和老外談生意，你準(zhǔn)備好了嗎？

內(nèi)容概要

庫(kù)珀等編著的《和老外談生意你準(zhǔn)備好了嗎》以實(shí)用性為導(dǎo)向，通過許多簡(jiǎn)短生動(dòng)的例子，展示了日常工作中與外商打交道所必需的知識(shí)。通過虛擬人物的職場(chǎng)表現(xiàn)，作者分享了他成功地扮演不同職專角色的經(jīng)驗(yàn)。
《和老外談生意你準(zhǔn)備好了嗎》分為三部分?！皩?shí)戰(zhàn)篇”教你如何從細(xì)節(jié)人手，成功地組織商務(wù)會(huì)議并進(jìn)行演示；溝通的職業(yè)化程度決定了職場(chǎng)生涯的成敗，“方法篇”教你怎樣最好地進(jìn)行討論、開展談判或化解沖突；“
文化篇”對(duì)比介紹了中國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴的商業(yè)文化特征，有關(guān)迎接問候、小對(duì)話、會(huì)議流程、談判風(fēng)格和情感需求的一些建議將有助于您針對(duì)不同國(guó)家的客戶做好更具體的準(zhǔn)備。

作者簡(jiǎn)介

　　Wolfgang Kolbl（中文名：胡士康），1966年出生于德國(guó)南部拜揚(yáng)Landsberg。擁有超過20年的IT領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，曾在全球排名前50的德國(guó)公司擔(dān)任工程師與采購(gòu)總監(jiān)，現(xiàn)為全球IT產(chǎn)業(yè)第三大企業(yè)的全球采購(gòu)總監(jiān)。擁有豐富的電子、電機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與全球化的視野。其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)包含技術(shù)性研發(fā)人員與精于溝通協(xié)調(diào)的采購(gòu)人員。　　因工作關(guān)系，作者從1998年起就常到亞洲出差，尤其是中國(guó)，見證了中國(guó)改革開放后快速發(fā)展的十年，對(duì)中國(guó)的文化與公司的運(yùn)作非常熟悉。作者除目前工作外，還與德國(guó)Augsburg大學(xué)進(jìn)行學(xué)術(shù)性的項(xiàng)目合作，分享本人在東方的經(jīng)驗(yàn)，頗受當(dāng)?shù)貙W(xué)生好評(píng)。

書籍目錄

引言——全球市場(chǎng)
 騰飛的中國(guó)
 小錯(cuò)誤釀成大后果
實(shí)戰(zhàn)篇——組織商務(wù)會(huì)議
首次接觸
調(diào)研
 清單1：您應(yīng)該了解公司的什么信息?
弄清會(huì)議細(xì)節(jié)
 清單2：會(huì)議細(xì)節(jié)
會(huì)議組織和交通幫助
 清單3：交通旅行
 清單4：會(huì)議組織
商務(wù)電話
 清單5：商務(wù)電話
演示
內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
導(dǎo)言
 清單6：導(dǎo)言
提問
主體
結(jié)語
整體結(jié)構(gòu)
作為決策基礎(chǔ)的主體
形象和感覺
會(huì)議
 最后確認(rèn)
 之前一天
 著裝
 問候
 小對(duì)話
 主持
 參觀工廠
 商務(wù)討論
 晚宴
 晚上閑聊
 備忘錄
方法篇——改善溝通方式
溝通
辯術(shù)
討論
 積極傾聽
 說服與論證
 引導(dǎo)
 執(zhí)行
談判
 過程
 準(zhǔn)備
 基本行為方式
 談判戰(zhàn)術(shù)
 結(jié)束的戰(zhàn)術(shù)
提問技巧
 沖突管理
文化篇——學(xué)習(xí)國(guó)際化地表現(xiàn)
文化——定義
文化——基本分類
商業(yè)關(guān)系
層級(jí)
商務(wù)行為
時(shí)間態(tài)度
溝通風(fēng)格
個(gè)人
社交行為——東西比較
商業(yè)生活中的文化特征
中國(guó)的商業(yè)文化特征
北美、斯堪的納維亞、澳大利亞的商業(yè)文化特征
英國(guó)的商業(yè)文化特征
德國(guó)的商業(yè)文化特征
法國(guó)的商業(yè)文化特征
意大利的商業(yè)文化特征
拉丁美洲的商業(yè)文化特征
俄羅斯的商業(yè)文化特征
阿拉伯國(guó)家的商業(yè)文化特征
印度的商業(yè)文化特征
日本的商業(yè)文化特征
附錄：演示中常用英語
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《和老外談生意，你準(zhǔn)備好了嗎？：來自全球500強(qiáng)企業(yè)高管的商務(wù)經(jīng)》簡(jiǎn)單實(shí)用地總結(jié)了我在世界500強(qiáng)著名跨國(guó)公司研發(fā)和采購(gòu)部門20年的工作實(shí)踐?！　∵@些公司非常重視員工能力，以保持世界領(lǐng)先，所以再教育和培訓(xùn)是公司文化的核心組成部分，但這需要知識(shí)。在不同文化的公司里常年工作的經(jīng)驗(yàn)使我萌發(fā)寫一本書的念頭，通過簡(jiǎn)單、有趣的方式傳達(dá)成功職場(chǎng)的基本原則。其中尤為重要的是我想介紹一些國(guó)際商務(wù)的特別知識(shí)。　　在職業(yè)生涯中，我參加了無數(shù)次與中國(guó)供應(yīng)商的商務(wù)會(huì)議，由此對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)識(shí)較深，對(duì)存在的差異和可能的矛盾也有著一手的認(rèn)識(shí)。

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