旅游市場營銷

內(nèi)容概要

本書全面敘述了旅游市場營銷的最新知識和專業(yè)技能，從結(jié)構(gòu)設(shè)置、案例選用、
內(nèi)容安排等方面都作了銳意創(chuàng)新與大膽改革。全書分為四大模塊，并編寫了“章后思考”、“案例討論”和“實務(wù)操作與訓練”，
以幫助學生在了解理論知識的同時，培養(yǎng)一定的旅游市場營銷的策劃能力?？勺鳛楦叩嚷殬I(yè)院校、高等專科學校、應(yīng)用型本科院校、成人高校旅游管理專業(yè)的教學用書，
也可作為社會從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書及培訓用書。

書籍目錄

模塊一 基礎(chǔ)篇
　第一章 旅游市場學導論
 　第一節(jié) 市場營銷學概述
 　第二節(jié) 市場營銷觀念的演進
 　第三節(jié) 旅游市場營銷
　第二章 市場營銷組合策略
 　第一節(jié) 市場營銷組合策略
 　第二節(jié) 旅游市場營銷組合
模塊二 分析篇
　第三章 旅游市場營銷環(huán)境分析
　　第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
　　第二節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
　　第三節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境
　　第四節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析
　第四章 旅游者購買行為分析
 　第一節(jié) 旅游者購買行為概述
 　第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素
 　第三節(jié) 旅游者的購買過程
 　第四節(jié) 組織機構(gòu)的購買行為分析
　第五章 旅游市場細分化與目標市場的選擇
 　第一節(jié) 旅游市場細分化
 　第二節(jié) 旅游目標市場的選擇
 　第三節(jié) 旅游市場定位
模塊三 調(diào)研篇
　第六章 旅游市場調(diào)研與預(yù)測
 　第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
 　第二節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研
　　第三節(jié) 旅游市場預(yù)測
模塊四　策略篇
參考文獻
教學支持說明

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（一）生產(chǎn)觀念／制造觀念背景：社會生產(chǎn)力水平低，物質(zhì)匱乏，產(chǎn)品短缺；市場需求大大超過供給，供不應(yīng)求，形成賣方市場；消費者需求單一，通常喜歡那些隨處可得、價格低廉的產(chǎn)品。特點：企業(yè)以生產(chǎn)為中心，不考慮市場需求，企業(yè)“能夠生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，生產(chǎn)什么就賣什么”。歸納為：①企業(yè)將主要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上，經(jīng)營目標是批量生產(chǎn)、降低成本、降低價格、提高生產(chǎn)效率；②無須考慮消費者的需要和利益，只關(guān)注生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少產(chǎn)品；③企業(yè)能生產(chǎn)什么就銷售什么，而不是因為顧客需要什么而去生產(chǎn)什么和銷售什么；④生產(chǎn)部門是企業(yè)的重要部門，企業(yè)管理者沒意識到顧客比生產(chǎn)更重要。生產(chǎn)觀念或稱為生產(chǎn)導向，是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營思想，在西方發(fā)達國家，于19世紀末和20世紀初占支配地位。當時，由于生產(chǎn)效率還不是很高，許多商品的供應(yīng)還不能充分滿足市場需要。市場處于賣方市場（供給小于需求）狀況。例如，當時小轎車產(chǎn)量很小，價格昂貴，因此，當時的工商企業(yè)把營銷管理的重點放在抓生產(chǎn)、抓貨源上，即以生產(chǎn)觀念為導向。例如，20世紀20年代初，美國汽車大王亨利.福特的營銷哲學就是：千方百計地增加T型車的產(chǎn)量，降低成本和價格，以便更多占領(lǐng)市場，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，至于消費者對汽車顏色等方面的愛好，則不予考慮，他的T型車只有黑色。

編輯推薦

《旅游市場營銷》為全國高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)精品系列教材之一。

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