出版時(shí)間:2013-1 出版社:譚中陽、周三虎、 劉嬪 清華大學(xué)出版社 (2012-11出版) 作者:譚中陽,周三虎,劉嬪 著 頁數(shù):718
內(nèi)容概要
《新編人力資源管理操作全案》是一本最新、最全、最細(xì)的人力資源管理操作全案,集“理論性+操作性+范例性+速查性”于一體,提供了“表格+圖表+制度+流程+范本+方案”六位一體的人力資源管理工具,書中包括:340個(gè)人力資源表格+300多頁《新編人力資源管理操作全案》模板和表格+200多個(gè)文書方案說明+160個(gè)專家提醒放送+140種制度流程范本+140個(gè)填表說明指導(dǎo)+100多個(gè)通用職位描述+30多個(gè)部門量化考核+20多類組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等,人力資源管理者可以“拿來即可”或“稍改即用”,大大提高工作的正確性和效率,幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)規(guī)范制度,健全流程,也幫助職場相關(guān)專員高效辦公,一路順風(fēng)。 本書分為7篇:人力資源規(guī)劃篇+員工招聘配置篇+員工培訓(xùn)開發(fā)篇+績效考核管理篇+薪酬福利設(shè)計(jì)篇+勞動關(guān)系管理篇+人力資源案例篇。 本書結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔,既適合于創(chuàng)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者、老板及各行各業(yè)的公司,也適合于職場的高層管理者、人力資源管理人員,以及行政、文秘、后勤、培訓(xùn)等各類職場人員,也可作為各類高等院校的輔助教材。
書籍目錄
人力資源規(guī)劃篇 第1章 人力資源快速入行 1. 1 人力資源管理 1. 1. 1 人力資源管理的任務(wù) 1.1. 2 人力資源管理的原則 1.1. 3 人力資源管理的模式 1. 1. 4 人力資源管理的重心 1. 2 人力資源部崗位職責(zé) 1. 2. 1 人力資源部的工作職能 1. 2. 2 人力資源總監(jiān)的任職條件 1.2. 3 人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé) 1. 2. 4 人力資源經(jīng)理的任職條件 1. 2. 5 人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 1. 2. 6 人力資源助理的崗位職責(zé) 1. 2. 7 招聘選拔專員的崗位職責(zé) 1. 2. 8 培訓(xùn)開發(fā)專員的崗位職責(zé) 1. 2. 9 薪酬福利專員的崗位職責(zé) 1. 2.10 績效考核專員的任職條件 1. 2. 11 績效考核號員的崗位職責(zé) 第2章 人力資源規(guī)劃流程 2.1人力資源規(guī)劃要點(diǎn) 2.1.1人力資源規(guī)劃概述 2.1.2人力資源規(guī)劃的作用 2.1.3人力資源規(guī)劃的原則 2.1.4人力資源規(guī)劃的目標(biāo) 2.1.5人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn) 2.1.6人力資源規(guī)劃的制定 2.2人力資源規(guī)劃工作流程 2.2.1人力資源規(guī)劃流程概述 2.2.2人力資源需求預(yù)測工作流程 2.2.3人力資源供給預(yù)測工作流程 2.2.4人力資源管理費(fèi)用工作流程 2.3人力資源規(guī)劃實(shí)用表單制作 2.3.1人力資源規(guī)劃表單 2.3.2部門增員計(jì)劃表單 2.3.3人員培養(yǎng)計(jì)劃表單 2.3.4年度所需培養(yǎng)人力表單 2.3.5人事資料記錄表單 2.3.6人事資料履歷表單 2.3.7月份員工統(tǒng)計(jì)表單 2.3.8人事費(fèi)用資料表單 2.3.9人事費(fèi)用調(diào)控表單 2.3.10人事日報(bào)表單 2.3.11人力資源戰(zhàn)略實(shí)施表單 2.3.12員工資料表單 2.3.13職員花名冊表單 2.3.14管理人員匯總表單 第3章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃 3.1 組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點(diǎn) 3.1.1組織結(jié)構(gòu)基本概述 3.1.2組織結(jié)構(gòu)類型體現(xiàn) 3.1.3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范本 3.1.4組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容 3.1.5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作原則 3.1.6組織結(jié)構(gòu)描述分析方法 3.2高層管理類組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.2.1董事會組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.2.2總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.2.3副總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.2.4戰(zhàn)略管理部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.2.5 企業(yè)管理部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3財(cái)務(wù)采購類組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.1 財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.2結(jié)算部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.3 資產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.4審計(jì)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.5投資部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.6證券部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.7采購部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.8倉儲部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.9運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.3.10船運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4項(xiàng)目技術(shù)類組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.1工程部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.2項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.3材料部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.4造價(jià)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.5技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.6生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.7研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.8產(chǎn)品部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.9設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.10設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.11裝配部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.4.12質(zhì)量管理部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5行政服務(wù)類組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.1行政部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.2后勤部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.4客服部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.5 電腦部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.6 網(wǎng)絡(luò)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.5.7法律部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6市場管理類組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.1市場部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.2公關(guān)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.3廣告部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.4調(diào)研部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.5銷售部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.6直銷部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.7零售部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.8促銷部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.9接單部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.6.10電子商務(wù)部組織結(jié)構(gòu)、責(zé)任與權(quán)力 3.7組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行流程 3.7.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施原則 3.7.2組織結(jié)構(gòu)中的日常考核 3.7.3 組織結(jié)構(gòu)的診斷 第4章 崗位設(shè)計(jì)與說明書 4.1人力資源崗位設(shè)計(jì)要點(diǎn) 4.1.1 工作分析操作方法 4.1.2工作分析常用工具 4.1.3職能設(shè)計(jì)主要內(nèi)容 4.1.4崗位設(shè)計(jì)工作流程 4.1.5 崗位設(shè)置工作原則 4.1.6崗位說明書的內(nèi)容 4.1.7編寫崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn) 4.2高層管理類職位說明書 4.2.1董事長職位說明書 4.2.2總經(jīng)理職位說明書 4.2.3副總經(jīng)理職位說明書 4.2.4人力資源總監(jiān)職位說明書 4.2.5總經(jīng)理助理職位說明書 4.2.6財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說明書 4.2.7行政總監(jiān)職位說明書 4.2.8銷售總監(jiān)職位說明書 4.2.9技術(shù)總監(jiān)職位說明書 4.2.10質(zhì)量總監(jiān)職位說明書 4.2.11工程總監(jiān)職位說明書 4.2.2生產(chǎn)總監(jiān)職位說明書 4.3項(xiàng)目技術(shù)類職位說明書 4.3.1 工程部經(jīng)理職位說明書 4.3.2工程部主管職位說明書 4.3.3項(xiàng)目部經(jīng)理職位說明書 4.3.4項(xiàng)目部主管職位說明書 4.3.5材料部經(jīng)理職位說明書 4.3.6材料部主管職位說明書 4.3.7材料部專員職位說明書 4.3.8造價(jià)部經(jīng)理職位說明書 4.3.9造價(jià)部主管職位說明書 4.3.10技術(shù)部經(jīng)理職位說明書 4.3.11技術(shù)部主管職位說明書 4.3.12技術(shù)部專員職位說明書 4.3.13生產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書 4.3.14生產(chǎn)部主管職位說明書 4.3.15生產(chǎn)部專員職位說明書 4.3.16研發(fā)部經(jīng)理職位說明書 4.3.17研發(fā)部主管職位說明書 4.3.18研發(fā)部專員職位說明書 4.3.19產(chǎn)品部經(jīng)理職位說明書 4.3.20產(chǎn)品部主管職位說明書 4.3.21設(shè)計(jì)部經(jīng)理職位說明書 4.3.22設(shè)計(jì)部主管職位說明書 4.3.23設(shè)備部經(jīng)理職位說明書 4.3.24設(shè)備部主管職位說明書 4.3.25 設(shè)備部專員職位說明書 4.3.26裝配部經(jīng)理職位說明書 4.3.27裝配部主管職位說明書 4.3.28質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書 4.3.29質(zhì)量管理部主管職位說明書 4.3.30質(zhì)量管理部專員職位說明書 4.4行政服務(wù)類職位說明書 4.4.1人事部經(jīng)理職位說明書 4.4.2招聘專員職位說明書 4.4.3培訓(xùn)專員職位說明書 4.4.4績效專員職位說明書 4.4.5薪酬專員職位說明書 4.4.6行政部經(jīng)理職位說明書 4.4.7行政部主管職位說明書 4.4.8行政部專員職位說明書 4.4.9后勤部經(jīng)理職位說明書 4.4.10后勤部主管職位說明書 4.4.11物業(yè)部經(jīng)理職位說明書 4.4.12物業(yè)部主管職位說明書 4.4.13客服部經(jīng)理職位說明書 4.4.14客服部專員職位說明書 4.4.15網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理職位說明書 4.4.16網(wǎng)絡(luò)部主管職位說明書 4.4.17法律部經(jīng)理職位說明書 4.4.18法律部主管職位說明書 4.4.19法律部專員職位說明書 4.5市場管理類職位說明書 4.5.1市場部經(jīng)理職位說明書 4.5.2市場部主管職位說明書 4.5.3市場部專員職位說明書 4.5.4公關(guān)部經(jīng)理職位說明書 4.5.5公關(guān)部主管職位說明書 4.5.6公關(guān)部專員職位說明書 4.5.7廣告部經(jīng)理職位說明書 4.5.8廣告部主管職位說明書 …… 員工招聘配置篇 第5章 員工招聘面試管理 第6章 人才測評流程設(shè)計(jì) 第7章 員工錄用管理流程 第8章 員工的異動與離職 員工培訓(xùn)開發(fā)篇 第9章 培訓(xùn)管理需求分析 第10章 培訓(xùn)的流程與范本 第11章 培訓(xùn)效果與制度 第12章 員工培訓(xùn)日常表單 績效考核管理篇 第13章 績效考核管理內(nèi)容 第14章 績效考核方法分類 第15章 實(shí)施員工績效考核 第16章 考核效果反饋面談 薪酬福利設(shè)計(jì)篇 第17章 企業(yè)薪酬福利分析 第18章 薪酬福利制度設(shè)計(jì) 第19章 員工薪酬管理方案 第20章 薪酬管理日常表單 勞動關(guān)系管理平篇 第21章 勞動關(guān)系基本內(nèi)容 第22章 勞動管理管理制度
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 1.2人力資源部崗位職責(zé) 人力資源部崗位職責(zé)的總體要求是:根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略,招聘、選拔、配置、培訓(xùn)、開發(fā)、激勵(lì)以及考核企業(yè)所需的各類人才,制定以及實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的潛能,滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展對人力資源的需求。人力資源部崗位職責(zé)有以下16點(diǎn)。 (1)負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。 (2)負(fù)責(zé)制定公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊以及培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。 (3)制定和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。 (4)定期收集公司內(nèi)外人力資源信息,建立公司人才庫,保證人才儲備。 (5)依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。 (6)負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制訂、實(shí)施和修訂,并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。 (7)負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。 (8)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各個(gè)崗位的說明書。 (9)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間人力資源管理工作等有關(guān)事項(xiàng)。 (10)建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。 (11)負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂與管理工作,并且進(jìn)行勞動關(guān)系管理,代表公司解決爭議。 (12)負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。 (13)負(fù)責(zé)員工日常紀(jì)律、考勤、績效考核工作,辦理員工晉升以及獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 (14)建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。 (15)負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計(jì)工作。 (16)公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé),各駐點(diǎn)經(jīng)理不得干涉。 本節(jié)主要介紹人力資源部的工作職責(zé)以及任職條件。
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