媒體關(guān)系

內(nèi)容概要

　　《媒體關(guān)系：策略與操作》集中討論媒體關(guān)系的相關(guān)觀念、策略與活動，主要內(nèi)容大致包括如下幾個方面：第一，媒體關(guān)系的基本概念，有助于理解媒體關(guān)系活動的相關(guān)概念；第二，公關(guān)從業(yè)人員與媒體從業(yè)人員（記者、編輯等）之間的關(guān)系問題，即媒體關(guān)系狀態(tài)；第三，主要的媒體關(guān)系活動方式，也就是媒體關(guān)系策略。
　　《媒體關(guān)系：策略與操作》既面向關(guān)注媒體關(guān)系活動的學生與相關(guān)研究人員，也能夠為從事或關(guān)注媒體關(guān)系活動的人員提供必要的觀念基礎(chǔ)與操作參照體系。

書籍目錄

第一章 媒體關(guān)系的基本概念
第一節(jié) 媒體關(guān)系
一、利益關(guān)系人
二、關(guān)系管理
三、媒體體系
四、媒體關(guān)系的含義
第二節(jié) 媒體關(guān)系相關(guān)概念
一、媒體公關(guān)
二、媒體應對
三、媒體服務
四、公關(guān)模式
第三節(jié) 專職媒體關(guān)系機構(gòu)與崗位
一、公關(guān)角色
二、專職媒體關(guān)系崗位與部門
第二章 媒體關(guān)系活動基礎(chǔ)
第一節(jié) 媒體報道的角色
一、媒體報道的重要性
二、負面報道的影響
第二節(jié) 媒體監(jiān)測
一、媒體監(jiān)測基礎(chǔ)
二、媒體監(jiān)測方法
第三節(jié) 議題建構(gòu)與媒體間議題設(shè)置
一、議題建構(gòu)
二、媒體間議題設(shè)置
第四節(jié) 新聞生產(chǎn)
一、新聞生產(chǎn)的含義
二、新聞生產(chǎn)過程影響因素
三、市場導向新聞報道
第三章 媒體關(guān)系狀態(tài)
第一節(jié) 媒體及其人員的角色
一、媒體人員的角色
二、媒體角色實踐分析——百安居欠款事件
第二節(jié) 消息來源與媒體人員之間的關(guān)系
一、消息來源與媒體人員之間的互動關(guān)系
二、消息來源與媒體人員之間的關(guān)系類型
第三節(jié) 公關(guān)活動對媒體的影響
一、公關(guān)強影響論
二、公關(guān)弱影響論
第四節(jié) 公關(guān)人員與媒體人員之間的相互認知
一、沖突（敵意、消極認知）論
二、非敵對說
三、消極度削弱說
四、研究案例——柏林格調(diào)查
第五節(jié) 公關(guān)人員與媒體人員之間的復雜共生關(guān)系
第四章 媒體關(guān)系策略體系
第一節(jié) 媒體關(guān)系策略——正式與非正式
一、正式媒體關(guān)系策略
二、非正式媒體關(guān)系策略
第二節(jié) 媒體關(guān)系策略——開放與關(guān)閉
一、開放門戶策略與關(guān)閉門戶策略
二、貝克曼的關(guān)閉門戶策略應用案例
第三節(jié) 媒體關(guān)系策略應用案例——百安居欠款事件
一、事件背景
二、危機事件參與雙方開展的媒體關(guān)系活動
三、總結(jié)與分析
附錄1 貝克曼第二則新聞稿
附錄2 貝克曼第三則新聞稿
第五章 公共關(guān)系媒體材料
第一節(jié) 消息來源
一、消息來源基礎(chǔ)
二、消息來源的偏向與消息來源的競爭關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系媒體材料
一、信息補貼
二、公共關(guān)系媒體材料的含義
三、媒體資料包
第六章 新聞稿
第一節(jié) 新聞稿的含義與操作
一、新聞稿的含義
二、新聞稿寫作
三、新聞稿發(fā)布
四、新聞通稿
第二節(jié) 視頻新聞稿
一、視頻新聞稿基礎(chǔ)
二、視頻新聞稿的采用
第七章 媒體事件
第一節(jié) 媒體事件的含義與案例
一、媒體事件的含義
二、其他類似概念
三、媒體事件案例——瑞典仿古船“哥德堡”號中國行
第二節(jié) 城市媒體事件：媒體關(guān)系視野下的節(jié)事活動操作
一、媒體報道與城市/地區(qū)形象
二、媒體報道與旅游目的地形象
三、節(jié)事活動中的媒體角色
四、城市媒體事件
第八章 媒體信息發(fā)布及類似活動
第一節(jié) 新聞發(fā)布會與記者招待會
一、新聞發(fā)布會
二、新聞發(fā)布會的策劃與組織
三、記者招待會
四、案例分析——中國移動飛信正式商用新聞發(fā)布會
第二節(jié) 新聞發(fā)言人言語策略
一、新聞發(fā)言人的言語應用
二、新聞發(fā)言人閃避策略
三、新聞發(fā)言人言語介入策略
第三節(jié) 媒體參訪
一、媒體參訪基礎(chǔ)
二、媒體參訪案例
第四節(jié) 媒體聚餐
一、媒體聚餐基礎(chǔ)
二、媒體聚餐案例
第五節(jié) 其他變體
一、媒體推介會
二、媒體訪談會
三、媒體見面會
四、媒體說明會
五、媒體通氣會
第六節(jié) 網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布
一、媒體人員對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的依賴
二、網(wǎng)站在媒體關(guān)系活動中的應用
三、在線新聞室
附錄 新西蘭旅游局媒體材料
第九章 新聞化廣告與軟文
第一節(jié) 新聞化廣告
一、新聞植入
二、新聞化廣告基礎(chǔ)
三、新聞化廣告的表現(xiàn)方式
第二節(jié) 軟文
一、軟文基礎(chǔ)
二、軟文應用
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第三節(jié) 媒體關(guān)系策略應用案例——百安居欠款事件　　一、事件背景　　為了更加清晰地說明這一問題，2007年的百安居欠款事件將成為本書的研究案例。這主要是因為媒體在該事件發(fā)展過程中成為危機回應者的顯著利益關(guān)系人，同時事件參與雙方也采取了明顯不同的媒體關(guān)系策略。在近幾年眾多的危機事件中，該事件的這一特征表現(xiàn)得十分明顯，因此對于本書的研究問題而言，這一特征具有比較明顯的典型意義?！　∵@一事件體現(xiàn)了以下兩項明顯的特征。　　第一，媒體成為顯著利益關(guān)系人?！　≡撌录⑴c雙方分別是百安居（危機回應者）與“供貨商同盟”（批評者），后者包括眾討款供貨商、眾協(xié)會、參與到事件中的媒體。這些協(xié)會組織與部分媒體大都站在供貨商一邊。媒體成為供貨商同盟中的重要成員，因為大部分媒體對事件都有明顯的參與。比如，2007年6月19日，《北京商報》家居產(chǎn)業(yè)周刊在新浪主辦了專題論壇，參與人員涉及供貨商、北京工商聯(lián)櫥柜協(xié)會、《北京商報》家居產(chǎn)業(yè)周刊等。這種參與狀態(tài)使原本僅屬于擴散性利益關(guān)系人的媒體擁有了發(fā)揮更深遠社會影響的機會。　　第二，危機事件參與雙方采取了明顯不同的媒體關(guān)系策略?！　」┴浬掏瞬扇×朔e極、廣泛的媒體關(guān)系策略，主要試圖通過大量積極的媒體報道獲得廣泛、積極的社會影響。相比之下，百安居采取的媒體關(guān)系策略的被動色彩更加明顯。　　……

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