贏在共識

前言

　　江河，畢業(yè)于北京師范大學中文系，在大學時代就出版了激情飛揚的詩集《風翻過我的手》，畢業(yè)后懷抱著青春的夢想到珠海發(fā)展，先供職于《珠海勞動報》，集編輯與記者于一身，年輕的身影出現在珠海各行各業(yè)的勞動者面前。那時他的信念里就有“尊重所有的勞動者，尊重所有勞動者的勞動”，并以此作為他的座右銘懸掛在辦公室里。后來這家小報社關張，江河到了另一個為勞動者服務的平臺——珠海市人力資源中心，任策劃部總監(jiān)。任職期內江河策劃并實施了“英才珠海”活動。該活動現已發(fā)展成珠海乃至中國南部城市大型品牌招聘會。后因政府職能調整，珠海市人力資源中心被并到隸屬于政府的珠海市綜合培訓中心，江河任公關策劃及企業(yè)培訓工作。這些歷練，讓他從一個普通的“勞動者”成長為一名“讓勞動者成長”的勞動者?！　∵@本書的寫作凝聚著江河作為詩人的真誠，他具備真誠表達自己的勇氣和能力，他同時又是勞動者中的一員。因此在相當程度上他真誠表達企業(yè)員工的需求和企盼；作為媒體人，他敏銳地捕捉到勞動者結構的變化，企業(yè)人力資源管理的不適及急需變革現行管理的要求。他接觸當地企業(yè)的老板、管理層和員工，能讀懂三個層次的需求，從不同視角理解他們，抓住三個層面需求的交集——共識，把尋找“共識”作為企業(yè)人力資源管理的必經之路?！　　囤A在共識》這本書，沒有冗長枯燥的理論闡述，而是將理論與實踐緊密結合，教的都是干貨，讀者學了就能用，用了就有效果。　　全書通篇講的是管理學，但不是采用通常的理論論述形式，也非近來較流行的案例分析方法，而是引進了培訓和教練手冊的編排格式，頗有“課堂”輕松活潑、娓娓道來的韻味。管理學枯燥的理論被融入輕松的講述中，在字里行間隱藏著哲理，像一部面對成人的管理學“動畫片”，看著不累、有趣、有益。　　例如，在分析企業(yè)如何建立共識時，作者強調以目標的建立、認同的達成、動力的激發(fā)、合作的基本來構建企業(yè)與員工的認同模式，調動個人工作的積極性和創(chuàng)造性；企業(yè)發(fā)展兼顧員工發(fā)展，改變現有管理觀念，通過幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃及“互幫式管理”等方式，以實現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展“雙贏”的格局。難能可貴的是，作者在本書的每一章中，都給予企業(yè)及管理者“方法解難”及“培訓模式”進行實操?！　　囤A在共識》打破了慣常的從企業(yè)需求角度談人力資源管理的套路，從企業(yè)和員工的雙向需求中找“共識”的角度。讓企業(yè)人力資源管理符合企業(yè)發(fā)展的現狀和人力資源發(fā)展的實際。　　作者通過大量的調查，意識到企業(yè)與員工建立共識的重要性。員工的抱怨，管理者的抱怨，這是兩方面需求導向的碰撞。人們通常習慣于站在自己的角度看問題，自認為自己是對的，總是覺得別人不能理解自己。對于管理者來說，重要的是要明白：要想管人，先要研究人；要想管好人，先要把人研究透徹；要尊重人，同時善加引導?！　∽髡哒J為，企業(yè)與員工達成共識的方法是共識的觀念與態(tài)度：假設不能合作，作為企業(yè)管理者，當好員工離開你的時候，除了反思機制、流程、規(guī)則、待遇方面的問題以外，還要思考好員工的愿景是否與公司愿景一致；好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是不是與公司的戰(zhàn)略匹配；員工是不是在團隊中缺少成就感和歸屬感——這才是解決員工與管理者合作的關鍵問題所在?！　　囤A在共識》告訴我們：要具有雙贏意識。合作的目的，就是要通過大家的共同努力，取得共同的成功。如果一個人只是自私地想自己成功，而不顧其他人，就沒有人愿意合作。建立共識最好的方法是員工參與模式。由老板和第一內圈的高層人士、一線管理者以及員工代表互動來建立共識。這樣集思廣益，減少相互間的疑慮，就會獲得大眾的認同和動力，就能雙贏?！　”緯浴芭c九歲的兒子如何達成共識”為引子，以“三封信”的格式構架全書。從“致企業(yè)老板的一封信”人手，點明當前企業(yè)員工大量流失是管理出了問題，問題的關鍵就在管理者身上。在“致企業(yè)管理者的一封信”中，作者提出，“后80、90后”——當前企業(yè)用工主體的出現，表露出企業(yè)在新隊伍面前的管理還是一片空白——甚至是束手無策，這是現狀與事實。為此，作者給出了具有針對性的“后80、90后”的管理辦法。在寫給“后80、90后”的一封信中，作者提出了打工者的出路究竟在哪里——個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相融之路。作者認為，如果說當前“心態(tài)失衡”是組織成員的最大問題，那么?！胺较蛎允А眲t可以說是組織建設的最大問題?！　　囤A在共識》為我們提供了企業(yè)管理者和員工進行修煉的思路和方法，以及管理顧問公司培訓師的實戰(zhàn)技巧，寓道理于案例之中，娓娓道來，生動活潑，是管理者、員工等實際操作者不可多得的讀物，對于廣大學習管理的大學生也有較好的參考作用?！　√迫挝椤　”本煼洞髮W管理學院院長　　2011年9月于北京

內容概要

　　《贏在共識》為我們提供企業(yè)管理者和員工進行修煉的思路和方法，以及管理顧問公司培訓師的實戰(zhàn)技巧，寓道理于案例之中，娓娓道來，生動活潑，是管理者、員工等不可多得的讀物，《贏在共識》對于廣大學習管理的大學生也有較好的參考作用。

書籍目錄

第1篇 建立共識第1章 引言——共識認知一、引二、言三、題第2章 寫給企業(yè)老板的一封信——員工大量流失是共識出了問題第3章 共識模式——如何達成共識一、因與果二、什么是認同三、動力與合作四、共識第4章 如何定位目標——定位目標的六步方法第5章 認同才有價值——企業(yè)選擇同道者的方法第6章 動力是一切力量的源頭——激發(fā)員工產生動力的工作方法第7章 合作是共識的基本——與員工達成共識的策略與方法第2篇 共識法則第8章 寫給企業(yè)管理者的一封信——“后80、90后”的管理方法一、“后80、90后”的求職心態(tài)二、“后80、90后”的工作現狀三、如何管理“后80、90后”第9章 AB理論——達成共識的法則一、A理論：1

章節(jié)摘錄

　　我兒子九歲的時候。由于做事拖沓，每天寫作業(yè)時總是邊寫邊玩，弄得玩也沒玩好，寫也寫不好。甚至經常晚上十點多了，他的作業(yè)還沒完成。我決定為他安排一份作息時間表：如下午5點鐘放學回家，寫作業(yè)時間為一個半小時，接下來玩半小時電腦游戲。再去廣場踢1小時足球，回來閱讀睡覺（玩游戲、踢足球、閱讀都是他非常喜歡做的事）。經與兒子“協(xié)商”，他同意并在作息安排表上簽了名字。誰知道剛實行了兩天，他就開始違規(guī)，又恢復他拖沓的習慣……這次經歷，讓我對共識的理解發(fā)生了根本的轉變?！　≡谶@個共識達成之前，我們曾為兒子的“壞習慣”感到一籌莫展，也曾經“打”過他。當我這位培訓師發(fā)現通過“作息安排”這個方法，并以共識的達成來解決問題時，尤其是當兒子主動簽字的時候，我一直很興奮，以為終于解決了這個問題。但是我不知道，他為什么會違背這份已達成的共識。　　如我所愿的是第一天，兒子放學回家立刻就寫作業(yè)，等我們下班吃晚飯時，六點半，他的作業(yè)已經寫完了。飯后玩過半小時電腦游戲，我?guī)綇V場踢球，父子倆玩得大汗淋漓。才回家洗澡……總的來說全部按照時間表來完成的，兒子也很高興。這是我第一天的感覺。記得當時我還表揚了他?！　〉诙欤艑W回家，并沒有如我期盼那樣馬上寫作業(yè)，而是打開電視開始看動畫片。一直到我打開門鎖時，他才開始緊張，在我忍無可忍的目光“鞭打”下，他關了電視去寫作業(yè)。最終這個晚上，因為時間錯過的原因，他再也沒有看成電視，因為他沒有守時，也沒有守約?！　∥遗Φ馗嬖V自己，這只是暫時的，小孩都貪玩，過兩天就好了?？墒窃诮酉聛淼娜兆永?，他開始更加“放肆”地違約，違背我們達成的共識，一而再，再而三地錯過作息時間。我的信心被他的現實表現步步擊潰。我感到在對兒子的教育面前，我這位企業(yè)培訓師完全不知所措。由此，我開始重新反思我和兒子達成的這份共識，也更加深刻地去思索，如何達成真正的共識。　　為了解決問題，我決定找兒子談話。當我問起我們共同制訂的這份作息表，他在上面簽了字，為什么不能遵守時，他說是他的錯。我問是不是就想挑戰(zhàn)我，跟我對著干，他一邊喝我給他泡的茶，一邊說不是。我問是不是安排的作息時間表他不喜歡？他說也不是。那是什么呢？是一種習慣，比如回到家習慣性地打開電視就看，反正家長都不在家沒人監(jiān)管，是不是？我問他，他說都不是。最終他說不出是為什么，并一次次表態(tài)，下次不會這么干了，如果再有違約，就讓我打他手板。結果是下次他又不寫作業(yè)，回家就打開電視看動畫片?！　∥覇査遣皇撬械暮⒆佣枷矚g玩電腦游戲？喜歡看動畫片？喜歡到樓下廣場與小伙伴們玩游戲？他的回答：都喜歡。我忽然明白，所有的孩子都喜歡玩，沒人喜歡做作業(yè)。如果有孩子告訴你喜歡寫作業(yè)，那就是騙你的?！　　?/pre>



媒體關注與評論
　　這是一本相見恨晚的書，其中不僅有詳宴的案例，科學的分析，更有巧妙的應對及人性化的思考，對于在社會轉型期開展管理工作的我們，既是不可多得的教科書，更是昭示未來的指南針。強烈建議從事人事行政工作的朋友人手一本?！　　涯芄救耸虏坎块L 喬書志　　　　多年的人力資源管理工作讓我體會到，人力資源就是要把合適的人聚攏到一起，并讓他們持續(xù)保持激情，這樣企業(yè)自然會得到長足的發(fā)展。而其核心就是讓員工形成共識，《贏在共識》一書就解決了這一難題。強烈推薦！　　——原珠海格力電器股份有限公司人力資源部部長 梁志軍　　　　在網絡環(huán)境成長起來的一代，更喜歡平等交互式的對話?！囤A在共識》一書恰恰從人力資源管理方面反映了這一時代變化。它讓管理者與被管理者相互打量，換位思考，最終在共識下實現共贏。從這個角度說，這是一本實用、有效的書?！　　楹ＨA發(fā)文化傳播有限公司執(zhí)行董事 郭云飛　　　　《贏在共識》是一本求真、務實的好書，是人力資源市場的晴雨表．是求職者的必備手冊，是企業(yè)人力資源工作的指南?！　　獜V東天章集團董事長 言登峰


編輯推薦
　　《贏在共識》通篇講的是管理學，但不是采用通常的理論論述形式，也非近來較流行的案例分析方法，而是引進了培訓和教練手冊的編排格式，頗有“課堂”輕松活潑、娓娓道來的韻味。管理學枯燥的理論被融入輕松的講述中，在字里行間隱藏著哲理，像一部面對成人的管理學“動畫片”，看著不累、有趣、有益。





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