會展服務與營銷

出版時間:2011-10  出版社:北京師范大學出版社  作者:舒光美,張志純 主編  

內容概要

本書采用項目任務單元體裁,包括會展服務與營銷的主要工作內容。一共分為七個項目:分別是“認識會展服務與營銷”、“會展接待服務訓練”、“會展現(xiàn)場服務訓練”、“會展配套服務訓練”、“會展后續(xù)服務訓練”、“會展招展訓練”、“會展招商訓練”。本書結構合理,內容緊湊,適合高職高專、中職技校、會展企業(yè)員工培訓等人員廣泛使用。

書籍目錄

項目一 認識會展服務與營銷
項目二 會展接待服務訓練
任務一 認識會展接待服務
任務二 會展接待服務工作訓練
項目三 會展現(xiàn)場服務訓練
任務一 會展禮儀服務訓練
任務二 會展商務服務訓練
任務三 展中服務與管理
項目四 會展配套服務訓練
任務一 會展物流服務訓練
任務二 會展法律服務訓練
項目五 會展后續(xù)服務訓練
任務一 展后總結評估訓練
任務二 展后客戶服務訓練
項目六 會展招展訓練
任務一 如何邀請參展商
任務二 招展營銷方式訓練
項目七 會展招商訓練
任務一 認識招商工作
任務二 招商營銷技巧
參考文獻
教學支持說明

圖書封面

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