電子商務(wù)概論與實例分析

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論與實例分析》由阿里巴巴商學(xué)院組織編寫，是一部理論與實踐緊密結(jié)合的案例分析型教材，本書對當(dāng)前電子商務(wù)的理論、技術(shù)、模式、環(huán)境、趨勢等方方面面進行了總結(jié)。全書包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)交易模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)與企業(yè)信息化、移動電子商務(wù)、電子政務(wù)等內(nèi)容。每一章都配備了高質(zhì)量的實例分析材料，以改善理論性課程授課的教學(xué)效果。
　　《電子商務(wù)概論與實例分析》適合作為電子商務(wù)、國際商務(wù)、市場營銷、行政管理、現(xiàn)代文秘、國際貿(mào)易、工商管理等非理工類專業(yè)背景的本科生、高職高專學(xué)生的必修、選修課教材，也可作為電子商務(wù)培訓(xùn)類課程的教程，并能為從事企事單位從事電子商務(wù)、國際貿(mào)易等從業(yè)人員提供參考借鑒。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述
1．1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1．2電子商務(wù)的概念
1．3電子商務(wù)的分類
1．4電子商務(wù)的功能和特點
1．5企業(yè)開展電子商務(wù)的意義
1．6國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題
1．7實例一
1．8本章　小結(jié)
習(xí)題
第2章　電子商務(wù)技術(shù)
2．1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2．2互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識
2．3web應(yīng)用技術(shù)
2．4新興電子商務(wù)技術(shù)
2．5實例二
本章　小結(jié)
習(xí)題
第3章　電子商務(wù)交易模式
3．1電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
3．2電子商務(wù)的基本原理
3．3電子商務(wù)的交易模式
3．4電子商務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)
3．5實例三
3．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第4章　網(wǎng)絡(luò)營銷
4．1市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
4．2網(wǎng)絡(luò)營銷理論
4．3網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4．4網(wǎng)絡(luò)廣告
4．5實例四
4．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第5章　網(wǎng)上支付
5．1網(wǎng)上支付概述
5．2網(wǎng)上支付工具
5．3移動支付
5．4網(wǎng)上銀行
5．5實例五
5．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第6章　電子商務(wù)安全
6．1電子商務(wù)安全概述
6．2電子商務(wù)的安全需求
6．3電子商務(wù)安全技術(shù)與措施
6．4電子商務(wù)安全認證機制
6．5實例六
6．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第7章　電子商務(wù)物流
7．1物流與物流管理
7．2電子商務(wù)物流配送
7．3配送運輸與運輸合理化
7．4現(xiàn)代物流新技術(shù)
7．5實例七
7．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第8章　電子商務(wù)支持環(huán)境
8．1電子商務(wù)法律概述
8．2電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)保護
8．3國際電子商務(wù)法律與法規(guī)
8．4國內(nèi)電子商務(wù)法律與法規(guī)
8．5電子商務(wù)稅收問題
8．6電子商務(wù)信用體系建設(shè)
8．7電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
8．8實例八
8．9本章　小結(jié)
習(xí)題
第9章　電子商務(wù)與企業(yè)信息化
9．1企業(yè)信息化基礎(chǔ)
9．2erp的產(chǎn)生與發(fā)展
9．3crm的產(chǎn)生與發(fā)展
9．4scm的產(chǎn)生與發(fā)展
9．5erp、crm、scm之間的關(guān)系
9．6企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
9．7電子商務(wù)服務(wù)外包
9．8實例九
9．9本章　小結(jié)
習(xí)題
第10章　移動電子商務(wù)
10．1移動電子商務(wù)概述
10．2移動電子商務(wù)的特點與優(yōu)勢
10．3移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)與應(yīng)用
10．4移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
10．5實例十
10．6本章　小結(jié)
習(xí)題
第11章　電子政務(wù)
11．1電子政務(wù)概述
11．2國際電子政務(wù)的發(fā)展概況
11．3國內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展概況
11．4移動電子政務(wù)的新浪潮
11．5實例十一
11．6本章　小結(jié)
習(xí)題
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   3.ASP ASP是Microsoft Active Server Pages的縮寫，其實是一套微軟開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境，ASP內(nèi)含于IIS之中，通過ASP可以結(jié)合HTML網(wǎng)頁、ASP指令、ActiveX插件和后臺數(shù)據(jù)庫建立動態(tài)、交互且高效的Web應(yīng)用程序。ASP程序其實是以擴展名為asp的純文本形式存在于Web服務(wù)器上的，可以用任何文本編輯器打開它，ASP程序中可以包含純文本、HTML標(biāo)記以及腳本命令。只需將.asp程序放在Web服務(wù)器下?lián)碛袌?zhí)行權(quán)限的目錄中，就可以通過WWW的方式訪問ASP程序了。 當(dāng)然，現(xiàn)在談ASP時，就不能不說到ASP.NET，它是一種經(jīng)歷了“脫胎換骨”改造后的ASP，并不只是ASP3的簡單升級。可以將其理解為一個用于Web開發(fā)的全新框架，其中包含了許多新的特性。 4.JSP JSP是Java Server Pages的縮寫，它是一種以Java為核心技術(shù)的跨平臺Web開發(fā)語言，與ASP、PHP處于同一個層次，它既可以運行在Windows平臺上，也可以運行在UNIX／Linux平臺上。 Web服務(wù)器會自動將以JSP寫成的Java程序代碼轉(zhuǎn)換成Java Servlets來執(zhí)行，并將結(jié)果以靜態(tài)HTML頁面的形式提交。在傳統(tǒng)的CGl編程中，每個服務(wù)請求都要啟動一個新的進程，而在Servlets中，每個請求由一個輕量級的Java線程代勞，這樣效率和系統(tǒng)健壯度都得到了提升。 5.PHP 超文本預(yù)處理語言PHP，英文名稱為Hypertext Preprocessor。這種服務(wù)器端嵌入式腳本語言在20世紀90年代中期由一位叫Rasmus Lerdorf的軟件工程師提出。1998年以后，隨著開放源代碼技術(shù)在全世界范圍內(nèi)的廣受追捧，PHP也應(yīng)來了黃金期，除了核心開發(fā)小組的不懈努力，全世界的程序開發(fā)人員和用戶都對PHP的發(fā)展和推廣給予了支持。作為嵌入式的腳本語言，PHP與ASP、JSP一樣可以將程序代碼與單純的HTML分開；PHP可以運行在任何一種主流的操作系統(tǒng)之上；基于PHP的動態(tài)網(wǎng)站速度快。 2.4新興電子商務(wù)技術(shù) 2.4.1個性化推薦技術(shù) 推薦系統(tǒng)（Recommendation System）就是根據(jù)用戶個人的喜好、習(xí)慣來向其推薦信息、商品的程序。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能夠直接與用戶交互，模擬商店銷售人員向用戶提供商品推薦，幫助用戶找到所需商品，從而順利完成購買過程。從用戶角度來看，電子商務(wù)推薦系統(tǒng)通過對收集到的用戶的訪問行為、訪問頻度、訪問內(nèi)容等瀏覽信息進行挖掘，提取用戶的特征，獲取用戶訪問Web的模式，動態(tài)地調(diào)整頁面結(jié)構(gòu)，為用戶實現(xiàn)主動推薦，提供個性化服務(wù)；從企業(yè)角度來看，企業(yè)希望能夠獲取用戶的訪問規(guī)律，以幫助企業(yè)確定顧客消費的生命周期，針對不同的產(chǎn)品制訂相應(yīng)的營銷策略、進一步優(yōu)化網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式，以提高網(wǎng)站的效率。推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了顧客對商務(wù)活動的滿意度，換來對商務(wù)網(wǎng)站的進一步支持。

編輯推薦

　　作為一部案例分析型教材，《浙江省“十一五”重點教材·高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論與實例分析》對當(dāng)前電子商務(wù)的理論、技術(shù)、模式、環(huán)境、趨勢等方方面面進行了總結(jié)。全書編寫思路明確，內(nèi)容廣度和深度把握合理，理論知識體系完整，基本覆蓋目前電子商務(wù)理論的各個領(lǐng)域。全書包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)交易模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)與企業(yè)信息化、移動電子商務(wù)、電子政務(wù)等內(nèi)容。

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