消費(fèi)者行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)根據(jù)應(yīng)用型本科專業(yè)的教學(xué)需要而編寫(xiě)。以消費(fèi)者消費(fèi)行為為中心，注重理論知識(shí)與營(yíng)銷實(shí)際的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的培養(yǎng)。全書(shū)共分4篇12章，分別從消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念、消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、影響消費(fèi)行為的因素和不同消費(fèi)主體的消費(fèi)特征四個(gè)方面，全面系統(tǒng)地闡述消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理；每章包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)讀案例、正文和思考題四部分。
　　本書(shū)可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)營(yíng)銷管理人員培訓(xùn)的教材。

書(shū)籍目錄

第一篇 導(dǎo)論
第一章 消費(fèi)者行為學(xué)概論
第一節(jié) 消費(fèi)、消費(fèi)者與消費(fèi)者行為
一、消費(fèi)
二、消費(fèi)者
三、消費(fèi)者行為
第二節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的研究歷史與理論淵源
一、消費(fèi)者行為學(xué)的研究歷史
二、消費(fèi)者行為學(xué)的理論淵源
第三節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的研究意義
一、了解消費(fèi)是探索人類社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的一把鑰匙
二、了解消費(fèi)有助于了解一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度
三、了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
四、了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為有助于加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)與管理
第四節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法
一、觀察法
二、實(shí)驗(yàn)法
三、調(diào)查法
四、數(shù)量研究法
五、內(nèi)省法
本章小結(jié)
思考題
實(shí)踐訓(xùn)練
案例分析
第二篇 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
第二章 消費(fèi)行為過(guò)程分析
第一節(jié) 消費(fèi)行為的實(shí)質(zhì)
一、心理的實(shí)質(zhì)
二、消費(fèi)行為的內(nèi)在心理過(guò)程
三、消費(fèi)活動(dòng)的參與人
第二節(jié) 消費(fèi)行為的一般過(guò)程
一、刺激認(rèn)知階段
二、行為起動(dòng)階段
三、產(chǎn)品確定階段
四、產(chǎn)品獲得階段
五、消費(fèi)體驗(yàn)階段
第三節(jié) 消費(fèi)需要
一、需要的概念
二、消費(fèi)需要的特征
三、消費(fèi)需要的動(dòng)態(tài)演進(jìn)
第四節(jié) 消費(fèi)動(dòng)機(jī)
一、動(dòng)機(jī)的概念
二、消費(fèi)動(dòng)機(jī)的功能
三、動(dòng)機(jī)的分類
本章小結(jié)
思考題
實(shí)踐訓(xùn)練
案例分析
第三章 消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程
第一節(jié) 消費(fèi)者的感知覺(jué)
一、消費(fèi)者感覺(jué)
二、消費(fèi)者知覺(jué)
第二節(jié) 消費(fèi)者的記憶
一、消費(fèi)者記憶概述
二、消費(fèi)者記憶的過(guò)程
三、消費(fèi)者的記憶系統(tǒng)與記憶組織
第三節(jié) 消費(fèi)者的思維
一、消費(fèi)者思維概述
二、消費(fèi)者思維的分類
三、消費(fèi)者思維的過(guò)程
四、消費(fèi)者思維的形式
五、消費(fèi)者思維的品質(zhì)
第四節(jié) 消費(fèi)者的注意
一、消費(fèi)者注意概述
……
第三篇 影響消費(fèi)行為的因素
第四篇　不同消費(fèi)主體的消費(fèi)特征
第十一章 政府采購(gòu)
第十二章 消費(fèi)新時(shí)尚
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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