管理學(xué)原理

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)原理(第11版)》系統(tǒng)地介紹了企業(yè)管理的基本原理和基本方法，涉及不同文化背景中企業(yè)面臨的諸多共同挑戰(zhàn)，它以大量生動的和讀者熟知的實例將讀者領(lǐng)人一個精彩的管理世界，使讀者既能看到今天管理世界的變幻莫測，又能領(lǐng)略到企業(yè)的存亡、興衰都與其自身的結(jié)構(gòu)和面對復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)變能力密切相關(guān)。本書除內(nèi)容系統(tǒng)、新穎、具有前瞻性外，在理論上也并未拘泥于理論本身，而是以一系列實例來服務(wù)于全書的主題，使讀者在一個真實、生動的管理世界中去領(lǐng)會和掌握管理原則的精髓；在形式上通過穿插大量的圖表和模型，使那些并不熟悉管理理論的讀者也能夠形象而直觀地理解本書的主要內(nèi)容，以及相關(guān)概念之間的內(nèi)在聯(lián)系，便于讀者在有限的時間內(nèi)了解和掌握管理理論的重要內(nèi)容。值得一提的是，本書的內(nèi)容和語言都很精練，是一部名副其實的精要之作。這種安排為教師講授和學(xué)生學(xué)習(xí)時，根據(jù)自己的需要來選擇參考讀物提供了較大的靈活性。
　　

作者簡介

作者:(美)羅伯特·克瑞尼 譯者:姜思琪、吳茜、劉路娟

書籍目錄

譯者序
序言
第一部分　管理挑戰(zhàn)
　第1章　管理者與企業(yè)家
　第2章　商業(yè)思想的進(jìn)化和發(fā)展
　第3章　變化中的管理環(huán)境：多元化、全球經(jīng)濟(jì)和技術(shù)
　第4章　國際管理與跨文化能力
　第5章　管理的社會責(zé)任和道德責(zé)任
第二部分　規(guī)劃與決策制定
　第6章　基本規(guī)劃與項目管理
　第7章　企業(yè)戰(zhàn)略管理
　第8章　決策制定與創(chuàng)造性問題解決
第三部分　組織、人力資源管理及溝通
　第9章　組織：有效性、設(shè)計及文化
　第10章　人力資源管理
　第11章　網(wǎng)絡(luò)時代的溝通
第四部分　組織控制程序
　第12章　組織控制和質(zhì)量改進(jìn)
第五部分　激勵和領(lǐng)導(dǎo)
　第13章　激勵工作及績效
　第14章　團(tuán)隊動力和團(tuán)隊協(xié)作
　第15章　影響力、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力
　第16章　變革、沖突及協(xié)商

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   第1章 管理者與企業(yè)家 “管理是一種實踐，它需要將大量的技藝，即經(jīng)驗，同一定量的觀察與洞悉的藝術(shù)，以及一些科學(xué)理論，特別是分析和技巧方面的理論相結(jié)合?！?——亨利?明茨伯格（Henry Mintzberg） 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ?了解“管理”的定義，并陳述“效果”和“效率”在管理方面的重要意義。 ?分析并總結(jié)當(dāng)今管理者改變的五大原因。 ?區(qū)分管理的作用和技巧，明確管理的八大基本作用。 ?陳述你對威爾遜（wllson）三種管理技巧的相關(guān)了解并陳述其調(diào)查發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)實意義。 ?解釋管理者應(yīng)如何學(xué)習(xí)管理。?對小企業(yè)的兩個理念提出質(zhì)疑，并對企業(yè)家進(jìn)行進(jìn)一步的描述。 變化中的工作環(huán)境 諾華集團(tuán)首席執(zhí)行官的挫折人生 在過去的50年中，為了得出卓越領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格、特征和性格特點(diǎn)，研究人員做了1000多項研究，但都沒有將一個理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象清晰地描述出來。不過，也幸虧他們沒有做到這一點(diǎn)，否則管理者就會爭相模仿，給自己戴上假面具，不但失去自我，也很容易被別人一眼看穿。 模仿他人只會使自己變得不真實。雖然你可以從他人的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗，但是如果完全模仿他人，那絕非成功之道。人們信任你，是因為你率直真誠，而不是因為你是他人的翻版…… 以一位領(lǐng)導(dǎo)者，諾華集團(tuán)（Novartis）的董事長兼首席執(zhí)行官（CEO）丹尼爾．魏思樂（Daniel Vasella）為例。在所有受訪者中，他是人生經(jīng)歷最為曲折的領(lǐng)導(dǎo)者之一。他早年就遭遇了無數(shù)的艱難，而他最終還是戰(zhàn)勝了困難，成為全球醫(yī)藥行業(yè)頂尖公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人。他的成功之路非常坎坷，充滿了在通往真誠領(lǐng)導(dǎo)力的旅途中必須經(jīng)歷的重要考驗。 魏思樂1953年出生于弗里堡（Fribaerg）的一個普通家庭。他自幼多病，從小就立志成為一名醫(yī)生。他的早期記憶都是關(guān)于醫(yī)院的，他4歲時，因食物中毒而住院治療。5歲時，他又因哮喘被送到瑞士東部山區(qū)，離開父母度過了兩個夏天。由于負(fù)責(zé)照看他的人嗜酒如命，對他的要求常常不予理睬，所以與父母分離的這4個月對他來說不啻是一種煎熬。 8歲時，魏思樂先后患上了肺結(jié)核和腦膜炎，被送去療養(yǎng)院治療一年。那一年，父母很少去看望他，孤獨(dú)和思念使他飽受折磨。進(jìn)行腰椎穿刺時，護(hù)士們按住他使他動彈不得，那種疼痛和恐懼他至今記憶猶新。一天，療養(yǎng)院新來了一位醫(yī)生，他花了很多時間向魏思樂解釋穿刺治療的各個步驟。魏思樂問醫(yī)生治療時能不能讓他抓住護(hù)士的手，而不是讓護(hù)士們按住他，醫(yī)生同意了?！绑@人的是，這次穿刺治療一點(diǎn)都不疼，，，魏思樂回憶道，“隨后，醫(yī)生問我，‘感覺怎么樣？’我起身緊緊地抱住他。這些人性化的做法所展現(xiàn)的寬容、關(guān)懷與同情給我留下了深刻印象，也讓我明白自己今后想成為什么樣的人”。

圖書封面

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