出版時間:2012-5 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:盧泰宏,賀和平 著 頁數(shù):343
內(nèi)容概要
《新坐標(biāo)管理系列精品教材·促銷基礎(chǔ):顧客導(dǎo)向的實效促銷(第4版)》是營銷管理高等教育的實用專業(yè)教材,主要面向營銷專業(yè)師生,并兼顧專業(yè)教育和企業(yè)實戰(zhàn)需要。全書為營銷中最廣泛使用的促銷工具提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架?! 缎伦鴺?biāo)管理系列精品教材·促銷基礎(chǔ):顧客導(dǎo)向的實效促銷(第4版)》為第4版,在體例和內(nèi)容上都進(jìn)行了較大的調(diào)整和改進(jìn),尤其是引入了反映促銷新思想的“促銷專論”及適用于促銷實戰(zhàn)操作的“促銷工具”,系統(tǒng)地更新了案例,并應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的迅速發(fā)展而修訂了“網(wǎng)絡(luò)促銷”部分。本書第1版(1997年)、第2版(2003年)、第3版(2007年)曾獲廣泛好評,一再重印。首版的貢獻(xiàn)是為理解并使用促銷建構(gòu)了一個較好的體系,實用導(dǎo)向并結(jié)合實例;第2版加入了促銷心理和促銷倫理的內(nèi)容,開始強調(diào)關(guān)注促銷的對象--顧客;第3版強調(diào)基于顧客導(dǎo)向的促銷,并提出了“價值網(wǎng)促銷”等新專業(yè)概念。
書籍目錄
導(dǎo)言導(dǎo)言參考文獻(xiàn)第一篇 SP基礎(chǔ)第1章 市場中的實效促銷引例:趨低消費與促銷策略調(diào)整1.1 SP趨勢1.1.1 SP大趨勢1.1.2 何謂實效促銷促銷專論1.1 :實效促銷趣史Mini案例1.1 :雷芝促銷獎1.2 SP分類1.2.1 按實施SP的主體分類1.2.2 按SP工具分類1.3 SP的價值1.3.1 為什么SP費用不斷增長1.3.2 SP能做什么1.3.3 SP不能做什么促銷專論1.2 :實效促銷的濫用1.4 SP與廣告1.4.1 SP與廣告的不同1.4.2 SP與廣告的互補作用1.4.3 正確運用SP與廣告本章案例2011年啤酒營銷“新花樣”本章思考題本章參考文獻(xiàn)第2章 基于顧客行為的SP引例:加量不加價讓百事可樂渡過難關(guān)2.1 SP的顧客心理2.1.1 顧客的貪利心理2.1.2 顧客的比照心理2.1.3 顧客的回報心理2.1.4 顧客的趨同心理2.1.5 顧客的偏好心理2.1.6 顧客的關(guān)聯(lián)心理2.1.7 顧客的短缺心理Mini案例2.1 :競爭對手給你幫忙Mini案例2.2 :護(hù)舒寶免費試用促銷促銷專論2.1 :打折促銷賺更多促銷專論2.2 :基于選擇情境的消費者價格促銷品牌選擇行為研究2.2 基于顧客心理的市場細(xì)分2.2.1 SP策略要到達(dá)的顧客2.2.2 基于價格心理的顧客細(xì)分2.2.3 基于顧客行為導(dǎo)向的SP策略特征Mini案例2.3 :中信銀行攜手騰訊首推QQ會員聯(lián)名信用卡本章案例實效促銷成就屈臣氏品牌本章思考題本章參考文獻(xiàn)第二篇 SP工具第3章 免費SP策略引例:免費品嘗--百事可樂的挑戰(zhàn)3.1 贈品SP3.1.1 常用的贈品方式3.1.2 贈品方式的操作難點及注意事項促銷專論3.1 :“你提供了什么贈品?”--在亞洲營銷所面臨的挑戰(zhàn)促銷專論3.2 :促銷用品的3R策略Mini案例3.1 :創(chuàng)意、接觸由新KENT開始Mini案例3.2 :水溶Cl00:奢華如何促銷Mini案例3.3 :《讀者》2012年征訂促銷:贈品十抽獎3.2 免費樣品3.2.1 免費樣品的適用場合3.2.2 免費樣品常用的分送方法3.2.3 免費樣品與折價券的比較3.2.4 免費樣品的操作難點及注意事項Mini案例3.4 :澳航提供免費機票促銷工具3.1 :預(yù)付卡:樣品派送方式創(chuàng)新3.3 贈品印花3.3.1 贈品印花的應(yīng)用場合和常用方法3.3.2 贈品印花方式的操作難點及注意事項Mini案例3.5 :真功夫“愛拼才會贏本章案例老二大促銷沖擊老大,為何僅增長0.5 %……第三篇 SP實施第四篇 SP策劃第五篇 SP評估
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