秘書(shū)實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本教材以秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)與能力需求為核心，以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)構(gòu)建四大貼近企業(yè)、貼近崗位，實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊。模塊設(shè)計(jì)以秘書(shū)的角色認(rèn)知、辦文、辦會(huì)、辦事為主體，每個(gè)模塊有“工作過(guò)程分解”，每個(gè)教學(xué)模塊的展開(kāi)均由秘書(shū)工作項(xiàng)目支撐，工作項(xiàng)目中有“能力目標(biāo)”、“知識(shí)目標(biāo)”、“素質(zhì)目標(biāo)”的分析，每個(gè)工作項(xiàng)目又以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，設(shè)計(jì)了“工作情景、技能訓(xùn)練、知識(shí)梳理、超級(jí)鏈接、實(shí)戰(zhàn)演練”等?！肮ぷ髑榫啊币怨ぷ魅蝿?wù)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者真正作為企業(yè)秘書(shū)進(jìn)入角色?！凹寄苡?xùn)練”則通過(guò)工作任務(wù)中的角色模擬明確該項(xiàng)秘書(shū)工作所應(yīng)具備的崗位技能。

書(shū)籍目錄

模塊一：秘書(shū)的職業(yè)認(rèn)知  項(xiàng)目一：秘書(shū)的角色意識(shí)培養(yǎng)  項(xiàng)目二：秘書(shū)的職業(yè)形象設(shè)計(jì)模塊二：辦事  項(xiàng)目一：辦公室日常事務(wù)管理  項(xiàng)目二：接待工作  項(xiàng)目三：信息工作  項(xiàng)目四：商務(wù)溝通模塊三：辦會(huì)  項(xiàng)目一：組織與管理會(huì)議  項(xiàng)目二：擬寫(xiě)會(huì)議主要文書(shū)模塊四：辦文  項(xiàng)目一：收文與發(fā)文處理  項(xiàng)目二：文書(shū)歸檔與管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：目前，人們主要采用微軟網(wǎng)上鄰居、FTP（網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)系統(tǒng)）、電子郵件（E_MAIL）、QQ、MSN、PP點(diǎn)點(diǎn)通等P2P軟件、電騾、迅雷等文件共享系統(tǒng)、筆記本電腦、光碟、MP3、MP4、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等解決方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但微軟網(wǎng)上鄰居無(wú)法實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)上的服務(wù)，因?yàn)樗狈ψ銐虻墓芸貦C(jī)制；FTP能實(shí)現(xiàn)服務(wù)器到客戶機(jī)間的上傳和下載，具有文件或用戶管控機(jī)制，但由于該機(jī)制功能單一，缺乏靈活性，系統(tǒng)用戶之間沒(méi)有溝通機(jī)制，需要安裝配置較專業(yè)的客戶端軟件，所以目前往往是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員用來(lái)維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容，電子郵件在刪除垃圾郵件過(guò)程中往往會(huì)刪除有用的郵件。大多數(shù)電子郵件系統(tǒng)不支持超過(guò)百兆的附件，即使是支持，但實(shí)際使用時(shí)也需忍受長(zhǎng)時(shí)間的附件上傳和下載，且收到電子郵件須在限定時(shí)間下栽附件，否則下載地址失效，有關(guān)發(fā)送過(guò)程就會(huì)失效。就算這種方式可以推廣，但還需要所有人都用能處理如此大附件的電子郵件系統(tǒng)，而文件共享、管理及服務(wù)功能基本是空白狀態(tài)。QQ、MSN和PP點(diǎn)點(diǎn)通等軟件能夠有效發(fā)送較大文件，但主要用來(lái)解決兩人間的文件發(fā)送問(wèn)題，要求雙方軟件均處于在線狀態(tài)，在文件傳送過(guò)程中一旦出現(xiàn)斷線，則一切從新開(kāi)始。按照目前網(wǎng)絡(luò)連接速度，超過(guò)300M的文件就需要傳兩個(gè)多小時(shí)，這的確是難以接受的，因?yàn)楹茈y保證雙方在2個(gè)小時(shí)內(nèi)連接不出問(wèn)題。雖然QQ擁有網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)功能，但僅能夠解決文件備份，而發(fā)送和共享依然不能實(shí)現(xiàn)支持。電騾和迅雷等軟件在文件共享方面具有無(wú)可挑剔的優(yōu)勢(shì)，但由于其網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗巨大，盜版問(wèn)題嚴(yán)重，政府及各大電信運(yùn)營(yíng)商均對(duì)其發(fā)展有一定限制。另外該系統(tǒng)不能解決文件發(fā)送和管理等問(wèn)題，未來(lái)其必然向娛樂(lè)服務(wù)方向發(fā)展，不會(huì)解決上面的問(wèn)題，安全的文件發(fā)送服務(wù)更不可能。筆記本電腦、MP3、MP4、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)和光碟，這些便攜的存儲(chǔ)設(shè)備或介質(zhì)雖能夠解決文件的存儲(chǔ)備份問(wèn)題，但總體上存在容易丟失、病毒交叉感染、不專業(yè)、不便管理、易損傷等問(wèn)題。尤其是筆記本電腦及移動(dòng)硬盤(pán)一旦不慎失手落地，磁頭損傷則大量的文件無(wú)法恢復(fù)。光碟容量為640M－4G，是理想的存儲(chǔ)備份解決方案，但又極其容易損傷。

編輯推薦

《秘書(shū)實(shí)務(wù)》：教育部推薦教材,21世紀(jì)高職高專系列規(guī)劃教材。

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