中小企業(yè)的成功范式

內(nèi)容概要

改革開放三十多年以來，中小企業(yè)如雨后春筍般飛速成長，它們創(chuàng)造了國民經(jīng)濟的半壁江山，但在企業(yè)管理上大多處于落后狀態(tài)?；蛘哂捎谄髽I(yè)主還沒有認識到，或者管理教育機構(gòu)缺乏對中小企業(yè)的重視，至今中小企業(yè)的管理教育和培訓，遠遠落后于大企業(yè)，特別是缺乏針對中小企業(yè)管理的教材。張德和余玲艷等編著的《中小企業(yè)的成功范式》以中小企業(yè)為對象，通過剖析黑松林粘合劑廠董事長劉鵬凱的“心力管理”，深人淺出地回答“中小企業(yè)如何管好”的問題，既有理論的升華，又有實施的方法。本書具有三個特點：1.新——這是一本新書，專門探討中小企業(yè)的管理，將中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理理論相結(jié)合，提出了許多新的理論觀點，初步構(gòu)造了中國式管理的模型。2.實——內(nèi)容密切聯(lián)系實際，用大量的案例引起讀者思考，得出的結(jié)論具有可操作性。3.準——本書力求從實踐中提煉出理論，以及用管理理論去闡釋和深化實踐經(jīng)驗，在管理理念和概念上準確而嚴謹。
《中小企業(yè)的成功范式》適合中小企業(yè)管理者、研究者閱讀、參考，也適合管理專業(yè)的學生、各類管理崗位的任職者借鑒。

作者簡介

　　張德，清華大學經(jīng)濟管理學院人力資源與組織行為系原主任，教授、博士生導師。主要科研方向為組織文化、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學、企業(yè)管理合理化。已在報刊上發(fā)表論文233篇，出版著作25本，其代表作為《從科學管理到文化管理》、《組織行為學》、《人力資源開發(fā)與管理》、《現(xiàn)代管理學》、《組織文化》、《和諧管理》等。主持和參加過5項囡家自然科學基金項目、5項國家社會科學基金項目。他提出的經(jīng)驗管理、科學管理、文化管理“管理模式的三階段”理論，在企業(yè)界和學術界得到廣泛的認同。他注重將理論研究與應用研究相結(jié)合，已為57家企業(yè)進行管理咨詢。先后被聘為中國企業(yè)文化研究會常務理事、學術委員會委員，北京企業(yè)文化建設協(xié)會副會長，中國人才研究會常務理事，中國勞動學會常務理事、學術委員會委員，中國人力資源開發(fā)研究會常務理事，美國人力資源開發(fā)學會會員。2004年榮獲亞太人力資源研究協(xié)會、香港人力資源管理學會、中華人力資源管理協(xié)會及《財智》雜志（中國）聯(lián)合評選的“2004年中國杰出人力資源教育精英獎”。2008年榮獲中國企業(yè)評價協(xié)會、中國人力資源開發(fā)研究會等聯(lián)合評選的“第三屆中國人力資源管理十佳人物大獎”。2011年被教育部聘為《組織行為學》編寫組首席專家。

書籍目錄

第一章  管理藝術的“盆景”——黑松林粘合荊廠
第二章  劉鵬凱和他的心力管理
  第一節(jié)  劉鹛凱其人
  第二節(jié)  《心力管理》其書
第三章  心力管理是企業(yè)軟實力的管理
  第一節(jié)  硬實力和軟實力
  第二節(jié)  軟實力與競爭力
  第三節(jié)  心力管理是對軟實力的管理
第四章  心力管理的三個維度
  第一節(jié)  知心
  第二節(jié)  聚心
  第三節(jié)  塑心
第五章  心力管理的價值基礎——以人為本
  第一節(jié)  以人為本的思想源頭——中國古代的民本思想
  第二節(jié)  以人為本的道德基礎——誠信
  第三節(jié)  以人為本的心動力
  第四節(jié)  以人為本的實施要點
第六章  心力管理的方法論——攻心為上
  第一節(jié)  攻心之道
  第二節(jié)  攻心之術
  第三節(jié)  攻心之技
  第四節(jié)  “攻心聯(lián)”與“心力管理”
第七章  心力管理的驅(qū)動機制——和諧出效率
  第一節(jié)  和諧不是低效率的代名詞
  第二節(jié)  和諧也能出效率
第八章  心力管理的哲學前提——性善論和致中和
  第一節(jié)  心力管理的人性假設
  第二節(jié)  心力管理與致中和
第九章  心力管理的實施藝術——細節(jié)管理、和諧管理、文化管理熔為一爐
  第一節(jié)  細節(jié)與系統(tǒng)
  第二節(jié)  沖突與和諧
  第三節(jié)  文化管理的新經(jīng)驗
第十章  心力管理的目標模式
  第一節(jié)  公平與效率的平衡
  第二節(jié)  大局與細節(jié)的平衡
  第三節(jié)  用人與育人的平衡
  第四節(jié)  寬與嚴的平衡
  第五節(jié)  物質(zhì)與精神的平衡
  第六節(jié)  軟實力與硬實力的平衡
  第七節(jié)  經(jīng)濟目標與社會目標的平衡
  第八節(jié)  短期發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的平衡
第十一章  心力管理的領導風格——基于價值觀：育才型領導
  第一節(jié)  領導方式的選擇
  第二節(jié)  心力管理的基于價值觀：育才型風格
第十二章  黑松林的組織特色—小而精
  第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的主要類型
  第二節(jié)  中小企業(yè)適合哪些組織結(jié)構(gòu)
  第三節(jié)  黑松林的組織特色——小而精
第十三章  黑松林的經(jīng)營理念——不怕小，但要好
  第一節(jié)  產(chǎn)品好——人的質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量
  第二節(jié)  服務好——經(jīng)營人心結(jié)碩果
  第三節(jié)  品牌好——金杯銀杯不如外界的口碑
第十四章  黑松林的營銷模式——文化營銷
  第一節(jié)  審視中小企業(yè)的營銷——長板和短板
  第二節(jié)  “惜力強體”、“先抑后揚”的市場開發(fā)策略
  第三節(jié)  黑松林的文化營銷
第十五章  黑松林的財務管理——小快零
  第一節(jié)  中小企業(yè)的財務——困難和出路
  第二節(jié)  黑松林財務的“小快靈”管理
  第三節(jié)  用數(shù)據(jù)說話
第十六章  有德無敵——黑松林掌門人劉鵬凱苦修心力
  第一節(jié)  北斗星的啟示
  第二節(jié)  修心力兩步曲——“心?！迸c“心動”
  第三節(jié)  做一個現(xiàn)代儒商
第十七章  山高水長——黑松林“創(chuàng)二代”在自強自立中成長
  第一節(jié)  談做人；樹立利他之心．學會感恩行善
  第二節(jié)  說做事：只要功夫深，鐵杵磨成針
  第三節(jié)  獨立性：放任自由，自強自立
  第四節(jié)  財富觀：窮不失志，富不癲狂
  第五節(jié)  亦師亦友．用心傳承
第十八章  心力管理的普遍意義——中小企業(yè)的成功范式
  第一節(jié)  人少的優(yōu)勢——以心按心的可行性
  第二節(jié)  業(yè)小的優(yōu)勢——持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實性
  第三節(jié)  人皆可以為舜堯——心力管理的普遍性
  第四節(jié)  中小企業(yè)的春天在哪里
  第五節(jié)  一花引來萬花開，萬紫千紅春滿園
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　從創(chuàng)業(yè)伊始的簡單模仿學習，到如今的學習借鑒、思考創(chuàng)新，我的價值取向逐步從單純追求利益最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谧非罄麧櫟耐瑫r，注重有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)增值并舉，注重軟硬實力同步增長，還得追求企業(yè)與利益相關者和諧共贏的集成成長能力?！靶牧芾怼边@幾個字在我的腦海里漸漸清晰。　　何為心力？我認為心力在實踐中就是指人依據(jù)自身的心思和能力、精神與體力、思想和才智，發(fā)自內(nèi)心做好某一件事的精神力量。心力管理，是將企業(yè)員工的心之所及，轉(zhuǎn)化為力之所達的過程；是將企業(yè)團隊層面的意識培育轉(zhuǎn)化為物質(zhì)層面的生產(chǎn)力資源，并有效地進行集聚、發(fā)散和利用的過程；是不斷引導員工在工作與生活中，善用其心，自凈其心，消除惡心，增加愛心，發(fā)自內(nèi)心，共同構(gòu)建心心相印的和諧發(fā)展環(huán)境的過程。　　以上文字已經(jīng)清楚地界定了“心力管理”的概念和內(nèi)涵。那么，“心力管理”理論在管理上的意義何在？劉鵬凱是這樣回答的：　　清華大學張德教授把企業(yè)管理分為三個階段：第一階段是經(jīng)驗管理階段，最大的特點是人治，靠“一把手”的強勢領導來管理企業(yè)；第二階段是科學管理階段，最大的特點是法治，靠制度來管理企業(yè)；第三階段是文化管理階段，最大的特點就是文治，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。　　當今世界，現(xiàn)代化就是意味著事物在不斷地演變。在管理科學中，任何一個具體的認識，只是對管理世界一個層次、一個方面、一個發(fā)展階段的認識，而管理對象在時間和空間上是無限的、動態(tài)的。作為一名企業(yè)家，面對不斷演變的內(nèi)外部環(huán)境，傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，科學管理，在競爭中已變成了最基本尋常的標準，文化管理成了重要的時代課題。如何從內(nèi)涵上深化，廣度上拓展，進度上推移，這些年，我在實踐的路上義無反顧地艱辛探索，探尋著從“物本管理”到“人本管理”具體化為“心力管理”的規(guī)律和實踐方式?！　　靶牧芾怼苯?jīng)歷過什么樣的思考和孕育過程？劉鵬凱寫道：　　曾記幼學“一支箭易折斷，一捆箭折不斷”的故事，“團結(jié)就是力量”的理念使我記憶猶新。細微之中如何顯心力？帶著這個問題我在實踐中摸爬滾打，領悟了一個簡單的質(zhì)樸的道理：任何事情，只要用心去做，贏得人心，即使面對不可能的絕境，也不要失去希望，因為一個人內(nèi)心深處的某些東西會起到?jīng)Q定性的作用，這就是心力?！　∥业睦霞矣芯渌自挘喝藷o良心一世窮。辦企業(yè)就是要贏利，賺錢是天經(jīng)地義，無可厚非的。然而，如何賺錢？古人云：君子愛財，取之有道。我想到了小時候經(jīng)歷的一個真實故事。剛上初一，父親配了一支電筒給我走夜路，當電池用到發(fā)出微光時，我還是舍不得換新電池，便將舊電池配一只新電池使用，可用不了多久，電池就沒電了。后來學了物理學我才明白，那舍不得拋棄的舊電池已成了電阻，白白浪費了新電池。我用管理的視角理解為“心電池”?！皩⑿谋刃?，以心換心”，讓心電池沒有電阻，成了我心力管理的種子，開始萌芽。　　善思生善果，惡思生惡果。我用“心視”的方法透視經(jīng)營，透視人生，不斷拷問自己，漸漸地在“以人為本”的管理基礎上，開始探索心力管理，漸漸地將“賺錢”轉(zhuǎn)變到“修心力”的管理進步，用心動形成心力的智慧，贏得“人心”，自然可以四兩撥千斤。一個企業(yè)有了心力，就會“人心齊，泰山移”，就會眾志成城，天大事的就會有員工一起來扛，就沒有走不過去的火焰山，企業(yè)的發(fā)展發(fā)達就有了原動力，這就是眾心合力。　　……

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