營銷技巧速查寶典

前言

　　隨著知識經(jīng)濟腳步的到來，各種各樣的高科技產(chǎn)品不斷地改變著我們的生活，同時也悄然改變了市場的游戲規(guī)則。　　在我國加入了WTO之后，我們與全球市場的聯(lián)系變得更加緊密，貿(mào)易往來和互動變得更加頻繁。我國企業(yè)要占領國外市場，國外的企業(yè)也紛紛搶灘中國。我們的企業(yè)所面對的是那些已經(jīng)運作了幾十年甚至上百年的企業(yè)，并要與它們在營銷上一較高下。　　而與此同時，消費者的口味也越來越刁鉆，人們追求個性、便捷和時尚的心理越來越強。企業(yè)稍有不慎，就可能被市場淘汰，所以營銷就顯得尤為重要了。什么是營銷、如何策劃營銷方案、使用哪種營銷方式等，本書將一一為讀者解開這些謎題，讓讀者清晰透徹地了解營銷、利用營銷、解決營銷中的實際問題。在這里，我們真誠地希望這本書可以為您的工作排憂解難，能夠為您所用。　　……

內(nèi)容概要

　　市場營銷是一門有趣的學問。通過對營銷知識的學習，可以了解一個企業(yè)應該如何適應市場、如何引導市場以及如何創(chuàng)造市場，也可以教會你該如何經(jīng)營你的企業(yè)、如何通過營銷生財，還可以告訴你如何將企業(yè)打造成一個品牌并因此獲得更多的收益?！　　秾W以致用實用百科速查系列：營銷技巧速查寶典（實例白金版）》從企業(yè)和營銷人的利益出發(fā)，采用案例和知識講解相結(jié)合的方式，并穿插好玩有趣的漫畫，對各種營銷知識進行詳細講解?！秾W以致用實用百科速查系列：營銷技巧速查寶典（實例白金版）》結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、合理，案例貼近實際，指導切實可行，講解清晰明了，是閱讀和學習的最佳選擇?！　　秾W以致用實用百科速查系列：營銷技巧速查寶典（實例白金版）》適合剛開始接觸營銷的讀者和正在從事營銷活動的讀者，以及各大高校培訓班相關專業(yè)的在讀學生閱讀，同時也適合所有對市場營銷有興趣的讀者閱讀。

書籍目錄

第1篇 營銷的必備知識第1章 營銷的熱身運動1.1 什么是營銷1.2 有的放矢——了解市場和客戶需要什么1.3 你想成功嗎——制定一套市場營銷的戰(zhàn)略1.4 有計劃才能成功——準備一項整合營銷的計劃汞1.5 人脈是最好的社會資本——怎樣建立客戶關系1.6 如何做到更好的營銷——從顧客中獲得價值1.7 把所有的資源整合起來——整合營銷的概念第2章 通過換位思考了解消費者和市場2.1 社會人不可避免的問題——營銷環(huán)境1.營銷的宏觀環(huán)境2.營銷的微觀環(huán)境2.2 作出快速反應的關鍵——營銷信息整合2.3 消費者都在想什么2.4 商業(yè)購買者在想什么第2篇 怎樣做一個漂亮的營銷策略第3章 感悟營銷策劃3.1 什么是營銷策劃1.策劃是集思廣益的結(jié)果2.營銷策劃的重要作用3.如何進行營銷策劃3.2 什么是好的營銷策劃1.好的營銷策劃的標準2.如何解決營銷策劃實施過程中問題3.3 你該考慮什么問題1.以市場為主的營銷理念2.知識營銷的理念3.4 營銷策劃也要造勢1.如何進行造勢2.造勢的三種方式3.5 市場調(diào)研做什么1.市場調(diào)研的具體內(nèi)容2.如何進行市場調(diào)研第4章 營銷策劃的實戰(zhàn)訓練4.1 產(chǎn)品好才是王道——產(chǎn)品營銷策劃1.創(chuàng)意的策劃2.新產(chǎn)品策劃3.產(chǎn)品的推廣策劃4.改變現(xiàn)有產(chǎn)品的形象4.2 渠道也重要——分銷渠道的營銷策劃1.代理商數(shù)量2.管理代理商3.沖突的解決4.3 人靠衣裝馬靠鞍——企業(yè)形象策劃1.理念識別策劃2.行為識別策劃3.視覺識別策劃4.4 快速獲勝的法寶——營銷制度策劃1.連鎖經(jīng)營2.特許經(jīng)營3.代理制度4.5 新技術(shù)應用——網(wǎng)絡營銷策劃1.網(wǎng)絡營銷的初步認識……第3篇 營銷管理的人和事第4篇 品牌那點兒事第5篇 教你營銷的小技巧第6篇 定價的學問第7篇 營銷的方式參考文獻

章節(jié)摘錄

　　由于資料的客觀性，所以這種客觀評估也是比較可信的。但是，客戶的心理和市場環(huán)境的變化卻是無法用數(shù)據(jù)來衡量的。因此，這種評估也不一定準確，這就需要進行主觀方面的評估?！　≈饔^評估的第一個方面就是顧客宗旨。它包括管理部門是否認識到了滿足所選市場需求的重要意義，這些市場是否符合公司的長期發(fā)展目標，是否還有潛力，是否有推廣的可能性，還包括管理部門是否為不同的細分市場執(zhí)行了不同的產(chǎn)品和營銷策劃?！　×硗?，在管理部門制訂營銷計劃的時候，是否采用了整合營銷的觀點，有沒有可能通過營銷系統(tǒng)的改變給企業(yè)帶來更多的機會，又要避免哪些變革?！　∵@些問題都是建立在顧客宗旨上的，意在評估策劃是否把顧客放在第一位，執(zhí)行的過程有沒有充分考慮市場和顧客?！　〉诙€方面是考察營銷組織的。根據(jù)目前的營銷資源和模式，你們是否還進行了有效的整合，這些整合的活動是否發(fā)揮了其應有的作用。營銷部門和其他部門的關系又是怎樣，是互相獨立的呢，還是有效合作的關系。另外，新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程又是否順利等。　　這主要是對實施策劃的營銷組織進行評估，整合是說工作方法，與其他部門的相處是說工作關系，而新產(chǎn)品生產(chǎn)過程又是對組織和結(jié)構(gòu)的一種考察。　　第三個方面是對營銷信息的評估．這里，營銷人員需要回答這樣幾個問題：最近一次的市場調(diào)查是什么時候，這次調(diào)查是否全面，對于影響顧客購買的因素，營銷渠道方面和競爭對手方面是否都有透徹的調(diào)查?！　∵@是外部信息，對內(nèi)部的營銷信息也要調(diào)查清楚，營銷部門有沒有對細分市場、顧客群體，以及不同區(qū)域的銷售能力、銷售潛力和盈利的情況進行詳細的了解。另外，測定不同營銷費用的成本收益，是否要花費很大的人力、物力和財力?！　〉谒膫€方面是戰(zhàn)略導向。要看看營銷部門是不是每年都在編制詳細的年度營銷計劃，是不是有一個細致的長期計劃。目前的戰(zhàn)略導向是否明確，有沒有具體的資料支持這個戰(zhàn)略。還有，營銷部門是否有一套應急計劃，以備不時只需?！　　?/pre>



媒體關注與評論
　　你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己?！　　獑獭ぜ隆　　　]有商品這樣的東兩。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法?！　　氐隆とR維特　　　　銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”　　——博恩·崔西　　　　營銷學不僅適用于產(chǎn)品與服務，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷?！　　评铡た铺乩铡　　　≡谫徺I時，你可以用任何語言：但在銷售時，你必須使用購買者的語言。　　——瑪格麗特·斯佩林斯


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