出版時(shí)間:2012-11 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:顧柳堃 頁數(shù):302
前言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)腳步的到來,各種各樣的高科技產(chǎn)品不斷地改變著我們的生活,同時(shí)也悄然改變了市場(chǎng)的游戲規(guī)則?! ≡谖覈?guó)加入了WTO之后,我們與全球市場(chǎng)的聯(lián)系變得更加緊密,貿(mào)易往來和互動(dòng)變得更加頻繁。我國(guó)企業(yè)要占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng),國(guó)外的企業(yè)也紛紛搶灘中國(guó)。我們的企業(yè)所面對(duì)的是那些已經(jīng)運(yùn)作了幾十年甚至上百年的企業(yè),并要與它們?cè)跔I(yíng)銷上一較高下。 而與此同時(shí),消費(fèi)者的口味也越來越刁鉆,人們追求個(gè)性、便捷和時(shí)尚的心理越來越強(qiáng)。企業(yè)稍有不慎,就可能被市場(chǎng)淘汰,所以營(yíng)銷就顯得尤為重要了。什么是營(yíng)銷、如何策劃營(yíng)銷方案、使用哪種營(yíng)銷方式等,本書將一一為讀者解開這些謎題,讓讀者清晰透徹地了解營(yíng)銷、利用營(yíng)銷、解決營(yíng)銷中的實(shí)際問題。在這里,我們真誠(chéng)地希望這本書可以為您的工作排憂解難,能夠?yàn)槟?。 …?/pre>內(nèi)容概要
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門有趣的學(xué)問。通過對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),可以了解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)市場(chǎng)、如何引導(dǎo)市場(chǎng)以及如何創(chuàng)造市場(chǎng),也可以教會(huì)你該如何經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)、如何通過營(yíng)銷生財(cái),還可以告訴你如何將企業(yè)打造成一個(gè)品牌并因此獲得更多的收益?! 秾W(xué)以致用實(shí)用百科速查系列:營(yíng)銷技巧速查寶典(實(shí)例白金版)》從企業(yè)和營(yíng)銷人的利益出發(fā),采用案例和知識(shí)講解相結(jié)合的方式,并穿插好玩有趣的漫畫,對(duì)各種營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解?!秾W(xué)以致用實(shí)用百科速查系列:營(yíng)銷技巧速查寶典(實(shí)例白金版)》結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、合理,案例貼近實(shí)際,指導(dǎo)切實(shí)可行,講解清晰明了,是閱讀和學(xué)習(xí)的最佳選擇?! 秾W(xué)以致用實(shí)用百科速查系列:營(yíng)銷技巧速查寶典(實(shí)例白金版)》適合剛開始接觸營(yíng)銷的讀者和正在從事營(yíng)銷活動(dòng)的讀者,以及各大高校培訓(xùn)班相關(guān)專業(yè)的在讀學(xué)生閱讀,同時(shí)也適合所有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有興趣的讀者閱讀。書籍目錄
第1篇 營(yíng)銷的必備知識(shí)第1章 營(yíng)銷的熱身運(yùn)動(dòng)1.1 什么是營(yíng)銷1.2 有的放矢——了解市場(chǎng)和客戶需要什么1.3 你想成功嗎——制定一套市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略1.4 有計(jì)劃才能成功——準(zhǔn)備一項(xiàng)整合營(yíng)銷的計(jì)劃汞1.5 人脈是最好的社會(huì)資本——怎樣建立客戶關(guān)系1.6 如何做到更好的營(yíng)銷——從顧客中獲得價(jià)值1.7 把所有的資源整合起來——整合營(yíng)銷的概念第2章 通過換位思考了解消費(fèi)者和市場(chǎng)2.1 社會(huì)人不可避免的問題——營(yíng)銷環(huán)境1.營(yíng)銷的宏觀環(huán)境2.營(yíng)銷的微觀環(huán)境2.2 作出快速反應(yīng)的關(guān)鍵——營(yíng)銷信息整合2.3 消費(fèi)者都在想什么2.4 商業(yè)購買者在想什么第2篇 怎樣做一個(gè)漂亮的營(yíng)銷策略第3章 感悟營(yíng)銷策劃3.1 什么是營(yíng)銷策劃1.策劃是集思廣益的結(jié)果2.營(yíng)銷策劃的重要作用3.如何進(jìn)行營(yíng)銷策劃3.2 什么是好的營(yíng)銷策劃1.好的營(yíng)銷策劃的標(biāo)準(zhǔn)2.如何解決營(yíng)銷策劃實(shí)施過程中問題3.3 你該考慮什么問題1.以市場(chǎng)為主的營(yíng)銷理念2.知識(shí)營(yíng)銷的理念3.4 營(yíng)銷策劃也要造勢(shì)1.如何進(jìn)行造勢(shì)2.造勢(shì)的三種方式3.5 市場(chǎng)調(diào)研做什么1.市場(chǎng)調(diào)研的具體內(nèi)容2.如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研第4章 營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4.1 產(chǎn)品好才是王道——產(chǎn)品營(yíng)銷策劃1.創(chuàng)意的策劃2.新產(chǎn)品策劃3.產(chǎn)品的推廣策劃4.改變現(xiàn)有產(chǎn)品的形象4.2 渠道也重要——分銷渠道的營(yíng)銷策劃1.代理商數(shù)量2.管理代理商3.沖突的解決4.3 人靠衣裝馬靠鞍——企業(yè)形象策劃1.理念識(shí)別策劃2.行為識(shí)別策劃3.視覺識(shí)別策劃4.4 快速獲勝的法寶——營(yíng)銷制度策劃1.連鎖經(jīng)營(yíng)2.特許經(jīng)營(yíng)3.代理制度4.5 新技術(shù)應(yīng)用——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初步認(rèn)識(shí)……第3篇 營(yíng)銷管理的人和事第4篇 品牌那點(diǎn)兒事第5篇 教你營(yíng)銷的小技巧第6篇 定價(jià)的學(xué)問第7篇 營(yíng)銷的方式參考文獻(xiàn)章節(jié)摘錄
由于資料的客觀性,所以這種客觀評(píng)估也是比較可信的。但是,客戶的心理和市場(chǎng)環(huán)境的變化卻是無法用數(shù)據(jù)來衡量的。因此,這種評(píng)估也不一定準(zhǔn)確,這就需要進(jìn)行主觀方面的評(píng)估?! ≈饔^評(píng)估的第一個(gè)方面就是顧客宗旨。它包括管理部門是否認(rèn)識(shí)到了滿足所選市場(chǎng)需求的重要意義,這些市場(chǎng)是否符合公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),是否還有潛力,是否有推廣的可能性,還包括管理部門是否為不同的細(xì)分市場(chǎng)執(zhí)行了不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷策劃。 另外,在管理部門制訂營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候,是否采用了整合營(yíng)銷的觀點(diǎn),有沒有可能通過營(yíng)銷系統(tǒng)的改變給企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì),又要避免哪些變革?! ∵@些問題都是建立在顧客宗旨上的,意在評(píng)估策劃是否把顧客放在第一位,執(zhí)行的過程有沒有充分考慮市場(chǎng)和顧客。 第二個(gè)方面是考察營(yíng)銷組織的。根據(jù)目前的營(yíng)銷資源和模式,你們是否還進(jìn)行了有效的整合,這些整合的活動(dòng)是否發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。營(yíng)銷部門和其他部門的關(guān)系又是怎樣,是互相獨(dú)立的呢,還是有效合作的關(guān)系。另外,新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程又是否順利等?! ∵@主要是對(duì)實(shí)施策劃的營(yíng)銷組織進(jìn)行評(píng)估,整合是說工作方法,與其他部門的相處是說工作關(guān)系,而新產(chǎn)品生產(chǎn)過程又是對(duì)組織和結(jié)構(gòu)的一種考察?! 〉谌齻€(gè)方面是對(duì)營(yíng)銷信息的評(píng)估.這里,營(yíng)銷人員需要回答這樣幾個(gè)問題:最近一次的市場(chǎng)調(diào)查是什么時(shí)候,這次調(diào)查是否全面,對(duì)于影響顧客購買的因素,營(yíng)銷渠道方面和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面是否都有透徹的調(diào)查。 這是外部信息,對(duì)內(nèi)部的營(yíng)銷信息也要調(diào)查清楚,營(yíng)銷部門有沒有對(duì)細(xì)分市場(chǎng)、顧客群體,以及不同區(qū)域的銷售能力、銷售潛力和盈利的情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。另外,測(cè)定不同營(yíng)銷費(fèi)用的成本收益,是否要花費(fèi)很大的人力、物力和財(cái)力。 第四個(gè)方面是戰(zhàn)略導(dǎo)向。要看看營(yíng)銷部門是不是每年都在編制詳細(xì)的年度營(yíng)銷計(jì)劃,是不是有一個(gè)細(xì)致的長(zhǎng)期計(jì)劃。目前的戰(zhàn)略導(dǎo)向是否明確,有沒有具體的資料支持這個(gè)戰(zhàn)略。還有,營(yíng)銷部門是否有一套應(yīng)急計(jì)劃,以備不時(shí)只需?! ?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己?! 獑獭ぜ隆 ]有商品這樣的東兩。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。 ——特德·萊維特 銷售專業(yè)中最重要的字就是“問” ——博恩·崔西 營(yíng)銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù),也適用于組織與人,所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易,事實(shí)上都需要搞營(yíng)銷?! 评铡た铺乩铡 ≡谫徺I時(shí),你可以用任何語言:但在銷售時(shí),你必須使用購買者的語言?! 敻覃愄亍に古辶炙?/pre>編輯推薦
《學(xué)以致用實(shí)用百科速查系列:營(yíng)銷技巧速查寶典(實(shí)例白金版)》不僅是一本營(yíng)銷技巧的速查手冊(cè),也是一本教會(huì)你如何營(yíng)銷自己的書。 這不僅是一本讓你看的書,也是一本讓你學(xué)的書,更是一本教你做的書。 這不僅是一本有精彩案例的書,也是一本有詳細(xì)指導(dǎo)的書,更是一本可以帶給你歡笑的書?! 》_這本書,你就找到了通往營(yíng)銷世界的大門。翻開這本書,你也就走上了獲取財(cái)富的道路。 一本教你營(yíng)銷、盈利,并持續(xù)發(fā)展的實(shí)用秘籍,人生就是一場(chǎng)最大的營(yíng)銷?! 》奖銓?shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,全新超值雙色版?! ∫粋€(gè)人也許只需要花一天就可以參與營(yíng)銷,但是要掌握它卻需要一輩子,所以你需要這本書。圖書封面
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