市場營銷實務

內容概要

《市場營銷實務》由張學琴主編，以企業(yè)的市場營銷活動過程為研究對象，主要內容包括營銷職業(yè)認知與營銷基本理論、市場調研、營銷環(huán)境分析、消費行為與消費需求分析、目標市場選擇與市場定位，產(chǎn)品與服務策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略、營銷管理10個項目；主要技能訓練包括組建營銷團隊并展示、營銷策略調研、編寫調研計劃、撰寫營銷策略分析報告、陳述答辯、精品商品推介、銷售溝通技巧等內容。本書旨在培養(yǎng)學生樹立以客戶需求為中心的營銷理念，形成科學系統(tǒng)的營銷思維模式。

書籍目錄

項目1 營銷職業(yè)認知
 任務1 了解市場營銷活動及核心理念
 任務2 掌握營銷基本理論
 實訓：組建營銷團隊并展示
項目2 市場營銷調研——尋找商機
 任務1 編制營銷調研方案
 任務2 問卷設計與信息采集
 任務3 信息整理分析
 任務4 撰寫調研報告
 實訓：撰寫調研報告并陳述答辯
項目3 營銷環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略分析——把握趨勢
 任務1 分析營銷環(huán)境
 任務2 市場機會和威脅分析
 任務3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析
 實訓：分析討論“海爾集團的經(jīng)營戰(zhàn)略轉型”
項目4 消費者行為與消費者需求分析
 任務1 消費者行為分析
 任務2 消費者需求分析
 任務3 不同市場消費者行為分析
 實訓：借助選購、贈送禮物感受消費者心理活動過程
項目5 目標市場選擇與市場定位——突出特色樹立形象
 任務1 市場細分
 任務2 選擇目標市場
 任務3 市場定位
 實訓：聯(lián)系某一商超，認識市場細分，描述其目標市場
項目6 產(chǎn)品和服務策略——企業(yè)競爭的基礎
 任務1 分析產(chǎn)品市場壽命周期
 任務2 精品商品推介
 任務3 品牌解析
 任務4 用精細化服務營造顧客滿意
 實訓：分組演示精品商品推介
項目7 價格策略——實現(xiàn)多贏
 任務1 認知價格
 任務2 選擇定價方法
 任務3 制定價格策略
 實訓：案例分析討論價格戰(zhàn)
項目8 分銷渠道策略——全方位拓展市場
 任務1 建立營銷渠道網(wǎng)絡
 任務2 控制營銷渠道網(wǎng)絡
 實訓：描述某企業(yè)營銷渠道的結構及優(yōu)劣勢
項目9 促銷策略——信息的高效溝通
 任務1 認知促銷組合
 任務2 廣告策略應用
 任務3 營業(yè)推廣與公共關系策劃
 任務4 人員推銷技巧應用
 實訓：分析某超市節(jié)假日促銷方案
項目10 營銷管理——營銷效果的有效保障
 任務1 營銷員素質的修煉
 任務2 營銷計劃的制訂
 任務3 客戶關系管理
 任務4 營銷創(chuàng)新
 實訓：年度營銷計劃的編制
綜合實訓一：企業(yè)營銷實習
綜合實訓二：撰寫某企業(yè)營銷策略分析報告并陳述答辯
期末測試題．
期末測試題參考答案
參考文獻及參考網(wǎng)站
教學支持說明

圖書封面

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