現(xiàn)代推銷技術(shù)

出版時間:2012-5  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:余遠(yuǎn)坤 等編著  頁數(shù):264  字?jǐn)?shù):358000  

內(nèi)容概要

  《高職高專經(jīng)濟(jì)管理類精品教材:現(xiàn)代推銷技術(shù)》根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)推銷員崗位需求的標(biāo)準(zhǔn)及要求,以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,將推銷工作流程分為8個學(xué)習(xí)情境,共25個工作任務(wù),詳細(xì)介紹了推銷的各種技術(shù)和技巧。教材內(nèi)容既全面涵蓋現(xiàn)代推銷的基本理論,又形成了一個完整的推銷工作過程。書中的每一個學(xué)習(xí)情境中均配有教學(xué)導(dǎo)入案例,每一個工作任務(wù)下都設(shè)有教學(xué)思考案例,每一個知識點(diǎn)都輔以寓意相關(guān)的小故事,內(nèi)容實(shí)用,可讀性強(qiáng)。同時,最后一個學(xué)習(xí)情境安排了綜合性模擬實(shí)訓(xùn),幫助學(xué)生掌握所學(xué)的推銷技術(shù)與方法,提高分析和解決實(shí)際問題的能力。
  《高職高專經(jīng)濟(jì)管理類精品教材:現(xiàn)代推銷技術(shù)》可供高職高專院校市場營銷及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)學(xué)生用作教材,也可作為高職高專院校工科類專業(yè)和廣大在職營銷人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

學(xué)習(xí)情境一 感悟推銷
 任務(wù)一 感知推銷內(nèi)涵
 任務(wù)二 推銷人員的職責(zé)與素質(zhì)能力分析
 任務(wù)三 推銷理論與推銷模式分析
學(xué)習(xí)情境二 尋找和審查潛在顧客
 任務(wù)一 尋找潛在顧客
 任務(wù)二 尋找顧客的方法
 任務(wù)三 顧客資格審查
學(xué)習(xí)情境三 約見和接近顧客
 任務(wù)一 接近準(zhǔn)備
 任務(wù)二 約見顧客
 任務(wù)三 接近顧客
學(xué)習(xí)情境四 推銷洽談
 任務(wù)一 確定推銷洽談的 任務(wù)與內(nèi)容
 任務(wù)二 建立推銷洽談的原則與進(jìn)程
 任務(wù)三 制定推銷洽談的方法、策略與技巧
學(xué)習(xí)情境五 處理顧客異議
 任務(wù)一 弄清顧客異議的類型與成因
 任務(wù)二 處理顧客異議的原則、策略和方法
學(xué)習(xí)情境六 推銷成交與售后服務(wù)
 任務(wù)一 把握成交信號
 任務(wù)二 掌握成交的策略和方法
 任務(wù)三 做好售后管理
學(xué)習(xí)情境七 推銷管理
 任務(wù)一 推銷人員的組織管理
 任務(wù)二 確立推銷人員的組織與規(guī)模
 任務(wù)三 客戶管理
學(xué)習(xí)情境八 綜合模擬實(shí)訓(xùn)
 任務(wù)一 推銷準(zhǔn)備
 任務(wù)二 目標(biāo)顧客尋找
 任務(wù)三 推銷約見和接近
 任務(wù)四 推銷洽談
 任務(wù)五 交易達(dá)成
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

  《高職高專經(jīng)濟(jì)管理類精品教材:現(xiàn)代推銷技術(shù)》特色:  體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式要求,以工作過程導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)設(shè)計(jì)內(nèi)容體系,任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式的全新體驗(yàn)?! ◇w現(xiàn)最新的高職教育理念。按照“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求,采用“基于工作過程導(dǎo)向一工作過程系統(tǒng)化課程”設(shè)計(jì)方法,進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)?! ∫詫?shí)際推銷工作的基本流程為導(dǎo)向,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域的整體設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)。每個學(xué)習(xí)情境都按照推銷工作流程設(shè)計(jì)內(nèi)容,幫助學(xué)生掌握每個工作任務(wù)所涉及的主要推銷環(huán)節(jié)的相關(guān)知識與操作技巧?! ∪蝿?wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)模式。根據(jù)企業(yè)實(shí)際推銷崗位的工作要求,將所涉及的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)成“工作任務(wù)”。學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動下進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。  技能訓(xùn)練與職業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合?!陡呗毟邔=?jīng)濟(jì)管理類精品教材:現(xiàn)代推銷技術(shù)》設(shè)計(jì)的工作任務(wù)所需技能及其訓(xùn)練方法符合職業(yè)資格考試的要求,有助于學(xué)生輕松考取職業(yè)資格證書?! ∫阅芰楸疚?,注重對推銷員心理素質(zhì)及言談舉止等基本禮儀的訓(xùn)練,同時增加了技能培養(yǎng)、案例分析和實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容,以加強(qiáng)對學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)。

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