市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》由張學(xué)琴主編，以企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程為研究對(duì)象，主要內(nèi)容包括營銷職業(yè)認(rèn)知與營銷基本理論、市場(chǎng)調(diào)研、營銷環(huán)境分析、消費(fèi)行為與消費(fèi)需求分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位，產(chǎn)品與服務(wù)策略、價(jià)格策略、營銷渠道策略、促銷策略、營銷管理10個(gè)項(xiàng)目；主要技能訓(xùn)練包括組建營銷團(tuán)隊(duì)并展示、營銷策略調(diào)研、編寫調(diào)研計(jì)劃、撰寫營銷策略分析報(bào)告、陳述答辯、精品商品推介、銷售溝通技巧等內(nèi)容。本書旨在培養(yǎng)學(xué)生樹立以客戶需求為中心的營銷理念，形成科學(xué)系統(tǒng)的營銷思維模式。

書籍目錄

項(xiàng)目1 營銷職業(yè)認(rèn)知
 任務(wù)1 了解市場(chǎng)營銷活動(dòng)及核心理念
 任務(wù)2 掌握營銷基本理論
 實(shí)訓(xùn)：組建營銷團(tuán)隊(duì)并展示
項(xiàng)目2 市場(chǎng)營銷調(diào)研——尋找商機(jī)
 任務(wù)1 編制營銷調(diào)研方案
 任務(wù)2 問卷設(shè)計(jì)與信息采集
 任務(wù)3 信息整理分析
 任務(wù)4 撰寫調(diào)研報(bào)告
 實(shí)訓(xùn)：撰寫調(diào)研報(bào)告并陳述答辯
項(xiàng)目3 營銷環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略分析——把握趨勢(shì)
 任務(wù)1 分析營銷環(huán)境
 任務(wù)2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅分析
 任務(wù)3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析
 實(shí)訓(xùn)：分析討論“海爾集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”
項(xiàng)目4 消費(fèi)者行為與消費(fèi)者需求分析
 任務(wù)1 消費(fèi)者行為分析
 任務(wù)2 消費(fèi)者需求分析
 任務(wù)3 不同市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析
 實(shí)訓(xùn)：借助選購、贈(zèng)送禮物感受消費(fèi)者心理活動(dòng)過程
項(xiàng)目5 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位——突出特色樹立形象
 任務(wù)1 市場(chǎng)細(xì)分
 任務(wù)2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
 任務(wù)3 市場(chǎng)定位
 實(shí)訓(xùn)：聯(lián)系某一商超，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)細(xì)分，描述其目標(biāo)市場(chǎng)
項(xiàng)目6 產(chǎn)品和服務(wù)策略——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)
 任務(wù)1 分析產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期
 任務(wù)2 精品商品推介
 任務(wù)3 品牌解析
 任務(wù)4 用精細(xì)化服務(wù)營造顧客滿意
 實(shí)訓(xùn)：分組演示精品商品推介
項(xiàng)目7 價(jià)格策略——實(shí)現(xiàn)多贏
 任務(wù)1 認(rèn)知價(jià)格
 任務(wù)2 選擇定價(jià)方法
 任務(wù)3 制定價(jià)格策略
 實(shí)訓(xùn)：案例分析討論價(jià)格戰(zhàn)
項(xiàng)目8 分銷渠道策略——全方位拓展市場(chǎng)
 任務(wù)1 建立營銷渠道網(wǎng)絡(luò)
 任務(wù)2 控制營銷渠道網(wǎng)絡(luò)
 實(shí)訓(xùn)：描述某企業(yè)營銷渠道的結(jié)構(gòu)及優(yōu)劣勢(shì)
項(xiàng)目9 促銷策略——信息的高效溝通
 任務(wù)1 認(rèn)知促銷組合
 任務(wù)2 廣告策略應(yīng)用
 任務(wù)3 營業(yè)推廣與公共關(guān)系策劃
 任務(wù)4 人員推銷技巧應(yīng)用
 實(shí)訓(xùn)：分析某超市節(jié)假日促銷方案
項(xiàng)目10 營銷管理——營銷效果的有效保障
 任務(wù)1 營銷員素質(zhì)的修煉
 任務(wù)2 營銷計(jì)劃的制訂
 任務(wù)3 客戶關(guān)系管理
 任務(wù)4 營銷創(chuàng)新
 實(shí)訓(xùn)：年度營銷計(jì)劃的編制
綜合實(shí)訓(xùn)一：企業(yè)營銷實(shí)習(xí)
綜合實(shí)訓(xùn)二：撰寫某企業(yè)營銷策略分析報(bào)告并陳述答辯
期末測(cè)試題．
期末測(cè)試題參考答案
參考文獻(xiàn)及參考網(wǎng)站
教學(xué)支持說明

圖書封面

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