國際物流和貨代英語實訓

內(nèi)容概要

　　針對國際貨代業(yè)對人才的實際需要，《國家示范性高職院校建設(shè)成果·職業(yè)英語系列：國際物流和貨代英語實訓》沿用高職專業(yè)英語教材建設(shè)的“6P”知識載體的建設(shè)模式，按國際貨代關(guān)鍵環(huán)節(jié)的活動場景設(shè)計教學環(huán)節(jié)，介紹了公司業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)及日常溝通、包裝設(shè)計、運輸、倉儲、委托承運、貨運報價、報關(guān)及報檢等內(nèi)容，使學生具備運用英語進行工作的能力?！　　秶沂痉缎愿呗氃盒＝ㄔO(shè)成果·職業(yè)英語系列：國際物流和貨代英語實訓》可作為高職高專院校物流管理專業(yè)學生的教學用書，也可作為廣大物流行業(yè)從業(yè)人員教育培訓的參考讀物。

書籍目錄

實訓模塊一 公司業(yè)務(wù)推廣實訓項目1 介紹物流公司實訓項目2 參觀物流公司實訓項目3 介紹物流公司的主要業(yè)務(wù)實訓項目4 撰寫與公司業(yè)務(wù)推廣相關(guān)的電子郵件物流小知識實訓模塊二 客戶服務(wù)及日常溝通實訓項目1 接受客戶咨詢實訓項目2 解決具體問題實訓項目3 接受客戶投訴實訓項目4 為客戶處理問題Ⅰ實訓項目5 為客戶處理問題Ⅱ物流小知識案例與提高實訓模塊三 包裝設(shè)計實訓項目1 普通商品的包裝設(shè)計實訓項目2 易碎商品的包裝設(shè)計實訓項目3 不合理包裝設(shè)計投訴實訓項目4 不恰當包裝設(shè)計投訴物流小知識案例與提高實訓模塊四 運輸實訓項目1 決定運輸方式實訓項目2 決定運輸路線實訓項目3 優(yōu)化運輸方案實訓項目4 撰寫與物流運輸相關(guān)的電子郵件物流小知識案例與提高實訓模塊五 倉儲實訓項目1 介紹倉庫及其設(shè)計……實訓模塊六 委托承運實訓模塊七 貨運報價實訓模塊八 報關(guān)及報檢參考文獻

圖書封面

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