出版時(shí)間:2011-6 出版社:陳旸 北京師范大學(xué)出版集團(tuán),北京師范大學(xué)出版社 (2011-06出版) 作者:陳旸 頁數(shù):234
內(nèi)容概要
《社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)》詳細(xì)研究社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)和居民滿意度的主要影響因素,并為國內(nèi)社區(qū)體育服務(wù)建立適宜的績效評(píng)價(jià)模型與居民滿意度指數(shù)模型,運(yùn)用成熟的定量測評(píng)方法探究社區(qū)體育服務(wù)存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。全書共分為六章,主要內(nèi)容可以概括為理論、應(yīng)用兩個(gè)部分:一是社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)的相關(guān)研究現(xiàn)狀和理論基礎(chǔ)問題研究,包括前四章的內(nèi)容;二是應(yīng)用研究,包括社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系和居民滿意度指數(shù)模型的實(shí)證研究及結(jié)果分析,包括后兩章的全部內(nèi)容。
作者簡介
陳旸,男,漢族,民主促進(jìn)會(huì)會(huì)員,1972年4月出生,湖南湘潭人。1995年6月畢業(yè)于湖南師范大學(xué)體育系,獲教育學(xué)學(xué)士學(xué)位,同年分配至湘潭大學(xué)體育部工作;2008年12月獲管理學(xué)碩士學(xué)位?,F(xiàn)任湘潭大學(xué)體育部場館中心主任,副教授,情報(bào)學(xué)碩士生導(dǎo)師。湘潭大學(xué)青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象,主要從事體育管理、社區(qū)體育等方面研究,主持國家社科基金、湖南省社科基金等項(xiàng)目5項(xiàng),在《北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)》、《中國體育科技》等學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文20余篇。
書籍目錄
第一章 緒論第二章 社區(qū)體育服務(wù)及其績效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)第一節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)概述第二節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制第三節(jié) 新公共管理思想與社區(qū)體育服務(wù)第四節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)第三章 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建研究第一節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的基本思路第二節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則與流程第三節(jié) 基于平衡計(jì)分卡的社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建第四節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的處理第四章 社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度指數(shù)模型構(gòu)建研究第一節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度的內(nèi)涵第二節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度模型構(gòu)建第三節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)滿意度指數(shù)模型及其特征分析第四節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)公眾滿意度的測評(píng)方法第五章 社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系及居民滿意度指數(shù)模型實(shí)證研究第一節(jié) 基于模糊綜合評(píng)價(jià)的社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)實(shí)證研究第二節(jié) 社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度測評(píng)實(shí)證研究第六章 新公共管理視野下提升社區(qū)體育服務(wù)績效的路徑選擇第一節(jié) 有效實(shí)施社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)第二節(jié) 改善社區(qū)體育服務(wù)的公眾感知質(zhì)量第三節(jié) 建立健全社區(qū)體育績效評(píng)價(jià)相關(guān)制度法規(guī)附錄附錄一社區(qū)服務(wù)指南附錄二專家調(diào)查問卷附錄三社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)調(diào)查問卷附錄四社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度研究調(diào)查問卷參考文獻(xiàn)后記
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:1.面向一般社區(qū)體育人口的社區(qū)體育服務(wù)現(xiàn)在社區(qū)體育工作已成為社區(qū)建設(shè)的一部分,而面對(duì)第一類體育人口的社區(qū)體育服務(wù)將是社區(qū)工作的重點(diǎn)。這一部分人群的社區(qū)體育服務(wù)已初具規(guī)模,但由于起步較晚,其中還存在著許多漏洞?!叭爆F(xiàn)象”依然嚴(yán)重(缺乏指導(dǎo)、缺乏體育設(shè)施、缺乏組織),各種體育服務(wù)還不完善,沒有形成體系,服務(wù)質(zhì)量不高。從組織服務(wù)情況看,由于社區(qū)基層體育組織較少采用社團(tuán)管理方式,因此所提供的僅為群體環(huán)境,組織與個(gè)人之間沒有權(quán)利義務(wù)關(guān)系,服務(wù)也就難以建立了。從指導(dǎo)服務(wù)看,由于社區(qū)沒有指導(dǎo)員組織,且指導(dǎo)員分級(jí)不分類,因此既無指導(dǎo)員隊(duì)伍管理,又無制度約束,處于無序狀態(tài)。②從設(shè)施服務(wù)看,大部分社區(qū)已經(jīng)有了體育設(shè)施,但設(shè)施簡陋,且僅有設(shè)備維修等服務(wù)而已。信息服務(wù)方面,雖然社區(qū)已具備信息服務(wù)的條件,但較少有定期、定量的信息服務(wù)。從康復(fù)服務(wù)看,現(xiàn)有的服務(wù)僅有測體壓,且儀器簡陋、不足,很少做到真正科學(xué)地運(yùn)動(dòng)處方服務(wù)。針對(duì)這部分社區(qū)體育人口所進(jìn)行的社區(qū)體育服務(wù)應(yīng)本著公益性原則,開展多樣化、深層次、系統(tǒng)化的服務(wù)。因?yàn)橐话憔用袷巧鐓^(qū)人口的主體,其中的體育人口又是社區(qū)體育事業(yè)的主力軍并且在社區(qū)體育服務(wù)對(duì)象的構(gòu)成中占主體地位,因此,這方面服務(wù)是目前社區(qū)服務(wù)中涉及面最廣,形式最多樣化的一部分?,F(xiàn)在社區(qū)體育工作已成為社區(qū)建設(shè)的一部分,而面對(duì)第一類體育人口的社區(qū)體育服務(wù)將是社區(qū)工作的重點(diǎn)。這一部分人群的社區(qū)體育服務(wù)已初具規(guī)模,但由于起步較晚,還存在缺乏指導(dǎo)、體育設(shè)施、組織等漏洞,各項(xiàng)體育服務(wù)還不完善,尚未形成體系,服務(wù)質(zhì)量不夠高。
編輯推薦
《社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)》包括第一章緒論、第二章社區(qū)體育服務(wù)及其績效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)、第三章社區(qū)體育服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建研究、第四章社區(qū)體育服務(wù)居民滿意度指數(shù)模型構(gòu)建研究等內(nèi)容。
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