管理學(xué)

內(nèi)容概要

人類管理實(shí)踐活動(dòng)幾乎是與人類文明曙光同時(shí)出現(xiàn)的。可以說(shuō)，自從有了人類社會(huì)，就有了管理活動(dòng)，它是人類協(xié)作勞動(dòng)和群居生活的產(chǎn)物，至今已有數(shù)千年的歷史。管理思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，管理知識(shí)浩瀚無(wú)邊，探索管理思想的研究工作可以追溯到公元前的中國(guó)和古希臘。從中國(guó)古代的《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、古希臘亞里士多德的城邦管理思想，發(fā)展到現(xiàn)代的“學(xué)習(xí)型組織”，已經(jīng)形成各種各樣的管理學(xué)派，形形色色的理論觀點(diǎn)盤根錯(cuò)節(jié)，‘林立叢生，可謂是“管理理論叢林”，并在人類的知識(shí)寶庫(kù)中．占有重要地位?！　」芾韺W(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，形成明確的研究?jī)?nèi)容、概念體系卻肇始于發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家：經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為具有龐大的知識(shí)體系和學(xué)科分支的復(fù)雜學(xué)科。20世紀(jì)90年代初，隨著我國(guó)提出建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏偉目標(biāo)，管理學(xué)被引進(jìn)我國(guó)高等教育，雖不過(guò)十幾年的時(shí)間，卻發(fā)展迅猛。管理學(xué)被視為經(jīng)濟(jì)與管理類各專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程，甚至還被列為其他非經(jīng)管類專業(yè)的公共必修課程。隨之而來(lái)的是，·國(guó)內(nèi)對(duì)管理學(xué)的研究也日益增多，國(guó)內(nèi)管理學(xué)的教材如雨后春筍，發(fā)展迅猛。正如管理學(xué)大師德魯克所說(shuō)，“發(fā)展最快，變化最激烈的學(xué)科當(dāng)屬管理學(xué)?！北窘滩牡木幷邽槌Ｄ瓿袚?dān)教學(xué)工作與管理實(shí)踐的學(xué)者，力圖為國(guó)內(nèi)的讀者奉獻(xiàn)一本適用于中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)的管理學(xué)教材?！　∨c國(guó)內(nèi)一些教材相比，本教材的編寫體現(xiàn)了以下特色和優(yōu)勢(shì)：(1)針對(duì)性。本教材專門為中國(guó)學(xué)生設(shè)計(jì)。編者在多年一線教學(xué)過(guò)程中經(jīng)?？偨Y(jié)歸納，注重理論思考，本教材與其說(shuō)是內(nèi)容翔實(shí)的教科書，不如說(shuō)是編者對(duì)自己多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、凝練與升華。(2)系統(tǒng)化。本教材通過(guò)深入淺出的敘述，循序漸進(jìn)地將管理學(xué)的知識(shí)娓娓道來(lái)，構(gòu)建了一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯體系。不僅對(duì)管理學(xué)的知識(shí)、方法、工具進(jìn)行了選取、整合，形成了一整套完整系統(tǒng)的管理學(xué)學(xué)科體系，而且避免了“知識(shí)大拼盤”、“理論大會(huì)餐”等問(wèn)題的出現(xiàn)。(3)本土化。為體現(xiàn)教材的中國(guó)特色，本教材在注重吸收西方先進(jìn)管理知識(shí)的同時(shí)，更注重汲取我國(guó)古代管理學(xué)思想和管理學(xué)理論的精華，從我國(guó)管理學(xué)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，著力尋求與全球化背景下的中國(guó)發(fā)展相契合的管理體制、制度、體系、行為方式等，提出了較為完善的發(fā)展思路與路徑。(4)以學(xué)生為本。本教材堅(jiān)持以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為本，對(duì)于未來(lái)即將從事管理工作的學(xué)生的特點(diǎn)具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。教材中既融合了人力資源、組織行為學(xué)等學(xué)科的知識(shí)體系，又有工具、技術(shù)、方法、策略的應(yīng)用手段；既有翔實(shí)厚重的理論鋪墊，又不乏生動(dòng)鮮活的現(xiàn)實(shí)案例?！　”窘滩牡幕究蚣馨ǎ骸懊殷鹧浴薄氨菊聦W(xué)習(xí)目標(biāo)”“本章關(guān)鍵詞”“正文”“本章小結(jié)”“本章思考題”“案例分析”“推薦閱讀材料”。其中“名家箴言”部分使讀者在品讀知名管理學(xué)大家的真知灼見的同時(shí)，對(duì)該章的基本主題有一個(gè)宏觀-把握與總體認(rèn)識(shí)；“本章學(xué)習(xí)目標(biāo)”和“本章關(guān)鍵詞”則明確了具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，使·讀者對(duì)本章的學(xué)習(xí)有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)和明確的目標(biāo)；“本章小結(jié)”“本章思考題，可為讀者考試復(fù)習(xí)和總結(jié)使用，加深其對(duì)內(nèi)容的深刻理解；“案例分析”則增加了本書的可讀性和生動(dòng)性，并幫助讀者很好地理論聯(lián)系實(shí)際；“推薦閱讀材料”列出了本章論述內(nèi)容的參考讀物，是為幫助有興趣的讀者的進(jìn)一步閱讀或加深對(duì)本章的理解。

書籍目錄

第1章　緒論——管理和管理學(xué)　【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【本章關(guān)鍵詞】　1.1　管理和管理的職能　　1.1.1　管理的定義和性質(zhì)　　1.1.2　組織的定義和性質(zhì)　　1.1.3　組織中的管理者　　1.1.4　管理的基本職能　1.2　管理者的角色和技能　　1.2.1　管理者的角色　　1.2.2　管理者的技能　1.3　管理學(xué)的內(nèi)容和研究方法　　1.3.1　管理學(xué)是什么　　1.3.2　管理學(xué)的性質(zhì)　　1.3.3　管理學(xué)的研究對(duì)象及研究?jī)?nèi)容　　1.3.4　管理學(xué)的研究方法　　1.3.5　為什么要學(xué)習(xí)管理　【本章小結(jié)】　【本章思考題】　【案例分析】幸運(yùn)一時(shí)，管理一世　【推薦閱讀材料】第2章　管理理論的沿革和管理學(xué)流派　【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【本章關(guān)鍵詞】　2.1　管理實(shí)踐、管理思想和管理理論萌芽.　　2.1.1　早期管理實(shí)踐和管理思想　　2.1.2　管理理論的萌芽　2.2　古典管理理論　　2.2.1　泰羅的科學(xué)管理理論　　2.2.2　法約爾的一般管理理論　　2.2.3　韋伯的理想的行政組織理論　2.3　行為科學(xué)理論　　2.3.1　梅奧的人際關(guān)系理論　　2.3.2　巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論　2.4　管理學(xué)流派　　2.4.1　管理理論叢林出一卿灼膽團(tuán)　　2.4.2　管理學(xué)各大流派　　2.4.3　變化中的管理實(shí)踐　　2.4.4　眺望未來(lái)　【本章小結(jié)】　【本章思考題】　【案例分析】汽車生產(chǎn)方式的改變　【推薦閱讀材料】第3章　管理的環(huán)境　【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【本章關(guān)鍵詞】　3.1　管理環(huán)境概述_　　3.1.1　管理萬(wàn)能論與管理無(wú)用論　　3.1.2　管理環(huán)境　3.2　管理環(huán)境對(duì)管理的影響　　3.2.1　管理環(huán)境對(duì)組織管理的作用分析　　3.2.2　內(nèi)部環(huán)境對(duì)管理的影響　　……第4章　決策：管理者工作的實(shí)質(zhì)第5章　計(jì)劃與計(jì)劃的實(shí)施第6章　組織工作：明確分工協(xié)作第7章　人力資源管理第8章　激勵(lì)理論與應(yīng)用第9章　領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理：落實(shí)權(quán)力第10章　組織溝通第11章　控制過(guò)程與控制方法第12章　運(yùn)營(yíng)管理、全面質(zhì)量管理和生產(chǎn)率管理第13章　變革管理與創(chuàng)新參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。?）組織文化的內(nèi)容　　從最能體現(xiàn)組織文化特征的角度來(lái)看，組織文化包括組織價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及組織素養(yǎng)等?！　、俳M織的價(jià)值觀。組織的價(jià)值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)。它包括組織存在的意義和目的、組織中各項(xiàng)規(guī)章制度的必要性與作用、組織中各層級(jí)和各部門的不同崗位上的人們的行為與組織利益之間的關(guān)系等。　?、诮M織精神。組織精神反映了一個(gè)組織的基本素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，成為凝聚組織成員共同奮斗的精神源泉。組織精神是指組織經(jīng)過(guò)共同努力和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的，認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。組織精神是一個(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心，它反映了組織成員對(duì)組織的特征、形象、地位等的理解和認(rèn)同，也包含了對(duì)組織未來(lái)發(fā)展和命運(yùn)所抱有的理想和希望?！　、蹅惱硪?guī)范。倫理規(guī)范是指從道德意義上考慮的、由社會(huì)向人們提出并要求遵守的行為準(zhǔn)則，它通過(guò)社會(huì)公眾輿論規(guī)范人們的行為。組織文化內(nèi)容結(jié)構(gòu)中的倫理規(guī)范既體現(xiàn)組織自下而上環(huán)境中社會(huì)文化的一般性要求，又體現(xiàn)著本組織各項(xiàng)管理的特殊需求。由此可見，以道德規(guī)范為內(nèi)容與基礎(chǔ)的員工倫理行為準(zhǔn)則是傳統(tǒng)的組織管理規(guī)章制度的補(bǔ)充、完善和發(fā)展。正是這種補(bǔ)充、完善和發(fā)展，使組織的價(jià)值觀融入了新的文化力量?！　、芙M織素養(yǎng)。組織的素養(yǎng)包括組織中各層級(jí)員工的基本思想素養(yǎng)、科技和文化教育水平、工作能力、精力以及身體狀況等?！　。?）組織文化的特點(diǎn)　　①客觀性。在組織文化的形成過(guò)程中，組織的創(chuàng)始人起了關(guān)鍵性作用。一個(gè)組織的文化反映了組織創(chuàng)始人的使命和價(jià)值觀。但是，從總體上講，組織文化的產(chǎn)生和存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，只要是一個(gè)組織，在組織中就必然會(huì)形成相應(yīng)的組織文化。因此，從某種意義上說(shuō)，組織文化具有客觀性?！　、趥€(gè)異性。由于每個(gè)組織所處的環(huán)境不同，所擁有韻資源各異，組織的使命和目標(biāo)也存在一定的差異，因此，不同的組織除了某些共同的組織文化外，大都有其個(gè)性鮮明的、獨(dú)特的組織文化。　?、勖褡逍?；眾所周知，每個(gè)民族都有其獨(dú)特的民族文化，而任何組織必然存在于某一區(qū)域內(nèi)，也必然受到所在地區(qū)民族文化的影響，因此，組織文化也就必然帶有區(qū)域性、民族性和時(shí)代特征等。

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