商事糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　作為一本專為法學(xué)院校的學(xué)生和實(shí)務(wù)工作者撰寫的以調(diào)解、ADR方式化解商事糾紛的專業(yè)書籍，《商事糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)》(作者:徐偉、楊華中)致力于將糾紛解決的基本原理和實(shí)務(wù)技能相結(jié)合，注重將國際經(jīng)驗(yàn)、模式與我國多元糾紛解決的現(xiàn)實(shí)需求及運(yùn)行機(jī)制相互滲透、學(xué)習(xí)借鑒。在廣泛剖析社會(huì)、歷史、文化等因素對(duì)糾紛形成的影響及人們對(duì)解決糾紛采取的態(tài)度后，積極探索在訴訟外通過靈活、高效、互利共贏的調(diào)解方式息訟止?fàn)?，?gòu)建和諧的經(jīng)貿(mào)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系。
《商事糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)》分上下兩篇，上篇介紹了商事糾紛與調(diào)解的概況，展現(xiàn)作為調(diào)解主體的調(diào)解員和當(dāng)事人，如何在調(diào)解程序中去挖掘共同利益，通過充分的協(xié)商談判，實(shí)現(xiàn)和解。下篇為實(shí)務(wù)篇，通過以案說法，講述調(diào)解中需要掌握的控制程序、打破僵局與促進(jìn)和解的技能、方法。從而實(shí)現(xiàn)全面提高人們對(duì)調(diào)解等非訴訟方式化解糾紛的認(rèn)識(shí)、接受和運(yùn)用能力。

作者簡介

　　徐偉，西北政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士，中國人民大學(xué)民商法碩士。曾在甘肅省蘭州市中級(jí)人民法院、中共蘭州市委、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)經(jīng)濟(jì)信息部工作，曾任蘭州市中級(jí)人民法院副院長，中共蘭州市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、紀(jì)委書記，中國貿(mào)促會(huì)經(jīng)濟(jì)信息部部長。具有長期司法實(shí)踐經(jīng)歷和地方黨政工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任中國貿(mào)促會(huì)法律事務(wù)部部長、中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員?！　≈饕獙W(xué)術(shù)成果：合著《訴訟心理學(xué)》，發(fā)表專業(yè)性文章三十余篇?！　　　钊A中，1983年大學(xué)畢業(yè)參加工作。曾任中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)辦公室處長、會(huì)務(wù)部副部長、法律事務(wù)部部長。擔(dān)任中國貿(mào)促會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心副主席、中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)副主任。2007年作為最高人民法院多元糾紛解決機(jī)制改革課題商事調(diào)解子課題組組長，帶領(lǐng)子課題組較好地完成了資料收集、國內(nèi)外調(diào)研和課題研究報(bào)告的撰寫以及提出法釋建議等工作。其帶領(lǐng)下的中國貿(mào)促會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心及其下設(shè)在全國各地的分支機(jī)構(gòu)積極開展商事調(diào)解與人民法院訴訟活動(dòng)的有效銜接，使商事糾紛得到積極有效的化解。　　主要學(xué)術(shù)成果：主編《國際商事調(diào)解文集》、《商事調(diào)解二十年》?！　　　⊥醭薪?，廈門大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)士，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法律碩士。曾在中國專利代理（香港）有限公司、（美國）ACB國際有限公司北京辦事處、英國麥堅(jiān)拿律師事務(wù)所（香港）工作學(xué)習(xí)，曾長期服務(wù)于中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)并擔(dān)任副秘書長一職?，F(xiàn)任中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)法律事務(wù)部副部長、中國貿(mào)促會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心秘書長、中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員、貿(mào)仲委域名爭議解決中心域名爭議解決專家、商務(wù)部中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心專家、海峽兩岸經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)會(huì)委員。在貿(mào)仲委任職期間經(jīng)辦了數(shù)百件國內(nèi)外商事仲裁案件，其中作為仲裁員審理案件200余件，并成功調(diào)解了二十余起跨國經(jīng)貿(mào)糾紛。　　主要學(xué)術(shù)成果：組織編撰《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)裁決書選編（1995-2002）》（〔投資爭議卷〕、〔貨物買賣爭議卷〕、〔金融、房地產(chǎn)及其他爭議卷〕）、《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)裁決書匯編（1956-2000）》，組織編寫聯(lián)合國和世貿(mào)組織國際貿(mào)易中心（ ITC）出版物《貿(mào)易秘密：中小企業(yè)出口問答》，參編《中華人民共和國仲裁法全書》，主編《仲裁與法律》。

書籍目錄

上篇　商事調(diào)解概述和調(diào)解機(jī)制
　第一章 商事糾紛與調(diào)解
　 第一節(jié) 商事糾紛的特點(diǎn)和類型
　 第二節(jié) 糾紛解決概述與商事糾紛解決的特點(diǎn)
　 第三節(jié) 文化、歷史因素對(duì)我國商事糾紛解決的影響
　 第四節(jié) 中西方商事糾紛解決的比較
　 第五節(jié) 商事調(diào)解如何解決商事糾紛
　第二章 商事調(diào)解概述
　 第一節(jié) 商事調(diào)解的概念與特征
　 第二節(jié) 商事調(diào)解的基本原則
　 第三節(jié) 商事調(diào)解的優(yōu)勢(shì)與局限
　 第四節(jié) 商事調(diào)解和其他糾紛解決模式
　 第五節(jié) 商事調(diào)解制度的發(fā)展與完善
　第三章 商事調(diào)解組織
　 第一節(jié) 商事調(diào)解組織概論
　 第二節(jié) 中國貿(mào)促會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心
　 第三節(jié) 行業(yè)性商事調(diào)解組織
　 第四節(jié) 仲裁機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)商事調(diào)解組織
　 第五節(jié) 國際商事調(diào)解組織簡介
　第四章 商事調(diào)解員
　 第一節(jié) 商事調(diào)解員的角色和作用
　 第二節(jié) 商事調(diào)解員的素質(zhì)和能力
　 第三節(jié) 商事調(diào)解員的資格認(rèn)證與培訓(xùn)制度
　 第四節(jié) 商事調(diào)解員的行為規(guī)范
　第五章 商事調(diào)解當(dāng)事人
　 第一節(jié) 商事調(diào)解當(dāng)事人的概念和特征
　 第二節(jié) 商事調(diào)解當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)及其行為規(guī)范
　 第三節(jié) 商事調(diào)解當(dāng)事人的代理人
　 第四節(jié) 挖掘潛在的當(dāng)事人
　第六章 商事調(diào)解程序
　 第一節(jié) 調(diào)解程序的啟動(dòng)
　 第二節(jié) 調(diào)解程序的進(jìn)行
　 第三節(jié) 調(diào)解程序的終止
　 第四節(jié) 調(diào)解語言與調(diào)解費(fèi)用
　第七章 調(diào)解協(xié)議的效力
　 第一節(jié) 調(diào)解協(xié)議的法律效力
　 第二節(jié) 強(qiáng)化效力——調(diào)解與仲裁相結(jié)合
　 第三節(jié) 強(qiáng)化效力——調(diào)解與訴訟相結(jié)合
下篇 商事調(diào)解的技巧和方法
　第八章 調(diào)解準(zhǔn)備階段
　 第一節(jié) 調(diào)解機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備工作
　 第二節(jié) 調(diào)解員的準(zhǔn)備工作
　 第三節(jié) 當(dāng)事人及其律師的準(zhǔn)備工作
　第九章 調(diào)解的開始階段
　 第一節(jié) 調(diào)解程序概述
　 第二節(jié) 調(diào)解員的開場陳述
　 第三節(jié) 當(dāng)事人的開場陳述
　 第四節(jié) 調(diào)解員分別對(duì)各方當(dāng)事人陳述的總結(jié)
　 第五節(jié) 確定爭議焦點(diǎn)問題
　第十章 調(diào)解的中間階段
　 第一節(jié) 設(shè)定調(diào)解議程
　 第二節(jié) 聯(lián)席會(huì)議和單獨(dú)會(huì)談
　 第三節(jié) 打破僵局
　第十一章 調(diào)解的最后階段
　 第一節(jié) 引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成一致意見
　 第二節(jié) 起草書面調(diào)解協(xié)議
　 第三節(jié) 調(diào)解失敗，宣告程序終止
　附錄
　 一、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心《調(diào)解規(guī)則》(2012)
　 二、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員鑼中國國際商會(huì)調(diào)解中心《調(diào)解員守則》
　 三、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心《調(diào)解員聘任管理辦法》
　 四、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心《調(diào)解員行為考察規(guī)定》
　 五、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心《調(diào)解員培訓(xùn)規(guī)定》
　 六、CPR—CCPIT中美商事調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則
　 七、《中意商事調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則》
　 八、《中韓商事爭議調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則》
　 九、中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則(2012版)(節(jié) 選)
　 十、最高人民法院關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定
　 十一、最高人民法院關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見
　 十二、最高人民法院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”工作原則的若干意見》的通知
　
十三、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、最高人民法院等16部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》
　參考文獻(xiàn)
　后記

章節(jié)摘錄

　　1.使用當(dāng)事人在調(diào)解條款中約定的一種語言　　當(dāng)事人意思自治原則，是國際私法中涉外民商事合同法律適用的基本原則。所謂意思自治，是指合同當(dāng)事人可以通過協(xié)商一致，自由選擇支配合同的準(zhǔn)據(jù)法的一項(xiàng)法律選擇原則，其在世界各國的立法和實(shí)踐中得到肯定。當(dāng)事人意思自治，既包括其對(duì)程序的選擇、對(duì)法律的適用、對(duì)實(shí)體權(quán)利的處分，也包括選擇使用何種語言的權(quán)利?！　≌{(diào)解是建立在當(dāng)事人自愿基礎(chǔ)上的，通過第三方協(xié)商解決矛盾的一種方式，尊重當(dāng)事人的選擇，是調(diào)解中必須堅(jiān)持的原則。在當(dāng)事人對(duì)調(diào)解語言沒有特殊要求的情況下，以中文或英文作為調(diào)解語言；若當(dāng)事人在調(diào)解條款中或在同意調(diào)解時(shí)約定了語言的，就應(yīng)使用約定的語言進(jìn)行調(diào)解案件及制作文書，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān)?！　?.選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)所在地的官方語言　　國際私法中涉外民商事合同法律適用的另一基本原則是最密切聯(lián)系原則，最密切聯(lián)系原則作為意思自治原則的一種補(bǔ)充，其核心是通過對(duì)合同以及與合同有關(guān)的各要素進(jìn)行綜合分析，來尋找與合同有最密切聯(lián)系的法律，給予裁判者以較大的自由裁量權(quán)，提高了法律適用的靈活性、客觀性和合理性。　　在調(diào)解當(dāng)事人沒有約定調(diào)解語言時(shí)，使用調(diào)解機(jī)構(gòu)所在地國籍語言是最為合理的選擇，它符合國際私法中涉外民商事合同法律適用最密切聯(lián)系這一原則。因此《中國貿(mào)促會(huì)／中國國際商會(huì)調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則》專門對(duì)此作出規(guī)定，調(diào)解采用中文或英文進(jìn)行?！吨袊鴩H經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》第71條，對(duì)當(dāng)事人沒有約定語言的情形也做了規(guī)定，即當(dāng)事人沒有約定的，仲裁程序以中文為正式語言。當(dāng)事人提交的各種文書和證明材料，仲裁庭或仲裁委員會(huì)秘書局認(rèn)為必要時(shí)，可以要求當(dāng)事人提供相應(yīng)的中文譯本或其他語言譯本?！　。ǘ┱{(diào)解語言的運(yùn)用　　調(diào)解的整個(gè)過程要依賴于調(diào)解員與當(dāng)事人之間的有效溝通和交流。積極的溝通、得體的語言、準(zhǔn)確的表達(dá)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。調(diào)解是一門藝術(shù)，做調(diào)解工作，不能不講究語言魅力。　　……

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