出版時間:2012-2 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:Jurgen Appelo 頁數(shù):380 譯者:李忠利,任發(fā)科,徐毅
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內(nèi)容概要
《管理3.0:培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》以科學(xué)為基礎(chǔ),結(jié)合復(fù)雜性系統(tǒng)理論,通過輕松詼諧的寫作風(fēng)格和諸多解釋與隱喻,將敏捷管理的要義娓娓道來。針對管理3.0的六個視角,作者以理論結(jié)合實踐的方式,逐一進(jìn)行闡述和討論。書中介紹了如何保持員工的活力、創(chuàng)造力和積極性,如何進(jìn)行自組織,如何保護(hù)人力資源以及如何共享資源,如何提高員工技能和提高競爭力,如何實現(xiàn)組織的成長,如何進(jìn)行全面改進(jìn)?! 豆芾?.0:培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》適合敏捷開發(fā)人員、敏捷從業(yè)者、教練和項目經(jīng)理閱讀,對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)經(jīng)理尤其有用。
作者簡介
Jurgen
Appelo是一名作家、演講家、教練、開發(fā)者、企業(yè)家、經(jīng)理、博主、讀者、夢想家、領(lǐng)導(dǎo)和自由思想家。他是個荷蘭人,這足以說明他行為怪誕的天賦從何而來。
在Delft科技大學(xué)學(xué)習(xí)軟件工程并于1994年獲得碩士學(xué)位后,Jurgen忙于創(chuàng)辦公司和領(lǐng)導(dǎo)各種各樣的荷蘭業(yè)務(wù),其職位一直是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理或主管。
Jurgen最新的職務(wù)是在ISM
eCompany擔(dān)任CIO。ISM
eCompany是荷蘭最大的電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商之一。作為管理者,Jurgen在很多領(lǐng)域都有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)過軟件開發(fā)人員、開發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理和領(lǐng)取失業(yè)保險的家伙,其中有一些是無意中碰上的。
他的主要興趣是從管理者的角度關(guān)注軟件開發(fā)和復(fù)雜性理論。作為一個作家,他在很多雜志上發(fā)表了論文和文章。在www.noop.nl,他還有一個博客。作為一個演講家,他經(jīng)常受邀在各種研討會和會議上發(fā)表演講。
最后也很重要的是,Jurgen還是一個培訓(xùn)師,他開辦管理3.0工作坊。他的素材鎖定的主題有賦能團(tuán)隊、授權(quán)團(tuán)隊、調(diào)和約束、培養(yǎng)能力、壯大組織結(jié)構(gòu)和全面改進(jìn)等主題。
但有時,他會推掉所有寫作、演講和訓(xùn)練,而親自去寫一些程序,或?qū)⑵鋾r間消耗在日漸濃厚的科幻小說和奇幻文學(xué)收藏上。這些都堆放在他親自設(shè)計的一個4米高的書箱里面。
Jurgen與其伙伴Raoul生活在荷蘭鹿特丹,有時住在比利時的布魯塞爾。他有兩個孩子和一只名叫“喬治”的倉鼠。
書籍目錄
目 錄
第1章 為何事情沒有那么簡單1
因果關(guān)系2
復(fù)雜性3
我們的線性思維5
簡化論7
整體論8
分級管理9
敏捷管理10
我的萬有理論11
本書和管理3.0模型12
小結(jié)14
反思與行動14
第2章 敏捷軟件開發(fā)15
敏捷前傳15
敏捷之書17
敏捷的基本原則20
人20
職能20
質(zhì)量21
工具21
時間21
價值22
流程22
沖突22
敏捷的競爭23
敏捷的障礙26
職能經(jīng)理之于項目經(jīng)理27
小結(jié)29
反思與行動29
第3章 復(fù)雜系統(tǒng)理論31
跨職能科學(xué)32
一般系統(tǒng)理論33
控制論34
動力系統(tǒng)理論35
博弈論35
進(jìn)化論36
混沌理論37
系統(tǒng)知識體系37
簡單:新模型39
重訪簡單化43
非適應(yīng)性與適應(yīng)性44
我們是否在濫用科學(xué)?45
一個新時代:復(fù)雜性思維47
小結(jié)49
反思與行動49
第4章 信息創(chuàng)新系統(tǒng)51
創(chuàng)新是生存的關(guān)鍵52
知識54
創(chuàng)造力56
原創(chuàng)性56
有使用價值57
動力58
多樣性60
個性62
唯有人,才有資格受控64
由想法到實現(xiàn)65
小結(jié)66
反思與行動67
第5章 如何激勵員工69
創(chuàng)造力的階段69
創(chuàng)新環(huán)境的管理72
安全72
游戲73
變化73
可見73
邊界73
創(chuàng)新技術(shù)74
外部激勵75
內(nèi)在激勵78
負(fù)激勵79
團(tuán)隊成員的十大需求80
拿什么激勵人:找到平衡點83
讓獎勵變成內(nèi)在激勵87
多樣性?你指的是關(guān)聯(lián)性!88
性格評價89
四步通向團(tuán)隊性格評估91
自助式團(tuán)隊價值體系93
定義你的個人價值觀95
無門政策96
小結(jié)97
反思與行動98
第6章 自組織的基本原則99
在一定背景下的自組織99
自組織的價值取向101
自組織與無政府狀態(tài)102
自組織與涌現(xiàn)的比較104
團(tuán)隊中的涌現(xiàn)106
自組織、自指導(dǎo)和自選擇的比較107
黑暗原理108
Conant-Ashby定理109
分配式控制111
授權(quán)的概念112
授權(quán)的必要性113
經(jīng)理人就是(就像)一個園丁114
小結(jié)117
反思與行動117
第7章 授權(quán)給團(tuán)隊的方法119
不要欠下動機(jī)債119
帶上巫師帽121
選擇巫師,而不是政客122
授權(quán)與委托122
減少恐懼,提升地位124
選擇正確的成熟度級別125
低級授權(quán)125
中級授權(quán)126
高級授權(quán)126
選擇正確的權(quán)限級別127
委任檢查單131
若要有所作為,就要磨練耐性132
抵制經(jīng)理的阻礙133
滿足人們的十大內(nèi)在訴求135
給環(huán)境來點輕微的按摩135
信任136
信任團(tuán)隊137
贏得下屬的信任138
幫助人們彼此信賴139
相信自己139
尊重140
尊重他人,征求反饋140
滿懷尊敬,提供反饋142
小結(jié)142
反思與行動143
第8章 目標(biāo)的引導(dǎo)和管理145
生命游戲145
普適類147
錯誤的隱喻148
你不是游戲設(shè)計師148
但是…光有自組織還不夠150
管理系統(tǒng),而不是人151
但是如何啟動自組織團(tuán)隊呢?153
管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?153
正確的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)與治理154
生命的意義156
團(tuán)隊的目的158
指定外在目的160
小結(jié)161
反思和行動162
第9章 調(diào)和約束的方法163
讓人們擁有共同的目標(biāo)163
敏捷目標(biāo)的檢查表166
目標(biāo)的傳達(dá)168
事實上,這不總是管用169
愿景和使命170
組織目標(biāo)實例171
允許團(tuán)隊有自主目標(biāo)173
協(xié)調(diào)管理目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)173
創(chuàng)建職權(quán)的邊界列表174
職權(quán)的邊界列表175
選擇恰當(dāng)?shù)墓芾斫嵌?75
保護(hù)大家177
保護(hù)公共資源178
約束質(zhì)量180
建立社會契約182
小結(jié)183
反思和行動183
第10章 制定規(guī)則的藝術(shù)185
學(xué)習(xí)系統(tǒng)185
績效系統(tǒng)186
信用分配186
規(guī)則發(fā)現(xiàn)187
規(guī)則VS約束187
敏捷盲點190
什么最重要:技藝192
正反饋鏈194
負(fù)反饋鏈195
紀(jì)律*技能=能力197
規(guī)則的多樣化200
輔從原則201
風(fēng)險認(rèn)知和假安全感202
模因論204
破窗207
小結(jié)209
反思與行動209
第11章 如何培養(yǎng)能力211
難道成熟度模型不是關(guān)于
結(jié)果的嗎?211
能力培養(yǎng)的七種途徑212
整體優(yōu)化:多層次214
整體優(yōu)化:多維度216
績效度量的秘訣218
自我發(fā)展的四要素220
管理,教練與監(jiān)督223
考慮認(rèn)證225
利用社會壓力226
要是人們不思上進(jìn)怎么辦?227
使用適應(yīng)性工具228
考慮監(jiān)督者229
組織一對一會議232
組織360度會議233
培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)236
操作系統(tǒng),而非操縱規(guī)則和人員237
小結(jié)238
反思與行動238
第12章 結(jié)構(gòu)的溝通240
是缺點還是亮點?241
溝通與反饋241
溝通失誤是常態(tài)243
交流者的能力244
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)248
調(diào)諧聯(lián)結(jié)性250
競爭與合作252
群體及邊界254
超級生產(chǎn)力或自催化反應(yīng)255
形成模式化257
對稱擴(kuò)張:大和小的模式259
如何成長:更多還是更大?261
小結(jié)263
反思與行動263
第13章 如何讓組織結(jié)構(gòu)成長264
環(huán)境、產(chǎn)品、規(guī)模和人員因素264
首先考慮專業(yè)化……267
……其次才是通才化268
延伸工作頭銜的含義269
培養(yǎng)非正式領(lǐng)導(dǎo)力271
關(guān)注團(tuán)隊邊界272
5人團(tuán)隊最理想(也許)274
職能型團(tuán)隊VS跨職能型團(tuán)隊277
兩項設(shè)計原則279
選擇組織風(fēng)格281
將團(tuán)隊變?yōu)樾⌒蛢r值單元282
讓獨立團(tuán)隊處理事務(wù)284
事務(wù)的分層處理287
組織變革需要動用多少經(jīng)理?289
創(chuàng)建混合型組織290
無政府主義已死,Panarchy永生291
沒有秘密293
凡事可見294
聯(lián)系人296
目標(biāo)是適應(yīng)性296
總結(jié)297
反思與行動298
第14章 變革的景觀299
環(huán)境并不是“擺在那兒”299
對不確定性的恐懼301
變化法則303
如何擁抱變化307
適應(yīng)、探索、預(yù)測308
紅皇后競賽310
事物之形狀:相位空間316
吸引子與交匯317
穩(wěn)定性與干擾319
適合度景觀321
景觀的形成323
定向VS非定向適應(yīng)324
小結(jié)325
第15章 如何全面改進(jìn)327
線性與非線性改進(jìn)329
適應(yīng)呢?330
了解你身在何處331
旅行提示——如何應(yīng)對搖擺
不定的景物332
改變環(huán)境,召喚高山334
讓改變有吸引力336
讓停滯痛苦不堪338
尊敬你的錯誤339
噪音策略340
難道沒有其他方法嗎?342
性策略342
散播策略343
你的意思是團(tuán)隊始終在變嗎?345
物種可與業(yè)務(wù)不同!345
別做復(fù)制-粘貼式的改進(jìn)346
持續(xù)改變的最后一些實用技巧348
繼續(xù)前進(jìn)349
小結(jié)350
反思與行動351
第16章 所有都是錯的,但有些卻
行之有效352
管理3.0的六個視角352
沒錯,我的模型是“錯誤的”354
但其他模型也是“錯誤的”356
豐田之道357
戴明十四條357
明茨伯格的管理模型358
哈默的五大原則358
更多模型……359
敏捷專家的衰落359
復(fù)雜論小手冊360
任何問題均有多種解決方案361
解決方案取決于問題背景361
變化的環(huán)境需要有變化的方案361
每一種怪異方案在某個地方會是最佳選擇361
解決方案能改變環(huán)境及其自身362
欲知簡潔必先知復(fù)雜362
我們無法預(yù)知最佳方案362
小結(jié)364
反思與行動364
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:我經(jīng)歷過一個小的災(zāi)難,造成我的硬盤和備份盤上100GB的數(shù)據(jù)被刪掉。幸運的是,我恢復(fù)了大部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)(包括本書的早期注解)。盡管我剛發(fā)現(xiàn)時無比恐慌(就像自己掉進(jìn)了陰溝里),但可以說災(zāi)難之后的情形比之前還要好。重建數(shù)據(jù)文件夾迫使我重新思考文件夾的層次結(jié)構(gòu),清理從未使用的舊垃圾,改進(jìn)文件和文件夾的命名,明確地將重要數(shù)據(jù)和有趣的數(shù)據(jù)分開。在這次事故之前,我的數(shù)據(jù)存儲得有點兒亂。災(zāi)難促使我花許多時間創(chuàng)建一個比之前更好的新方案。但為什么我沒有早一點做這些?它本可以幫我免去一堆麻煩。給我的啟迪是:變化的感知價值與不做改變時所經(jīng)歷的痛苦成正比。為什么要在最近地震之后才加固建筑物?為什么要在失去一顆牙齒后才改善牙齒護(hù)理?為什么要在遇到棘手的設(shè)計問題后才重構(gòu)代碼?為什么要等到客戶用死魚敲腦袋時團(tuán)隊成員才能更好地交流?因為,價值是主觀的。改變所帶來的價值會在我們歷經(jīng)痛苦之后顯著增加。而且越是痛苦,我們?yōu)榉乐雇纯喽杞?jīng)歷的改變所估的價就越高。雖然這不合邏輯,但這就是人類。我們對轉(zhuǎn)型所投注的價值與其帶來的業(yè)務(wù)價值無關(guān)。相反,它與我們不作為時所經(jīng)歷的痛苦程度相關(guān)。
編輯推薦
《管理3.0:培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》編輯推薦:海爾集團(tuán)首席執(zhí)行張瑞敏推薦序,讓每個人成為自己的CEO。針對處于管理職位的讀者和即將升入管理職位的讀者,JurgenAppelo分享了結(jié)合現(xiàn)代復(fù)雜系統(tǒng)理論和管理理論的洞見,折射出現(xiàn)代軟件開發(fā)過程中的高度復(fù)雜性。Appelo的管理3.O模型認(rèn)為,當(dāng)下的組織機(jī)構(gòu)是動態(tài)的網(wǎng)狀系統(tǒng),因此管理的要義在于人和人際關(guān)系?!豆芾?.0:培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》并沒有單純地提供讓人盲目照搬的清單或指令目反地,它的目的是幫助大家深入理解組織機(jī)構(gòu)和敏捷團(tuán)隊的運行機(jī)制,為大家提供工具來解決具體問題?!豆芾?.0:培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》凝聚著Appelo豐富的敏捷管理經(jīng)驗,明確指出最重要的敏捷管理實踐,并幫助讀者全面改進(jìn)方方面面的實踐。在很多組織機(jī)構(gòu)中,管理是阻礙敏捷軟件開發(fā)取得成功的最大障礙。遺憾的是,值得信賴的敏捷管理指導(dǎo)乏善可陳?,F(xiàn)在,敏捷管理先鋒人士Jurgen Appelo彌補了這一空白,介紹了一套行之有效的方法來領(lǐng)導(dǎo)、管理和壯大敏捷團(tuán)隊和組織。
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