管理信息系統(tǒng)案例精選

內(nèi)容概要

《管理信息系統(tǒng)案例精選》圍繞信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、基于IT技術(shù)的新管理模式、基于IT技術(shù)的新商務(wù)模式、IT購(gòu)并與跨組織聯(lián)盟以及知識(shí)管理五個(gè)方面，主編了信息系統(tǒng)或信息技術(shù)實(shí)踐中的典型案例，供教師和學(xué)生在教學(xué)和課程學(xué)習(xí)中選用。出于案例的適用性與課程知識(shí)點(diǎn)的匹配，《管理信息系統(tǒng)案例精選》案例資料主要來(lái)自于國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)實(shí)踐中的經(jīng)典示例，來(lái)自于國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)建設(shè)、管理、應(yīng)用以及商戰(zhàn)中的許多經(jīng)典的成功或失敗的實(shí)踐活動(dòng)，這些實(shí)踐蘊(yùn)含著豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們從大量的書(shū)籍和網(wǎng)站上搜集了相關(guān)的資料，配合管理信息系統(tǒng)教學(xué)的需要，編寫(xiě)成了相關(guān)的案例，主要用來(lái)敘述和說(shuō)明一家公司面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或困境時(shí)做出決策的一系列過(guò)程。學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析，從而加深對(duì)理論知識(shí)的理解，增加處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

第1章 企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【案例1—1】BP公司　【案例1—2】思科系統(tǒng)(CiscoSystems，Inc．)　【案例1—3】醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)　【案例1—4】聯(lián)想成功實(shí)施ERP　【案例1—5】蘇寧電器的ERP　【案例1—6】上海元祖食品有限公司的信息化歷程　【案例1—7】海爾革命：流程再造革舊海爾的命　【案例1—8】?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)：給食品業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)　【案例1—9】Peet's Coffee&Tea一箭雙雕　【案例1—10】福特歐洲公司：利潤(rùn)的杠桿——Web　【案例1—11】傳統(tǒng)超市的成長(zhǎng)史：克羅格的足跡　【案例1—12】傳統(tǒng)超市引入電子商務(wù)　【案例1—13】網(wǎng)絡(luò)超市的興起　【本章點(diǎn)評(píng)】第2章 基于IT技術(shù)的新管理模式　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【案例2—1】SCM管理：豐田擊敗美國(guó)汽車(chē)軍團(tuán)的內(nèi)功　【案例2—2】聯(lián)邦快遞的供應(yīng)鏈實(shí)踐　【案例2—3】最大的包裹快遞公司UPS　【案例2—4】海信零庫(kù)存管理　【案例2—5】格蘭仕的零庫(kù)存管理　【案例2—6】李寧公司的外包　【案例2—7】EMC公司的精益管理　【案例2—8】通用公司的精益管理　【案例2—9】廣東電信的精益管理　【本章點(diǎn)評(píng)】第3章 基于IT技術(shù)的新商務(wù)模式　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【案例3—1】聯(lián)邦快遞公司　【案例3—2】微軟　【案例3—3】英特爾公司　【案例3—4】戴爾公司　【案例3—5】YAHOo　【案例3—6】GOOGLE公司　【案例3—7】新浪　【案例3—8】阿里巴巴　【案例3—9】分眾傳媒　【案例3—10】維薩卡　【案例3—11】天娛模式　【案例3—12】盛大模式第4章 IT購(gòu)并與跨組織聯(lián)盟　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【案例4—1】AOL與時(shí)代華納的購(gòu)并　【案例4—2】寶潔：和4A公司結(jié)盟　【案例4—3】麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、迪斯尼的聯(lián)盟　【案例4—4】惠普與東軟結(jié)盟　【案例4—5】思科公司結(jié)盟中興　【案例4—6】微軟與多家公司結(jié)盟　【案例4—7】綠盛集團(tuán)與天暢網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)盟　【本章點(diǎn)評(píng)】第5章 知識(shí)管理／223　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　【案例5—1】數(shù)據(jù)挖掘的案例　【案例5—2】施樂(lè)／西門(mén)子的知識(shí)管理　【案例5—3】信息化的價(jià)值——某科技公司信息化價(jià)值的評(píng)價(jià)　【本章點(diǎn)評(píng)】

章節(jié)摘錄

插圖：對(duì)此，Winn說(shuō)道：“這種評(píng)估的內(nèi)容非常全面，而且組織得很好，我們很喜歡它，因?yàn)樗且环N戰(zhàn)略性的分析，采用了全面的視角。這個(gè)工具以AmirHartman和John Sifonis編寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)就緒》一書(shū)作為基礎(chǔ)，該書(shū)可以幫助我們?cè)谡麄€(gè)公司中推廣這種思想?！蓖ㄟ^(guò)web管理，這項(xiàng)調(diào)查的回復(fù)率達(dá)70％。思科對(duì)來(lái)自于公司各個(gè)部門(mén)的136份回復(fù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并向公司匯報(bào)了分析結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師Bar-bara Freeman指出，“我們先后召開(kāi)了兩次會(huì)議，一次是與所有的受訪者一同召開(kāi)總結(jié)會(huì)，一次是與我們的高層管理人員一起聽(tīng)取調(diào)查匯報(bào)。此后，我們繼續(xù)對(duì)40個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上制訂了電子商務(wù)計(jì)劃?！痹诟邔宇I(lǐng)導(dǎo)的支持下，企業(yè)小組開(kāi)始逐個(gè)與40個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)面，召開(kāi)座談會(huì)，一方面是增強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)成員的電子商務(wù)意識(shí)，另一方面，也是為建設(shè)電子商務(wù)集思廣益，增強(qiáng)可行性和可接受性。為了使座談會(huì)在輕松的環(huán)境中收集有用又實(shí)際的信息和建議，企業(yè)小組設(shè)計(jì)了各種獎(jiǎng)勵(lì)制度，比如印制一種標(biāo)有“想象一個(gè)新的泛加拿大石油公司”的T恤衫，如果有人提出一個(gè)建議，就能獲得一件T恤衫。企業(yè)小組還設(shè)立了一個(gè)管理委員會(huì)來(lái)審查這些建議。對(duì)于最好的十種建議的提議者將會(huì)得到公司發(fā)放的1000美元獎(jiǎng)金。收集到的建議為企業(yè)小組構(gòu)筑公司的電子商務(wù)模式提供了很好的思路?！拔覀冋趯?shí)施‘E’前面的‘I’概念”，Winn指出，“首先，確定應(yīng)該將哪種基礎(chǔ)設(shè)施作為平臺(tái)，然后，確定應(yīng)該用哪些電子商務(wù)組件構(gòu)成整體戰(zhàn)略?！?/pre>




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