市場調(diào)查實驗教程

內(nèi)容概要

　　《普通高等院校文科系列實驗教材：市場調(diào)查實驗教程》從希望讀者最終能夠掌握的基本技能出發(fā)，將所有的知識分為5大類主題任務(wù)，最后在每個任務(wù)中挑選比較有特點的方法安排3個左右的具體實驗項目。本書中實驗項目的設(shè)計就是希望通過一個個命題的設(shè)置，讓讀者在開始學(xué)習(xí)具體的內(nèi)容和方法之前就能夠直接面對問題，然后帶著問題去學(xué)習(xí)，最后在全部學(xué)習(xí)過程結(jié)束后再返回實驗項目本身，通過解決問題來檢驗知識的學(xué)習(xí)效果。這也是本書為什么被命名為“實驗教程”的原因之一。

書籍目錄

引言市場調(diào)查方法概述第一章二手資料調(diào)查法第一節(jié)二手資料調(diào)查法概述一、二手資料調(diào)查法的基本概念二、二手資料調(diào)查法的應(yīng)用三、二手資料的來源第二節(jié)二手資料調(diào)查法的實施程序一、二手資料調(diào)查準(zhǔn)備二、二手資料調(diào)查實施三、二手資料的整理分析四、實驗項目一：二手資料調(diào)查法的使用本章任務(wù)檢查站第二章定性調(diào)查方法／15第一節(jié)定性調(diào)查方法概述第二節(jié)小組座談法一、小組座談法的基本概念二、小組座談會的準(zhǔn)備和實施三、小組座談會結(jié)果的整理與分析四、實驗項目二：小組座談會的設(shè)計和實施第三節(jié)投影技法一、投影技法的基本概念二、在調(diào)查中合理運用投影技法三、實驗項目三：投影技法的設(shè)計和使用本章任務(wù)檢查站第三章訪問法第一節(jié)訪問法概述第二節(jié)個人訪問法一、個人訪問法的基本概念和類型二、個人訪問法的實施步驟三、個人訪問法的設(shè)計要點四、實驗項目四：個人訪問法的設(shè)計與實施第三節(jié)電話訪問法一、電話訪問法的基本概念和類型二、電話訪問法的設(shè)計要點三、實驗項目五：電話訪問法的設(shè)計與實施第四節(jié)　自我管理式問卷調(diào)查法一、自我管理式問卷調(diào)查法的基本概念和類型二、設(shè)計實施自我管理式問卷調(diào)查法的注意事項三、實驗項目六：自我管理式問卷調(diào)查法的設(shè)計與實施本章任務(wù)檢查站第四章觀察法和實驗法第一節(jié)觀察法和實驗法概述一、觀察法概述二、實驗法概述第二節(jié)神秘購物者調(diào)查法一、神秘購物者調(diào)查法的基本概念二、神秘購物者調(diào)查法實施時的要點三、實驗項目七：神秘購物者調(diào)查法的設(shè)計和應(yīng)用第三節(jié)內(nèi)容分析法一、內(nèi)容分析法的基本概念和分析對象二、內(nèi)容分析法的實施過程三、內(nèi)容分析法的設(shè)計要點四、實驗項目八：內(nèi)容分析法的設(shè)計和應(yīng)用第四節(jié)市場測試一、市場測試及相關(guān)概念二、市場測試的實施三、市場測試的新發(fā)展四、實驗項目九：市場測試的設(shè)計和應(yīng)用本章任務(wù)檢查站第五章市場調(diào)查設(shè)計第一節(jié)調(diào)查方案設(shè)計一、市場調(diào)查的基本流程二、界定問題的重要性和具體方法三、市場調(diào)查的具體步驟四、實驗項目十：市場調(diào)查方案設(shè)計實踐第二節(jié)抽樣方案設(shè)計一、抽樣的基本概念二、抽樣技術(shù)的分類和抽樣程序三、非概率抽樣的具體方法和實施要點四、概率抽樣的具體方法和實施要點五、實驗項目十一：抽樣方案設(shè)計實踐第三節(jié)問卷設(shè)計一、問卷的基本概念、結(jié)構(gòu)和類型二、問卷設(shè)計的一般過程三、問卷設(shè)計的基本題型四、問卷題目和答案的設(shè)計五、實驗項目十二：調(diào)查問卷的設(shè)計實踐本章任務(wù)檢查站第六章市場調(diào)查項日的實地運作第一節(jié)市場調(diào)查項目的準(zhǔn)備與實施一、調(diào)查項目的組織實施二、調(diào)查員的選拔、培訓(xùn)與監(jiān)督三、實驗項目十三：市場調(diào)查項目的實施第二節(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析一、SPSS軟件基本情況介紹二、使用SPSS軟件建立數(shù)據(jù)庫三、利用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)處理四、實驗項目十四：運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析第三節(jié)調(diào)查報告的撰寫與溝通一、市場調(diào)查報告的基本概念二、市場調(diào)查報告中的口頭交流三、市場調(diào)查報告的撰寫思路和圖表應(yīng)用四、實驗項目十五：調(diào)查報告的撰寫與溝通本章任務(wù)檢查站參考書日／197

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