社交禮儀

內(nèi)容概要

張宏亮、雷晚蓉主編的《社交禮儀》教材的編寫緊密結(jié)合企業(yè)崗位需求，按照實際工作過程設(shè)計、整合課程內(nèi)容，把教、學、做緊密結(jié)合，學生在頂崗實習和畢業(yè)頂崗實習中表現(xiàn)出較強的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。本書的編寫始終貫徹“以學生為本”的編寫理念，在內(nèi)容的編排和選取上做到“與時俱進”，結(jié)合國內(nèi)的新鮮案例，并參照國際上富有代表性的最新版的教材和體例，圖、表、文并茂，清晰可觀；內(nèi)容十分豐富，里面有典型案例、復習思考題、技能實訓、禮儀常用英語等，凸顯本書的新穎性、趣味性、可讀性。

書籍目錄

第一章 社交禮儀概述
 第一節(jié) 禮儀含義、特點和原則
 第二節(jié) 禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
第二章 個人形象禮儀
 第一節(jié) 個人形象概述
 第二節(jié) 服飾禮儀
 第三節(jié) 儀容禮儀
 第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
 習題
 項目實訓
第三章 交際禮儀
 第一節(jié) 介紹禮儀
 第二節(jié) 名片禮儀
 第三節(jié) 握手禮儀
 第四節(jié) 晚會與舞會禮儀
 習題
 項目實訓
第四章 日常辦公禮儀
 第一節(jié) 辦公室環(huán)境布置
 第二節(jié) 辦公室行為舉止禮儀
 第三節(jié) 處理辦公室事務(wù)禮儀
 習題
 項目實訓
第五章 通信禮儀
 第一節(jié) 接打電話禮儀
 第二節(jié) 收發(fā)電子郵件和傳真禮儀
 習題
 項目實訓
第六章 會務(wù)禮儀
 第一節(jié) 一般會議禮儀
 第二節(jié) 會議主持禮儀
 第三節(jié) 常見會議禮儀
 習題
 項目實訓
第七章 接待、拜訪與饋贈禮儀
 第一節(jié) 日常接待禮儀
 第二節(jié) 信訪的接待禮儀
 第三節(jié) 拜訪禮儀
 第四節(jié) 饋贈禮儀
 習題
 項目實訓
第八章 宴請禮儀
 第一節(jié) 宴請基本禮儀
 第二節(jié) 中餐宴會禮儀
 第三節(jié) 西餐宴會禮儀
 習題
 項目實訓
第九章 商務(wù)談判禮儀
 第一節(jié) 商務(wù)談判概述
 第二節(jié) 商務(wù)談判前的準備
 第三節(jié) 商務(wù)談判中的禮儀
 習題
 項目實訓
第十章 差旅禮儀
 第一節(jié) 旅途中基本禮儀
 第二節(jié) 職場出行禮儀
 第三節(jié) 賓館禮儀
 習題
 項目實訓
第十一章 文書禮儀
 第一節(jié) 禮儀信電
 第二節(jié) 接待文書
 第三節(jié) 治喪文書
 習題
 項目實訓
第十一章 涉外禮儀
 第一節(jié) 部分國家的禮儀
 第二節(jié) 出國訪問禮儀
 第三節(jié) 接待外賓禮儀
 習題
 項目實訓
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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