中小企業(yè)的成功范式

內(nèi)容概要

改革開(kāi)放三十多年以來(lái)，中小企業(yè)如雨后春筍般飛速成長(zhǎng)，它們創(chuàng)造了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山，但在企業(yè)管理上大多處于落后狀態(tài)。或者由于企業(yè)主還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，或者管理教育機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)中小企業(yè)的重視，至今中小企業(yè)的管理教育和培訓(xùn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大企業(yè)，特別是缺乏針對(duì)中小企業(yè)管理的教材。張德和余玲艷等編著的《中小企業(yè)的成功范式》以中小企業(yè)為對(duì)象，通過(guò)剖析黑松林粘合劑廠董事長(zhǎng)劉鵬凱的“心力管理”，深人淺出地回答“中小企業(yè)如何管好”的問(wèn)題，既有理論的升華，又有實(shí)施的方法。本書(shū)具有三個(gè)特點(diǎn)：1.新——這是一本新書(shū)，專門(mén)探討中小企業(yè)的管理，將中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理理論相結(jié)合，提出了許多新的理論觀點(diǎn)，初步構(gòu)造了中國(guó)式管理的模型。2.實(shí)——內(nèi)容密切聯(lián)系實(shí)際，用大量的案例引起讀者思考，得出的結(jié)論具有可操作性。3.準(zhǔn)——本書(shū)力求從實(shí)踐中提煉出理論，以及用管理理論去闡釋和深化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在管理理念和概念上準(zhǔn)確而嚴(yán)謹(jǐn)。
《中小企業(yè)的成功范式》適合中小企業(yè)管理者、研究者閱讀、參考，也適合管理專業(yè)的學(xué)生、各類管理崗位的任職者借鑒。

作者簡(jiǎn)介

　　張德，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源與組織行為系原主任，教授、博士生導(dǎo)師。主要科研方向?yàn)榻M織文化、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理合理化。已在報(bào)刊上發(fā)表論文233篇，出版著作25本，其代表作為《從科學(xué)管理到文化管理》、《組織行為學(xué)》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《現(xiàn)代管理學(xué)》、《組織文化》、《和諧管理》等。主持和參加過(guò)5項(xiàng)囡家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、5項(xiàng)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目。他提出的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理“管理模式的三階段”理論，在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界得到廣泛的認(rèn)同。他注重將理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，已為57家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢。先后被聘為中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，北京企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)人才研究會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)常務(wù)理事，美國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)學(xué)會(huì)會(huì)員。2004年榮獲亞太人力資源研究協(xié)會(huì)、香港人力資源管理學(xué)會(huì)、中華人力資源管理協(xié)會(huì)及《財(cái)智》雜志（中國(guó)）聯(lián)合評(píng)選的“2004年中國(guó)杰出人力資源教育精英獎(jiǎng)”。2008年榮獲中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)等聯(lián)合評(píng)選的“第三屆中國(guó)人力資源管理十佳人物大獎(jiǎng)”。2011年被教育部聘為《組織行為學(xué)》編寫(xiě)組首席專家。

書(shū)籍目錄

第一章  管理藝術(shù)的“盆景”——黑松林粘合荊廠
第二章  劉鵬凱和他的心力管理
  第一節(jié)  劉鹛凱其人
  第二節(jié)  《心力管理》其書(shū)
第三章  心力管理是企業(yè)軟實(shí)力的管理
  第一節(jié)  硬實(shí)力和軟實(shí)力
  第二節(jié)  軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力
  第三節(jié)  心力管理是對(duì)軟實(shí)力的管理
第四章  心力管理的三個(gè)維度
  第一節(jié)  知心
  第二節(jié)  聚心
  第三節(jié)  塑心
第五章  心力管理的價(jià)值基礎(chǔ)——以人為本
  第一節(jié)  以人為本的思想源頭——中國(guó)古代的民本思想
  第二節(jié)  以人為本的道德基礎(chǔ)——誠(chéng)信
  第三節(jié)  以人為本的心動(dòng)力
  第四節(jié)  以人為本的實(shí)施要點(diǎn)
第六章  心力管理的方法論——攻心為上
  第一節(jié)  攻心之道
  第二節(jié)  攻心之術(shù)
  第三節(jié)  攻心之技
  第四節(jié)  “攻心聯(lián)”與“心力管理”
第七章  心力管理的驅(qū)動(dòng)機(jī)制——和諧出效率
  第一節(jié)  和諧不是低效率的代名詞
  第二節(jié)  和諧也能出效率
第八章  心力管理的哲學(xué)前提——性善論和致中和
  第一節(jié)  心力管理的人性假設(shè)
  第二節(jié)  心力管理與致中和
第九章  心力管理的實(shí)施藝術(shù)——細(xì)節(jié)管理、和諧管理、文化管理熔為一爐
  第一節(jié)  細(xì)節(jié)與系統(tǒng)
  第二節(jié)  沖突與和諧
  第三節(jié)  文化管理的新經(jīng)驗(yàn)
第十章  心力管理的目標(biāo)模式
  第一節(jié)  公平與效率的平衡
  第二節(jié)  大局與細(xì)節(jié)的平衡
  第三節(jié)  用人與育人的平衡
  第四節(jié)  寬與嚴(yán)的平衡
  第五節(jié)  物質(zhì)與精神的平衡
  第六節(jié)  軟實(shí)力與硬實(shí)力的平衡
  第七節(jié)  經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的平衡
  第八節(jié)  短期發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的平衡
第十一章  心力管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——基于價(jià)值觀：育才型領(lǐng)導(dǎo)
  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
  第二節(jié)  心力管理的基于價(jià)值觀：育才型風(fēng)格
第十二章  黑松林的組織特色—小而精
  第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的主要類型
  第二節(jié)  中小企業(yè)適合哪些組織結(jié)構(gòu)
  第三節(jié)  黑松林的組織特色——小而精
第十三章  黑松林的經(jīng)營(yíng)理念——不怕小，但要好
  第一節(jié)  產(chǎn)品好——人的質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量
  第二節(jié)  服務(wù)好——經(jīng)營(yíng)人心結(jié)碩果
  第三節(jié)  品牌好——金杯銀杯不如外界的口碑
第十四章  黑松林的營(yíng)銷模式——文化營(yíng)銷
  第一節(jié)  審視中小企業(yè)的營(yíng)銷——長(zhǎng)板和短板
  第二節(jié)  “惜力強(qiáng)體”、“先抑后揚(yáng)”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
  第三節(jié)  黑松林的文化營(yíng)銷
第十五章  黑松林的財(cái)務(wù)管理——小快零
  第一節(jié)  中小企業(yè)的財(cái)務(wù)——困難和出路
  第二節(jié)  黑松林財(cái)務(wù)的“小快靈”管理
  第三節(jié)  用數(shù)據(jù)說(shuō)話
第十六章  有德無(wú)敵——黑松林掌門(mén)人劉鵬凱苦修心力
  第一節(jié)  北斗星的啟示
  第二節(jié)  修心力兩步曲——“心祝”與“心動(dòng)”
  第三節(jié)  做一個(gè)現(xiàn)代儒商
第十七章  山高水長(zhǎng)——黑松林“創(chuàng)二代”在自強(qiáng)自立中成長(zhǎng)
  第一節(jié)  談做人；樹(shù)立利他之心．學(xué)會(huì)感恩行善
  第二節(jié)  說(shuō)做事：只要功夫深，鐵杵磨成針
  第三節(jié)  獨(dú)立性：放任自由，自強(qiáng)自立
  第四節(jié)  財(cái)富觀：窮不失志，富不癲狂
  第五節(jié)  亦師亦友．用心傳承
第十八章  心力管理的普遍意義——中小企業(yè)的成功范式
  第一節(jié)  人少的優(yōu)勢(shì)——以心按心的可行性
  第二節(jié)  業(yè)小的優(yōu)勢(shì)——持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性
  第三節(jié)  人皆可以為舜堯——心力管理的普遍性
  第四節(jié)  中小企業(yè)的春天在哪里
  第五節(jié)  一花引來(lái)萬(wàn)花開(kāi)，萬(wàn)紫千紅春滿園
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　從創(chuàng)業(yè)伊始的簡(jiǎn)單模仿學(xué)習(xí)，到如今的學(xué)習(xí)借鑒、思考創(chuàng)新，我的價(jià)值取向逐步從單純追求利益最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谧非罄麧?rùn)的同時(shí)，注重有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)增值并舉，注重軟硬實(shí)力同步增長(zhǎng)，還得追求企業(yè)與利益相關(guān)者和諧共贏的集成成長(zhǎng)能力?！靶牧芾怼边@幾個(gè)字在我的腦海里漸漸清晰?！　『螢樾牧?？我認(rèn)為心力在實(shí)踐中就是指人依據(jù)自身的心思和能力、精神與體力、思想和才智，發(fā)自內(nèi)心做好某一件事的精神力量。心力管理，是將企業(yè)員工的心之所及，轉(zhuǎn)化為力之所達(dá)的過(guò)程；是將企業(yè)團(tuán)隊(duì)層面的意識(shí)培育轉(zhuǎn)化為物質(zhì)層面的生產(chǎn)力資源，并有效地進(jìn)行集聚、發(fā)散和利用的過(guò)程；是不斷引導(dǎo)員工在工作與生活中，善用其心，自凈其心，消除惡心，增加愛(ài)心，發(fā)自內(nèi)心，共同構(gòu)建心心相印的和諧發(fā)展環(huán)境的過(guò)程?！　∫陨衔淖忠呀?jīng)清楚地界定了“心力管理”的概念和內(nèi)涵。那么，“心力管理”理論在管理上的意義何在？劉鵬凱是這樣回答的：　　清華大學(xué)張德教授把企業(yè)管理分為三個(gè)階段：第一階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段，最大的特點(diǎn)是人治，靠“一把手”的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理企業(yè)；第二階段是科學(xué)管理階段，最大的特點(diǎn)是法治，靠制度來(lái)管理企業(yè)；第三階段是文化管理階段，最大的特點(diǎn)就是文治，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面?！　‘?dāng)今世界，現(xiàn)代化就是意味著事物在不斷地演變。在管理科學(xué)中，任何一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，只是對(duì)管理世界一個(gè)層次、一個(gè)方面、一個(gè)發(fā)展階段的認(rèn)識(shí)，而管理對(duì)象在時(shí)間和空間上是無(wú)限的、動(dòng)態(tài)的。作為一名企業(yè)家，面對(duì)不斷演變的內(nèi)外部環(huán)境，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，科學(xué)管理，在競(jìng)爭(zhēng)中已變成了最基本尋常的標(biāo)準(zhǔn)，文化管理成了重要的時(shí)代課題。如何從內(nèi)涵上深化，廣度上拓展，進(jìn)度上推移，這些年，我在實(shí)踐的路上義無(wú)反顧地艱辛探索，探尋著從“物本管理”到“人本管理”具體化為“心力管理”的規(guī)律和實(shí)踐方式?！　　靶牧芾怼苯?jīng)歷過(guò)什么樣的思考和孕育過(guò)程？劉鵬凱寫(xiě)道：　　曾記幼學(xué)“一支箭易折斷，一捆箭折不斷”的故事，“團(tuán)結(jié)就是力量”的理念使我記憶猶新。細(xì)微之中如何顯心力？帶著這個(gè)問(wèn)題我在實(shí)踐中摸爬滾打，領(lǐng)悟了一個(gè)簡(jiǎn)單的質(zhì)樸的道理：任何事情，只要用心去做，贏得人心，即使面對(duì)不可能的絕境，也不要失去希望，因?yàn)橐粋€(gè)人內(nèi)心深處的某些東西會(huì)起到?jīng)Q定性的作用，這就是心力?！　∥业睦霞矣芯渌自挘喝藷o(wú)良心一世窮。辦企業(yè)就是要贏利，賺錢(qián)是天經(jīng)地義，無(wú)可厚非的。然而，如何賺錢(qián)？古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。我想到了小時(shí)候經(jīng)歷的一個(gè)真實(shí)故事。剛上初一，父親配了一支電筒給我走夜路，當(dāng)電池用到發(fā)出微光時(shí)，我還是舍不得換新電池，便將舊電池配一只新電池使用，可用不了多久，電池就沒(méi)電了。后來(lái)學(xué)了物理學(xué)我才明白，那舍不得拋棄的舊電池已成了電阻，白白浪費(fèi)了新電池。我用管理的視角理解為“心電池”?！皩⑿谋刃?，以心換心”，讓心電池沒(méi)有電阻，成了我心力管理的種子，開(kāi)始萌芽。　　善思生善果，惡思生惡果。我用“心視”的方法透視經(jīng)營(yíng)，透視人生，不斷拷問(wèn)自己，漸漸地在“以人為本”的管理基礎(chǔ)上，開(kāi)始探索心力管理，漸漸地將“賺錢(qián)”轉(zhuǎn)變到“修心力”的管理進(jìn)步，用心動(dòng)形成心力的智慧，贏得“人心”，自然可以四兩撥千斤。一個(gè)企業(yè)有了心力，就會(huì)“人心齊，泰山移”，就會(huì)眾志成城，天大事的就會(huì)有員工一起來(lái)扛，就沒(méi)有走不過(guò)去的火焰山，企業(yè)的發(fā)展發(fā)達(dá)就有了原動(dòng)力，這就是眾心合力?！　　?/pre>








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