現(xiàn)代推銷技術(shù)

內(nèi)容概要

高紅梅編著的《現(xiàn)代推銷技術(shù)》是在工學結(jié)合職業(yè)教育模式研究的基礎(chǔ)上，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，基于工作過程開發(fā)的高職高專教材。
本書選擇上門推銷、電話推銷、店堂推銷三種主要的推銷形式作為教學內(nèi)容，針對推銷人員、電話營銷員、門店導購員(店長)等基礎(chǔ)推銷崗位，通過相關(guān)知識的學習，掌握推銷準備準銷接近、處理異議、推銷成交等典型工作任務(wù)，培養(yǎng)學生具備不同推銷崗位的直接上崗能力及綜合的職業(yè)能力。
《現(xiàn)代推銷技術(shù)》不僅適合高職高專市場營銷專業(yè)學生作為教材使用，而且是相關(guān)從業(yè)人員必備的案頭讀物。

書籍目錄

第一篇　推銷人員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
　第1章　　推銷基礎(chǔ)知識
 1．1推銷的含義與推銷人員職責
 1．1．1推銷的含義
 1．1．2推銷活動三要素
 1．1．3推銷人員的職責
 1．2推銷的形式與典型工作任務(wù)
 1．2．1推銷的形式
 1．2．2推銷的典型工作任務(wù)
 1．3推銷方格理論
 1．3．1推銷方格
 1．3．2顧客方格
 1．3．3推銷方格與顧客方格的關(guān)系
 思考與練習
　第2章　　推銷人員的職業(yè)素質(zhì)
第二篇　上門推銷
　第3章　推銷準備
　第4章　接近顧客
　第5章　處理異議
　第6章　推銷成交
第三篇　電話推銷
　第7章　電話推銷準備
　第8章　發(fā)掘顧客需求
　第9章　異議處理與成交跟進
第四篇　店堂推銷
　第10章　營造店堂推銷的氛圍
　第11章　探尋需求與推介產(chǎn)品
　第12章　異議處理與售后服務(wù)
附錄A　《現(xiàn)代推銷技術(shù)》課程標準
附錄B　仿真模擬實訓指導書
附錄C　模擬推銷情景劇本范例——按摩椅店堂推銷”
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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