信息化管理與運(yùn)作

前言

如同工業(yè)革命導(dǎo)致社會(huì)工業(yè)化一樣，信息技術(shù)革命導(dǎo)致了社會(huì)信息化，“計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)”正是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的，是一個(gè)信息技術(shù)與管理深度交叉的應(yīng)用型專業(yè)，主要培養(yǎng)既懂信息技術(shù)又掌握管理知識(shí)的企事業(yè)單位信息化所需的復(fù)合型人才。企事業(yè)單位信息化是一個(gè)信息技術(shù)與管理不斷融合的過(guò)程，涉及眾多的人、財(cái)、物、技術(shù)和信息的管理問(wèn)題?！靶畔⒒芾砼c運(yùn)作”是一門偏向管理的專業(yè)主干必修課，重點(diǎn)講授一個(gè)組織（如企事業(yè)單位）信息化過(guò)程中所涉及的各類管理問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)介紹信息化管理與運(yùn)作的知識(shí)體系。使學(xué)生了解經(jīng)營(yíng)管理和信息資源管理的基本理論，掌握信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施與評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)，初步具備一定的信息化管理與運(yùn)作能力，經(jīng)過(guò)實(shí)踐能夠承擔(dān)信息化過(guò)程中的規(guī)劃、管理、控制、評(píng)價(jià)等多種工作。本書是用于“信息化管理與運(yùn)作”課程的一本新教材。全書共7章，可分為兩部分。第一部分是基礎(chǔ)篇：包括第1，2章，主要介紹信息化管理與運(yùn)作所需的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)。除了介紹信息化、信息化管理、組織、管理等基本概念外，概要介紹了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所必需的人力資源管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)運(yùn)作管理以及信息資源管理等基礎(chǔ)知識(shí)。第二部分是過(guò)程篇：包括第3～7章，分別就信息化管理與運(yùn)作過(guò)程中的規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。本書由北京林業(yè)大學(xué)武剛教授主編，武剛、張莉莉編寫第1章，李昀編寫第2，3章，李維編寫第4，5章，陳釗編寫第6章，武剛編寫第7章，最后由武剛統(tǒng)稿。“信息化管理與運(yùn)作”是一門綜合性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的新課，其素材需要從信息化實(shí)踐中不斷總結(jié)和提煉，內(nèi)容還不很成熟，目前尚無(wú)同類教材可供參考，所以編寫難度較大。如何把眾多的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)地組織在一起，并且用電大學(xué)生可接受的方式表述出來(lái)，很有挑戰(zhàn)性。為此，我們?cè)诿鞔_信息化管理與運(yùn)作的內(nèi)涵后，按照信息化管理過(guò)程的一般邏輯組織內(nèi)容，吸納了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者們的許多研究成果，在此對(duì)他們表示衷心感謝。在寫作上，我們強(qiáng)調(diào)用案例的方式引導(dǎo)或解釋抽象的內(nèi)容；同時(shí)每章后面都安排了關(guān)鍵詞、本章小結(jié)、練習(xí)題、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題、思考題等，方便學(xué)生學(xué)習(xí)總結(jié)。練習(xí)題比較簡(jiǎn)單，學(xué)生基本上可根據(jù)書本內(nèi)容直接回答，以鞏固所學(xué)的基本概念和知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué)相關(guān)內(nèi)容，以提高學(xué)生自學(xué)能力；思考題則需要學(xué)生通過(guò)參考其他資料及自我思考完成。這些都是些嘗試。

內(nèi)容概要

本書較系統(tǒng)地介紹了信息化管理與運(yùn)作的基本內(nèi)容和基本過(guò)程。全書共7章，主要包括信息化管理的基本概念、組織與管理的基本知識(shí)、企業(yè)管理基礎(chǔ)、信息資源管理、信息化規(guī)劃、信息化組織、信息化項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)運(yùn)作和信息化評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
本書不僅是一本面向中央廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)信息管理方向的新教材，同時(shí)也可作為從事信息化管理工作的有關(guān)人員的參考書。

書籍目錄

第1章  信息化管理基礎(chǔ)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  1.1  導(dǎo)言
    1.1.1  信息技術(shù)革命與信息化
    1.1.2  信息化管理
  1.2  組織與管理
    1.2.1  社會(huì)組織及其分類
    1.2.2  管理學(xué)基礎(chǔ)
  1.3  企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)管理
    1.3.1  企業(yè)與企業(yè)信息化
    1.3.2  人力資源管理
    1.3.3  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)
    1.3.4  生產(chǎn)運(yùn)作管理
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  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
  思考題
第2章  信息資源管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  2.1  信息資源管理概述
    2.1.1  信息資源管理基本概念
    2.1.2  信息資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展
    2.1.3  信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化
  2.2  信息資源管理過(guò)程
    2.2.1  信息需求分析
    2.2.2  信息資源采集
    2.2.3  信息資源加工
    2.2.4  信息資源存儲(chǔ)
    2.2.5  信息檢索與傳遞
    2.2.6  信息資源開發(fā)利用
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  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
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第3章  信息化規(guī)劃
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  3.1  企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
    3.1.1  戰(zhàn)略
    3.1.2  戰(zhàn)略管理過(guò)程
    3.1.3  企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制訂
    3.1.4  戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
  3.2  信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.2.1  信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.2.2  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
    3.2.3  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告內(nèi)容
    3.2.4  企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
  3.3  信息資源規(guī)劃
    3.3.1  信息孤島
    3.3.2  信息資源規(guī)劃
    3.3.3  信息資源規(guī)劃的工作內(nèi)容
    3.3.4  信息資源規(guī)劃相關(guān)技術(shù)——需求分析
    3.3.5  信息資源規(guī)劃相關(guān)技術(shù)——系統(tǒng)建模
    3.3.6  基于IRP的企業(yè)信息化總體解決方案
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  練習(xí)題
  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
  思考題
第4章  信息化組織
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  4.1  信息化管理的組織
    4.1.1  信息化組織的內(nèi)涵
    4.1.2  信息化組織的必要性
    4.1.3  信息化組織的步驟
  4.2  信息化組織機(jī)構(gòu)
    4.2.1  信息化組織機(jī)構(gòu)的類型
    4.2.2  信息化組織機(jī)構(gòu)的職能
    4.2.3  信息化組織機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置
    4.2.4  信息化組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則
  4.3  CIO機(jī)制
    4.3.1  CIO的產(chǎn)生背景
    4.3.2  CIO機(jī)制的含義
    4.3.3  CIO的職能
    4.3.4  CIO的知識(shí)和能力
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  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
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第5章  信息化項(xiàng)目管理
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  5.1  項(xiàng)目管理概述
    5.1.1  信息化項(xiàng)目
    5.1.2  信息化項(xiàng)目管理
    5.1.3  項(xiàng)目管理知識(shí)體系
  5.2  項(xiàng)目啟動(dòng)
    5.2.1  制訂項(xiàng)目章程
    5.2.2  擬訂初步項(xiàng)目范圍計(jì)劃
  5.3  項(xiàng)目計(jì)劃
    5.3.1  項(xiàng)目范圍計(jì)劃
    5.3.2  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
    5.3.3  項(xiàng)目成本計(jì)劃
    5.3.4  其他項(xiàng)目計(jì)劃
  5.4  項(xiàng)目實(shí)施
    5.4.1  建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
    5.4.2  信息發(fā)送
    5.4.3  供應(yīng)商選擇
  5.5  頁(yè)目控制
    5.5.1  整體變更控制
    5.5.2  關(guān)鍵控制領(lǐng)域
    5.5.3  績(jī)效報(bào)告
  5.6  項(xiàng)目收尾
    5.6.1  合同收尾
    5.6.2  管理收尾
  關(guān)鍵詞
  本章小結(jié)
  練習(xí)題
  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
  思考題
第6章  信息系統(tǒng)運(yùn)作
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  6.1  信息系統(tǒng)運(yùn)作概述
    6.1.1  信息系統(tǒng)及其相關(guān)概念
    6.1.2  信息系統(tǒng)運(yùn)作的概念
    6.1.3  信息系統(tǒng)運(yùn)作的目標(biāo)與意義
    6.1.4  信息系統(tǒng)運(yùn)作的內(nèi)容
  6.2  人員培訓(xùn)與信息系統(tǒng)操作
    6.2.1  人員培訓(xùn)
    6.2.2  信息系統(tǒng)操作
  6.3  信息系統(tǒng)應(yīng)用與管理
    6.3.1  信息系統(tǒng)的應(yīng)用
    6.3.2  信息系統(tǒng)的管理
  6.4  信息系統(tǒng)運(yùn)作案例
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  練習(xí)題
  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)題
  思考題
第7章  信息化評(píng)價(jià)
  學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求
  7.1  信息化評(píng)價(jià)概述
    7.1.1  信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)涵與意義
    7.1.2  評(píng)價(jià)原理與步驟
    7.1.3  我國(guó)信息化評(píng)價(jià)概況
  7.2  企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)
    7.2.1  企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和方法
    7.2.2  案例說(shuō)明
  7.3  信息化過(guò)程評(píng)價(jià)
    7.3.1  信息化過(guò)程管理控制模型——COBIT
    7.3.2  案例說(shuō)明
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參考文獻(xiàn)
相關(guān)網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

插圖：1.3.3 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)企業(yè)中任何人從事任何業(yè)務(wù)活動(dòng)（生產(chǎn)運(yùn)作或管理）都需要資金，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的永恒目標(biāo)。所以，理財(cái)即合理地籌措、使用有限的資金完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)不斷地評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益（盈虧分析），即財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最基本而重要的工作。1.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和內(nèi)容（1）財(cái)務(wù)管理的涵義企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動(dòng)的總稱，也稱資金運(yùn)動(dòng)，包括籌資、投資、運(yùn)營(yíng)和分配所引起的資金運(yùn)動(dòng)。籌集資金的活動(dòng)有發(fā)行股票、發(fā)行債券或向金融機(jī)構(gòu)借款、留存盈利等形式。投資資金的活動(dòng)包括購(gòu)買固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)等對(duì)內(nèi)投資，購(gòu)買其他企業(yè)的股票和債券與其他企業(yè)聯(lián)營(yíng)等對(duì)外投資。運(yùn)營(yíng)資金的活動(dòng)指生產(chǎn)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理所出現(xiàn)資金流動(dòng)。分配資金的活動(dòng)包括納稅、彌補(bǔ)虧損、提取公積金和公益金、向投資者分配利潤(rùn)等。企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必然與企業(yè)外部和內(nèi)部有關(guān)各方面發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，因此，由理財(cái)而發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系被稱為企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系。處理好這些關(guān)系是企業(yè)理好財(cái)?shù)谋Ｕ?。在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①反映經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)關(guān)系的企業(yè)與投資者、被投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；②反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系的企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；③反映強(qiáng)制和無(wú)償分配關(guān)系的企業(yè)與國(guó)家財(cái)稅部門之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；④反映企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)算關(guān)系的企業(yè)與內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；⑤反映勞動(dòng)成果分配關(guān)系的企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。

編輯推薦

《信息化管理與運(yùn)作》為中央廣播電視大學(xué)出版社出版。

圖書封面

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