組織行為學

內容概要

　　《組織行為學》主要涵蓋了組織行為學概述、個體行為、群體行為、領導行為、激勵行為、決策行為、組織行為和組織文化八個方面的內容，較為深刻地介紹了組織行為學的內涵，形成了組織行為學較為完整的知識體系。本教材內容結構完整，邏輯性較強，理論基礎扎實，同時又具有鮮明的實踐特色。
　　本書可作為高職高專人力資源等專業(yè)的教材用書，同時也可作為相關從業(yè)人員的學習參考資料。

書籍目錄

第一章 組織行為學概述
第一節(jié) 組織行為學的概念
一、組織行為學的定義
二、組織行為學的相關學科
三、組織行為學的主要內容
第二節(jié) 組織行為學的歷史發(fā)展
一、經濟人假設
二、社會人假設
三、自我實現(xiàn)人假設
四、復雜人假設
第三節(jié) 組織行為學的學習方法
一、按照研究的深度分類
二、按照研究的性質分類
第四節(jié) 組織行為學面臨的挑戰(zhàn)
一、改善質量和提高生產率
二、改善人際技能
三、適應全球化
四、角色界限模糊
五、激發(fā)革新和變革
六、變革的及時性
七、員工忠誠性減弱
八、改善道德行為
本章小結
復習思考題
第二章 個體行為
第一節(jié) 個性
一、個性的內涵
二、氣質
三、性格
四、能力
第二節(jié) 知覺
一、知覺的含義及特征
二、知覺的類型
三、社會知覺及偏差
第三節(jié) 價值觀
一、價值觀的含義
二、價值觀的分類
三、價值觀的作用
四、價值觀在管理中的應用
第四節(jié) 態(tài)度
一、態(tài)度的含義
二、態(tài)度的類型
三、態(tài)度與行為的關系
四、態(tài)度對組織行為的影響
五、態(tài)度改變的途徑
第五節(jié) 工作滿意度
一、工作滿意度的含義
二、工作滿意度的測量
三、影響員工工作滿意度的因素
四、工作滿意度與績效和行為的
關系
五、提高員工工作滿意度的措施
本章小結
復習思考題
第三章 群體行為
第一節(jié) 群體的含義
一、群體的概述
二、群體的類型
三、群體的組成要素和特征
四、群體發(fā)展的階段
五、影響群體有效性的因素
第二節(jié) 群體的壓力
一、群體規(guī)范與角色
二、群體壓力與從眾行為
三、群體壓力在企業(yè)管理中的作用
四、群體的內聚力與群體績效
五、群體互動
第三節(jié) 群體中的人際關系
一、群體中人際關系的一般問題
二、人際關系的理論基礎
三、影響人際關系的不良心理
四、組織中的人際關系建設對策
五、人際關系的確立和發(fā)展
六、改善人際關系的途徑
第四節(jié) 群體間的沖突
一、沖突的概述
二、沖突的來源
三、沖突的處理
四、沖突的協(xié)調方式——談判
第五節(jié) 群體與團隊
一、團隊的概念
二、團隊的類型
三、團隊與群體的區(qū)別
四、團隊有效性模型
五、創(chuàng)建團隊的過程
六、創(chuàng)建成功的團隊
本章小結
復習思考題
第四章 領導行為
第一節(jié) 領導行為概述
一、領導的含義
二、領導者的作用
三、領導者應具備的基本條件
四、權力的類型
五、領導的權力與影響力
六、領導與決策
第二節(jié) 領導理論
一、領導特質理論
二、領導行為理論
三、領導權變理論
四、領導理論的新進展
第三節(jié) 領導效率
一、領導效率的概念
二、提高領導效率的要素
三、領導者節(jié)約時間的途徑
四、領導效率分析診斷
五、領導能力、領導效率、領導
效益之間的關系
第四節(jié) 領導藝術
一、領導藝術概述
二、領導者自身素質要求
三、用人藝術
四、時間管理的藝術
五、領導用人
六、領導協(xié)調
本章小結
復習思考題
第五章 激勵行為
第一節(jié) 激勵的基本內容
一、激勵的含義
二、激勵的作用
三、激勵的原則
第二節(jié) 激勵的過程及方法
一、激勵的過程
二、激勵的方法
三、影響激勵效果的因素
第三節(jié) 激勵理論
一、內容型激勵理論
二、過程型激勵理論
三、行為修正型激勵理論
第四節(jié) 建立激勵機制
一、實行目標管理
二、實施差別激勵機制
三、實施多層次激勵機制
四、創(chuàng)建適合的企業(yè)文化
本章小結
復習思考題
第六章 決策行為
第一節(jié) 決策的含義
一、決策的定義
二、決策的特性
三、決策的基本要素
四、決策的類型
五、決策的原則
六、決策在組織管理中的地位
第二節(jié) 決策行為的過程
一、決策模型
二、決策的基本過程
第三節(jié) 決策行為的心理特征
一、思維
二、情緒
第四節(jié) 影響決策行為的因素
一、環(huán)境因素
二、決策的民主化程度
三、企業(yè)組織文化
四、企業(yè)既往決策執(zhí)行的慣性
五、企業(yè)領導者的決策風格
六、時間敏感決策與知識敏感決策
七、群體因素對組織決策的影響
本章小結
復習思考題
第七章 組織行為
第一節(jié) 組織的基本理論
一、組織的概念與特點
二、組織的分類和組織的功能
三、組織理論
第二節(jié) 組織結構
一、組織結構的概念
二、組織結構多樣化的原因
三、組織結構的形式
四、新型的組織結構形式
第三節(jié) 組織變革
一、組織變革的概述
二、組織變革的實施
三、變革的阻力及克服
第四節(jié) 組織發(fā)展及應用
一、組織發(fā)展概述
二、組織行為的發(fā)展及應用
本章小結
復習思考題
第八章 組織文化
第一節(jié) 組織文化的內涵
一、組織文化的概念和特征
二、組織文化的作用
第二節(jié) 組織文化的結構
一、組織文化的層次劃分
二、組織文化的塑造
第三節(jié) 組織文化的建設
一、組織文化的概述
二、組織文化的設計
三、組織文化的管理
四、組織文化的沖突與融合
第四節(jié) 組織文化對組織行為的影響
一、組織文化的不確定性
二、組織文化對組織行為的積極
促進
三、組織文化對組織行為的阻礙
本章小結
復習思考題
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   （一）能力的含義 人們完成活動中表現(xiàn)出來的能力有所不同。對于“能力”一詞，在英文上有兩種解釋：一種是ability，一種是capacity。這就意味著能力包括兩方面的含義：一方面是指個人到目前為止所具有的知識和技能；另一方面是指潛在的知識和技能。無論是哪個方面，能力都是指個體從事一定社會實踐活動的本領，是完成某種活動的心理特征。 能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。能力總是和人完成一定的活動相聯(lián)系在一起的。離開了具體活動既不能表現(xiàn)能力，也不能發(fā)展能力。 （二）能力的類型 按照不同的分類標準，能力可以分為多種類型：按活動中能力創(chuàng)造性的大小進行劃分，可以把能力分為“再造能力”和“創(chuàng)造能力”；按活動認知對象的維度進行劃分，可以把能力分為“認知能力”和“元認知能力”；按能力所表現(xiàn)活動領域的不同來劃分，可以把能力分為“一般能力”和“特殊能力”。目前比較通用的分類是將能力分為一般能力和特殊能力。 1.一般能力 一般能力是指在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力，是多數(shù)人所具備的一種能力，這種能力的獲得比較容易，也不需要付出太大的成本。它保證人們有效地認識世界，也稱“智力”。智力包括個體在認識活動中所必須具備的各種能力，例如，思維能力、觀察能力、記憶能力、想象能力、語言能力等都是一般能力。其中抽象思維能力是核心，因為抽象思維能力支配著智力的諸多因素，并制約著能力水平的發(fā)展。一般能力總是和認識活動緊密相連的。它是人們完成任何活動所不可缺少的，是能力中最主要又最普通的部分。 2.特殊能力 特殊能力又稱專門能力，是順利完成某種專門活動所必備的能力，是出現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力，例如，數(shù)學能力、音樂能力、繪畫能力、體育能力和寫作能力等專業(yè)技術能力都是特殊能力。各種特殊能力都有自己的獨特結構。如音樂能力就是由四種基本要素構成：音樂的感知能力、音樂的記憶能力和想象能力、音樂的情感能力、音樂的動作能力。這些要素的不同結合，就構成不同音樂家獨特的音樂能力。這種特殊能力一般是先天具備一定的基礎，在后天的努力下逐漸形成并凸顯出來的。

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