消費者行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書根據(jù)應(yīng)用型本科專業(yè)的教學(xué)需要而編寫。以消費者消費行為為中心，注重理論知識與營銷實際的結(jié)合，強調(diào)職業(yè)能力的培養(yǎng)。全書共分4篇12章，分別從消費者行為學(xué)的基本概念、消費者的心理活動過程、影響消費行為的因素和不同消費主體的消費特征四個方面，全面系統(tǒng)地闡述消費者行為學(xué)的基本概念、基礎(chǔ)知識和基本原理；每章包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)讀案例、正文和思考題四部分。
　　本書可作為高等院校市場營銷專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)營銷管理人員培訓(xùn)的教材。

書籍目錄

第一篇 導(dǎo)論
第一章 消費者行為學(xué)概論
第一節(jié) 消費、消費者與消費者行為
一、消費
二、消費者
三、消費者行為
第二節(jié) 消費者行為學(xué)的研究歷史與理論淵源
一、消費者行為學(xué)的研究歷史
二、消費者行為學(xué)的理論淵源
第三節(jié) 消費者行為學(xué)的研究意義
一、了解消費是探索人類社會發(fā)展動力的一把鑰匙
二、了解消費有助于了解一個國家的社會制度
三、了解消費者的消費行為有助于提高企業(yè)的市場競爭力
四、了解消費者的消費行為有助于加強對消費者的引導(dǎo)與管理
第四節(jié) 消費者行為學(xué)的研究方法
一、觀察法
二、實驗法
三、調(diào)查法
四、數(shù)量研究法
五、內(nèi)省法
本章小結(jié)
思考題
實踐訓(xùn)練
案例分析
第二篇 消費者的心理活動過程
第二章 消費行為過程分析
第一節(jié) 消費行為的實質(zhì)
一、心理的實質(zhì)
二、消費行為的內(nèi)在心理過程
三、消費活動的參與人
第二節(jié) 消費行為的一般過程
一、刺激認(rèn)知階段
二、行為起動階段
三、產(chǎn)品確定階段
四、產(chǎn)品獲得階段
五、消費體驗階段
第三節(jié) 消費需要
一、需要的概念
二、消費需要的特征
三、消費需要的動態(tài)演進(jìn)
第四節(jié) 消費動機(jī)
一、動機(jī)的概念
二、消費動機(jī)的功能
三、動機(jī)的分類
本章小結(jié)
思考題
實踐訓(xùn)練
案例分析
第三章 消費者的認(rèn)知過程
第一節(jié) 消費者的感知覺
一、消費者感覺
二、消費者知覺
第二節(jié) 消費者的記憶
一、消費者記憶概述
二、消費者記憶的過程
三、消費者的記憶系統(tǒng)與記憶組織
第三節(jié) 消費者的思維
一、消費者思維概述
二、消費者思維的分類
三、消費者思維的過程
四、消費者思維的形式
五、消費者思維的品質(zhì)
第四節(jié) 消費者的注意
一、消費者注意概述
……
第三篇 影響消費行為的因素
第四篇　不同消費主體的消費特征
第十一章 政府采購
第十二章 消費新時尚
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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