題則需要學生通過參考其他資料及自我思考完成。這些都是些嘗試。

內容概要

本書較系統(tǒng)地介紹了信息化管理與運作的基本內容和基本過程。全書共7章，主要包括信息化管理的基本概念、組織與管理的基本知識、企業(yè)管理基礎、信息資源管理、信息化規(guī)劃、信息化組織、信息化項目管理、信息系統(tǒng)運作和信息化評價等內容。
本書不僅是一本面向中央廣播電視大學計算機應用專業(yè)信息管理方向的新教材，同時也可作為從事信息化管理工作的有關人員的參考書。

書籍目錄

第1章  信息化管理基礎
  學習目標與要求
  1.1  導言
    1.1.1  信息技術革命與信息化
    1.1.2  信息化管理
  1.2  組織與管理
    1.2.1  社會組織及其分類
    1.2.2  管理學基礎
  1.3  企業(yè)及其經營管理
    1.3.1  企業(yè)與企業(yè)信息化
    1.3.2  人力資源管理
    1.3.3  財務會計基礎
    1.3.4  生產運作管理
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第2章  信息資源管理
  學習目標與要求
  2.1  信息資源管理概述
    2.1.1  信息資源管理基本概念
    2.1.2  信息資源管理的產生與發(fā)展
    2.1.3  信息資源管理的標準化
  2.2  信息資源管理過程
    2.2.1  信息需求分析
    2.2.2  信息資源采集
    2.2.3  信息資源加工
    2.2.4  信息資源存儲
    2.2.5  信息檢索與傳遞
    2.2.6  信息資源開發(fā)利用
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第3章  信息化規(guī)劃
  學習目標與要求
  3.1  企業(yè)經營戰(zhàn)略
    3.1.1  戰(zhàn)略
    3.1.2  戰(zhàn)略管理過程
    3.1.3  企業(yè)經營戰(zhàn)略的制訂
    3.1.4  戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
  3.2  信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.2.1  信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.2.2  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
    3.2.3  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報告內容
    3.2.4  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
  3.3  信息資源規(guī)劃
    3.3.1  信息孤島
    3.3.2  信息資源規(guī)劃
    3.3.3  信息資源規(guī)劃的工作內容
    3.3.4  信息資源規(guī)劃相關技術——需求分析
    3.3.5  信息資源規(guī)劃相關技術——系統(tǒng)建模
    3.3.6  基于IRP的企業(yè)信息化總體解決方案
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第4章  信息化組織
  學習目標與要求
  4.1  信息化管理的組織
    4.1.1  信息化組織的內涵
    4.1.2  信息化組織的必要性
    4.1.3  信息化組織的步驟
  4.2  信息化組織機構
    4.2.1  信息化組織機構的類型
    4.2.2  信息化組織機構的職能
    4.2.3  信息化組織機構的崗位設置
    4.2.4  信息化組織機構的設置原則
  4.3  CIO機制
    4.3.1  CIO的產生背景
    4.3.2  CIO機制的含義
    4.3.3  CIO的職能
    4.3.4  CIO的知識和能力
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第5章  信息化項目管理
  學習目標與要求
  5.1  項目管理概述
    5.1.1  信息化項目
    5.1.2  信息化項目管理
    5.1.3  項目管理知識體系
  5.2  項目啟動
    5.2.1  制訂項目章程
    5.2.2  擬訂初步項目范圍計劃
  5.3  項目計劃
    5.3.1  項目范圍計劃
    5.3.2  項目進度計劃
    5.3.3  項目成本計劃
    5.3.4  其他項目計劃
  5.4  項目實施
    5.4.1  建設項目團隊
    5.4.2  信息發(fā)送
    5.4.3  供應商選擇
  5.5  頁目控制
    5.5.1  整體變更控制
    5.5.2  關鍵控制領域
    5.5.3  績效報告
  5.6  項目收尾
    5.6.1  合同收尾
    5.6.2  管理收尾
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第6章  信息系統(tǒng)運作
  學習目標與要求
  6.1  信息系統(tǒng)運作概述
    6.1.1  信息系統(tǒng)及其相關概念
    6.1.2  信息系統(tǒng)運作的概念
    6.1.3  信息系統(tǒng)運作的目標與意義
    6.1.4  信息系統(tǒng)運作的內容
  6.2  人員培訓與信息系統(tǒng)操作
    6.2.1  人員培訓
    6.2.2  信息系統(tǒng)操作
  6.3  信息系統(tǒng)應用與管理
    6.3.1  信息系統(tǒng)的應用
    6.3.2  信息系統(tǒng)的管理
  6.4  信息系統(tǒng)運作案例
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
第7章  信息化評價
  學習目標與要求
  7.1  信息化評價概述
    7.1.1  信息化評價的內涵與意義
    7.1.2  評價原理與步驟
    7.1.3  我國信息化評價概況
  7.2  企業(yè)信息化水平評價
    7.2.1  企業(yè)信息化水平評價的指標體系和方法
    7.2.2  案例說明
  7.3  信息化過程評價
    7.3.1  信息化過程管理控制模型——COBIT
    7.3.2  案例說明
  關鍵詞
  本章小結
  練習題
  網絡學習題
  思考題
參考文獻
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章節(jié)摘錄

插圖：1.3.3 財務會計基礎企業(yè)中任何人從事任何業(yè)務活動（生產運作或管理）都需要資金，追求利潤最大化是企業(yè)經營管理的永恒目標。所以，理財即合理地籌措、使用有限的資金完成各項業(yè)務活動，同時不斷地評價企業(yè)經營效益（盈虧分析），即財務管理是企業(yè)經營管理最基本而重要的工作。1.財務管理的目標和內容（1）財務管理的涵義企業(yè)財務管理是企業(yè)經營管理的一個組成部分，它是根據財經法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。企業(yè)財務活動是以現金收支為主的企業(yè)資金收支活動的總稱，也稱資金運動，包括籌資、投資、運營和分配所引起的資金運動?；I集資金的活動有發(fā)行股票、發(fā)行債券或向金融機構借款、留存盈利等形式。投資資金的活動包括購買固定資產和無形資產等對內投資，購買其他企業(yè)的股票和債券與其他企業(yè)聯營等對外投資。運營資金的活動指生產運作和經營管理所出現資金流動。分配資金的活動包括納稅、彌補虧損、提取公積金和公益金、向投資者分配利潤等。企業(yè)在開展生產經營業(yè)務的過程中，必然與企業(yè)外部和內部有關各方面發(fā)生各種經濟利益關系，因此，由理財而發(fā)生的各種經濟利益關系被稱為企業(yè)財務關系。處理好這些關系是企業(yè)理好財的保障。在市場經濟條件下，企業(yè)財務關系主要體現在以下幾個方面：①反映經營權和所有權關系的企業(yè)與投資者、被投資者之間的財務關系；②反映債權債務關系的企業(yè)與債權人、債務人之間的財務關系；③反映強制和無償分配關系的企業(yè)與國家財稅部門之間的財務關系；④反映企業(yè)內部資金結算關系的企業(yè)與內部各單位之間的財務關系；⑤反映勞動成果分配關系的企業(yè)與職工之間的財務關系。

編輯推薦

《信息化管理與運作》為中央廣播電視大學出版社出版。

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