現(xiàn)代禮儀實操教程

內(nèi)容概要

本教材從實操案例和禮儀故事入手，針對大學生走向社會從業(yè)所必需的禮儀規(guī)范和應(yīng)對技巧進行了全面介紹。內(nèi)容涉及儀容儀表禮儀、校園禮儀、社交禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、少數(shù)民族習俗禮儀、外事禮儀、軍事禮儀等方面。尤其是軍事禮儀篇章填補了其他禮儀類教材沒有相關(guān)知識的空白，并有幸邀請到天安門廣場前國旗班副班長楊躍鵬參與編寫，有利于大學生了解禮儀的全貌。
本教材還對相關(guān)崗位的禮儀規(guī)范進行了具體演示性的介紹，為塑造從業(yè)人員優(yōu)秀的個人形象和良好的企業(yè)形象提供了可實際操作的行為指南。教材內(nèi)容架構(gòu)科學合理，結(jié)構(gòu)嚴謹，應(yīng)用范圍廣，情景模擬實操性強。
 本書既可作為高等院校公共基礎(chǔ)課教材，也可作為在職服務(wù)人員和管理人員禮儀培訓(xùn)與自學用書。

書籍目錄

第一章　禮儀與文化概述
　第一節(jié)　禮儀概述
 一、禮儀的起源及概念
 二、從中華“禮儀之邦”到中國傳統(tǒng)禮儀
 三、禮儀的特征、分類及功能
　第二節(jié)　現(xiàn)代禮儀
 一、現(xiàn)代禮儀的概念
 二、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容
 三、現(xiàn)代禮儀的基本原則
　第三節(jié)　禮儀修養(yǎng)
 一、禮儀修養(yǎng)的含義與基本特征
 二、禮儀修養(yǎng)的重點——個人形象氣質(zhì)修養(yǎng)
 三、禮儀修養(yǎng)的方法
第二章　個人儀容儀表與情態(tài)語言
　第一節(jié)　儀容禮儀
 一、“請注意你的形象”——非同一般的提醒
 二、儀容形象的塑造及要求
 三、微笑，一份永恒的財富
　第二節(jié)　儀表禮儀
 一、“人看服裝，貨看包裝”——服飾的重要性
 二、服飾類別與著裝要素
 三、個人形象塑造的儀表要求
　第三節(jié)　儀態(tài)禮儀
 一、基本舉止儀態(tài)
 二、儀態(tài)要求
　第四節(jié)　語言禮儀
 一、交談禮儀
 二、身體語言
 三、形象塑造的語言要求
第三章　校園禮儀　
第四章　社交禮儀
第五章　職場禮儀
第六章　商務(wù)禮儀
第七章　服務(wù)禮儀
第八章　我國部分少數(shù)民族習俗禮儀
第九章　外事禮儀
第十章　軍事禮儀　
參考文獻
教學支持說明　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（一）禮儀的起源根據(jù)歷史學和人類學者的研究，中國禮儀起源于原始宗教祭祀和民間習俗。1.禮儀主要源于原始宗教祭祀原始宗教的祭祀活動最早是從最簡單的祭天、敬神開始的。在《辭?！分校岸Y”的本意為敬神。從繁體字“禮”的結(jié)構(gòu)來看，左邊是“示”字，意思為祭祀敬神，右邊是祭品，表示把盛滿祭品的祭具擺放在祭臺上，獻給神靈以求保佑。這是因為在生產(chǎn)力水平極其低下的原始社會，由于人們普遍缺乏對日月星辰、風雨雷電、山崩地陷等自然現(xiàn)象的科學認識，從而對自然界產(chǎn)生了一種神秘感和敬畏感，形成了對大自然的崇拜，并按照人的形象設(shè)計出各種神靈作為崇拜的偶像。同時，由于古人對自身的夢幻也無法解釋，“靈魂不死”的觀念促使他們產(chǎn)生了對民族祖先的崇拜。于是，自然力量和民族祖先就成為原始社會最主要的兩類崇拜對象。人們通過祭祀祖先和神靈，以求風調(diào)雨順、少災(zāi)多福。在這個過程中，原始的禮儀就產(chǎn)生了。2.禮儀還源于古代習俗從理論上講，禮儀還源于古代的習俗，是社會長期發(fā)展的產(chǎn)物。人類在生存和發(fā)展的過程中，必須與大自然抗爭，不得不以群居的方式相互依存，人類的群居性使得人與人之間相互依賴又相互制約。在群體生活中，男女有別，老少有異，既是一種天然的人倫秩序，又是一種需要被所有成員共同認可、保證和維護的社會秩序。為協(xié)調(diào)人與自然和人與人之間的主客觀矛盾，尋求滿足自身欲望與現(xiàn)實條件之間的動態(tài)平衡，需要為止欲制亂而制禮。于是，逐步積累和自然約定出一套妥善處理人類內(nèi)部關(guān)系的禮儀。正如近代思想家黃遵憲所說：“禮也者，非從天降，非從地生，因人情而為之者也。人情者何？習慣是也?！?/pre>




編輯推薦
《現(xiàn)代禮儀實操教程》為全國高等職業(yè)教育公共素質(zhì)課精品系列教材,教育部高職高專規(guī)劃教材之一。





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