電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)概論的基本內(nèi)容是由信息技術(shù)、管理科學(xué)及法律等相關(guān)知識(shí)交叉融合所構(gòu)成的?！?1世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》從電子商務(wù)的概念出發(fā)，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的整體架構(gòu)、相關(guān)技術(shù)及其應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)的理論和實(shí)踐進(jìn)行了廣泛深入的論述。全書(shū)主要包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支撐技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子貨幣與電子支付、物流與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)法律、移動(dòng)商務(wù)11章內(nèi)容。
　　《21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》既可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及信息管理類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、人文類(lèi)等非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的教材，也可作為廣大的電子商務(wù)愛(ài)好者和大專(zhuān)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生閱讀參考。

書(shū)籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述
開(kāi)篇案例
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.1.1 電子商務(wù)的定義
1.1.2 狹義的電子商務(wù)
1.1.3 廣義的電子商務(wù)
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.2.2 電子商務(wù)的發(fā)展階段
1.2.3 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.3 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)
1.3.1 傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)
1.3.2 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的差別
1.3.3 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.3.4 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.4 電子商務(wù)的功能與應(yīng)用
1.4.1 電子商務(wù)的功能
1.4.2 電子商務(wù)的應(yīng)用
1.5 電子商務(wù)模式與基本框架
1.5.1 電子商務(wù)分類(lèi)方式
1.5.2 電子商務(wù)基本框架
本章小結(jié)
思考題
第2章 電子商務(wù)模式
開(kāi)篇案例
2.1 電子商務(wù)模式的概念與類(lèi)型
2.1.1 電子商務(wù)模式的定義
2.1.2 電子商務(wù)模式的核心內(nèi)容
2.1.3 電子商務(wù)模式的分類(lèi)
2.2 B2B電子商務(wù)模式
2.2.1 B2B電子商務(wù)模式的概念和特點(diǎn)
2.2.2 B2B電子商務(wù)的交易模式
2.3 B2C電子商務(wù)模式
2.3.1 B2C電子商務(wù)模式的概念和特點(diǎn)
2.3.2 B2C電子商務(wù)的三種交易類(lèi)型
2.4 C2C電子商務(wù)模式
2.4.1 C2C電子商務(wù)模式的概念和特點(diǎn)
2.4.2 C2C電子商務(wù)的交易模式
2.5 電子商務(wù)中的其他主要模式
2.5.1 C2B、C2C等模式
2.5.2 電子商務(wù)中的拍賣(mài)模式
2.5.3 電子商務(wù)中的團(tuán)購(gòu)模式
本章小結(jié)
思考題
第3章 電子商務(wù)支撐技術(shù)
開(kāi)篇案例
3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)商務(wù)結(jié)構(gòu)
3.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)
3.2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
3.2.2 因特網(wǎng)應(yīng)用
3.2.3 因特網(wǎng)接入技術(shù)
3.2.4 Intranet與Extranet
3.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)
3.3.1 BlS計(jì)算模式
3.3.2 Web開(kāi)發(fā)技術(shù)
3.3.3 數(shù)據(jù)處理技術(shù)
本章小結(jié)
思考題
第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)篇案例
4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能
4.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查策略
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略
4.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
4.2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法
4.3.1 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
4.3.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
4.3.3 病毒性營(yíng)銷(xiāo)
4.3.4 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
4.3.5 博客營(yíng)銷(xiāo)
4.3.6 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
4.3.7 RSS營(yíng)銷(xiāo)
4.3.8 SNS營(yíng)銷(xiāo)
本章小結(jié)
思考題
第5章 電子貨幣與電子支付第
第6章 物流與供應(yīng)鏈管理
第7章 客戶關(guān)系管理
第8章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第9章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
第10章 電子商務(wù)法律
第11章 移動(dòng)商務(wù)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   3.2.3因特網(wǎng)接入技術(shù) 當(dāng)把計(jì)算機(jī)連人因特網(wǎng)時(shí)，需要選擇一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（Internet ServiceProvider，ISP），通過(guò)采用某種接入技術(shù)與其相連進(jìn)而接入Internet。國(guó)內(nèi)主要的ISP包括中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通等，他們?yōu)樯虡I(yè)、組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供因特網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)。用戶可選擇的接入方式大體分為專(zhuān)線接人和撥號(hào)接入兩種。 1.專(zhuān)線接入 所謂的專(zhuān)線接人就是用戶與ISP之間通過(guò)專(zhuān)用的線路連接，這其中又分模擬專(zhuān)線和數(shù)字專(zhuān)線兩種。 2.撥號(hào)接入 撥號(hào)接人相對(duì)簡(jiǎn)單多了，通過(guò)一根普通的電話線，再加上計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器就可以經(jīng)由電話網(wǎng)連接到Internet。傳統(tǒng)的電話通信網(wǎng)是模擬信號(hào)網(wǎng)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改造和重新建設(shè)，我國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)了從模擬到數(shù)字，從銅纜到光纖的升級(jí)。 撥號(hào)接入技術(shù)可以分為Modem接入、ISDN接入、DDN接入、ADSL接入、CableModem接入、無(wú)線接入、光纖接入、電力線接入。 （1）Modem接入 Modem接人為現(xiàn)在最廣泛使用的一種接人方式。它在一個(gè)數(shù)字信號(hào)與模擬信號(hào)之間進(jìn)行信號(hào)轉(zhuǎn)換，調(diào)制器的作用是用音頻信號(hào)作為載波，在線路的一端用要發(fā)送的數(shù)字信號(hào)去調(diào)制載波。解調(diào)器的作用是解調(diào)所接收到的音頻信號(hào)，還原出它所攜帶的數(shù)字信號(hào)。調(diào)制解調(diào)器正是這兩部分的綜合。 （2）ISDN接人 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（Integrated Services Digital Network，ISDN），它由電話綜合數(shù)字網(wǎng)（IDN）發(fā)展而來(lái)。ISDN是數(shù)字交換和數(shù)字傳輸?shù)慕Y(jié)合，它以迅速、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、有效的方式提供目前各種通信網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的業(yè)務(wù)服務(wù)，并且將通信和數(shù)據(jù)處理結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)了很多前所未有的新業(yè)務(wù)。ISDN是一個(gè)全數(shù)字的網(wǎng)絡(luò)，也就是說(shuō)，不論原始信號(hào)是話音、文字、數(shù)據(jù)還是圖像只要可以轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，都能在ISDN網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸。在傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的數(shù)字化，但在用戶到電話局之間仍采用模擬傳輸，很容易由于沿途噪聲的積累引起失真。而對(duì)于ISDN來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了用戶線的數(shù)字化，提供端到端的數(shù)字連接，傳輸質(zhì)量大大提高。 （3）DDN接人 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（Digital Data Network，DDN），它是以數(shù)字交叉連接為核心的技術(shù)，包括了數(shù)據(jù)通信技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、光纖通信技術(shù)等，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)的一種數(shù)據(jù)接人業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。它是誤碼率小于10—6的數(shù)字信道，而且不必對(duì)所傳數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)議封裝，也不需要進(jìn)行分組交換式的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，所以它的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)很短，一般都不大于40ms，傳輸速率為9.6Kb／s～2.048Mb／s。另外它是一個(gè)全透明網(wǎng)，因?yàn)槿魏我?guī)程都可以支持，不受約束的全透明網(wǎng)，可支持網(wǎng)絡(luò)層以及其上的任何協(xié)議，從而可滿足數(shù)據(jù)、圖像、聲音等多種業(yè)務(wù)的需要。

編輯推薦

《21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材?電子商務(wù):電子商務(wù)概論》既可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及信息管理類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、人文類(lèi)等非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的教材，也可作為廣大的電子商務(wù)愛(ài)好者和大專(zhuān)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生閱讀參考。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)概論 PDF格式下載

---