網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向型教材：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施》以當(dāng)前電子商務(wù)旅游類龍頭企業(yè)“去哪兒”網(wǎng)為項(xiàng)目載體，采用工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目制教學(xué)方式編寫。全書共三大部分內(nèi)容：第一部分緒論，主要講解了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論知識和項(xiàng)目實(shí)施背景；第二部分共五個(gè)項(xiàng)目，具體為消費(fèi)者行為分析與網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷方法策劃與實(shí)施、基于站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與實(shí)施；第三部分綜合實(shí)踐。
　　《電子商務(wù)專業(yè)工作過程導(dǎo)向型教材：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施》可作為高職高專院校電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)的教材和參考讀物，也可作為企業(yè)管理人員、營銷人員和電子商務(wù)工作者的學(xué)習(xí)用書。

書籍目錄

緒論
0.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
0.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
0.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
0.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
0.2 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
0.2.1 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論
0.2.2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論
0.2.3 網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
0.2.4 網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論
0.3 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
0.3.1 傳統(tǒng)營銷理論與策劃
0.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷理論與策劃
0.4 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境
0.4.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
0.4.2 政治法律環(huán)境
0.4.3 科技、社會(huì)、教育環(huán)境
0.4.4 人口環(huán)境
0.4.5 人文與自然環(huán)境
0.5 網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境
0.5.1 市場環(huán)境
0.5.2 企業(yè)環(huán)境
0.5.3 客戶環(huán)境
0.5.4 競爭者環(huán)境
0.5.5 供應(yīng)者和營銷中介環(huán)境
0.6 項(xiàng)目介紹
0.6.1 項(xiàng)目背景
0.6.2 項(xiàng)目實(shí)施流程
0.7 小結(jié)
0.8 實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目一 消費(fèi)者行為分析與網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
1.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買特征分析
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析
1.1.3 撰寫網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析報(bào)告
1.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略
1.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策劃
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策劃的步驟
1.3.2 在線調(diào)研問卷的策劃
1.4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實(shí)施
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實(shí)施的步驟
1.4.2 在線調(diào)研問卷實(shí)施的方法
1.4.3 撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告
1.5 小結(jié)
1.6 實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目二 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合策劃與實(shí)施
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合的策劃
2.1.1 產(chǎn)品策略的策劃
2.1.2 價(jià)格策略的策劃
2.1.3 渠道策略的策劃
2.1.4 促銷策略的策劃
2.1.5 品牌策略的策劃
2.1.6 溝通策略的策劃
2.1.7 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的綜合策劃
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合的實(shí)施
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合實(shí)施的目標(biāo)
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合實(shí)施效果評估
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)防范與過程控制
2.3 小結(jié)
2.4 實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三 網(wǎng)絡(luò)營銷方法策劃與實(shí)施
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷方法概述
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷方法簡介
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷方法在企業(yè)中的應(yīng)用
3.2 搜索引擎營銷
3.2.1 搜索引擎在國內(nèi)外的應(yīng)用
……
項(xiàng)目四 基于站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)施
項(xiàng)目五 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與實(shí)施
項(xiàng)目六 綜合實(shí)踐
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   ①網(wǎng)頁head部分和標(biāo)題title的代碼優(yōu)化。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化包括對頁面本身的優(yōu)化和目錄結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。對頁面進(jìn)行優(yōu)化，為了節(jié)省篇幅，首先重點(diǎn)優(yōu)化部分就是網(wǎng)頁head部分和標(biāo)題title的代碼優(yōu)化。 ②網(wǎng)頁body部分優(yōu)化。網(wǎng)頁body部分優(yōu)化要遵從代碼最簡化原則。搜索引擎蜘蛛只有爬行順暢才會(huì)抓取頁面更多信息，因此需要對頁面多余的代碼進(jìn)行簡化，這就是最簡化原則。 ③網(wǎng)站內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵字的優(yōu)化。盡量改變原來的圖像鏈接和Flash鏈接，使用純文本鏈接，并定義全局統(tǒng)一鏈接位置。同時(shí)在做好內(nèi)容結(jié)構(gòu)的調(diào)整之后，立即到搜索引擎登錄，以能盡早收錄新標(biāo)題和新描述。最后完成導(dǎo)航優(yōu)化、正文內(nèi)容關(guān)鍵詞優(yōu)化等優(yōu)化內(nèi)容。 3.3 論壇營銷 論壇營銷是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。 論壇營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷注入了一股新鮮血液，開辟了一種新的營銷思路。論壇營銷已經(jīng)成為企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段占領(lǐng)市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的重要方式。 3.3.1 論壇營銷概述 論壇營銷的實(shí)質(zhì)是品牌基于網(wǎng)絡(luò)論壇所進(jìn)行的口碑性營銷。在論壇上，網(wǎng)友們的觀點(diǎn)往往會(huì)成為網(wǎng)民實(shí)施購買行為的重要參考依據(jù)。但論壇營銷絕不只是發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息那么簡單，因?yàn)檎搲芾韱T會(huì)刪除帶有明顯廣告色彩的帖子，同時(shí)網(wǎng)民對廣告帖也非常反感。因此，如何不露痕跡地抓住網(wǎng)民的心是論壇營銷的關(guān)鍵。 1.論壇營銷的特點(diǎn) 論壇營銷強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，通過與消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息交互，滿足消費(fèi)者的愿望與需求。在信息交互中，企業(yè)的品牌得到了傳播，形象得到了提升，最終達(dá)到了促進(jìn)市場銷售的目的。論壇營銷具有以下特點(diǎn)。 （1）論壇人氣高，為企業(yè)提供傳播渠道。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，論壇的超高人氣，可以為企業(yè)的品牌推廣提供絕佳的傳播渠道。 （2）論壇帖子多樣化，為企業(yè)提供多樣的推廣方式。專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測都需要企業(yè)專業(yè)人士策劃與實(shí)施。帖子類型多樣，符合企業(yè)多種需求，帖子包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖、熱帖等。 （3）論壇活動(dòng)有強(qiáng)大的聚眾能力，為企業(yè)提供人氣和互動(dòng)。利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民與品牌之間的互動(dòng)。通過論壇發(fā)布網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)論壇要傳播的內(nèi)容中，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，可以為企業(yè)提供強(qiáng)大的凝聚力和品牌忠誠度。

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