出版時間:2012-1 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:張毅 頁數(shù):186
內(nèi)容概要
在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大潮流背景下,企業(yè)為了增強(qiáng)市場競爭力,迫切需要更多的優(yōu)秀人才。而優(yōu)秀的員工是各大企業(yè)爭相招攬的對象,他們?yōu)槠髽I(yè)帶來的價值是無法估量的。然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇往往是并存的,如何在企業(yè)搭建的廣闊平臺上實現(xiàn)自身價值,是每一名員工由平凡走向不平凡的關(guān)鍵。
本書共分8章,通過實例與理論的結(jié)合,從溝通、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面闡述了成為一名優(yōu)秀員工所需具備的素質(zhì)、能力和特質(zhì),以及如何用結(jié)果來證明自己的價值。
本書適合每一位想要勵志成才的員工學(xué)習(xí),其效果猶如參加一場酣暢淋漓的優(yōu)秀員工培訓(xùn),同時還適合期待在工作中有更好表現(xiàn)的人群閱讀。
作者簡介
張毅,MBA、AFP、PTT國際認(rèn)證講師、中國實戰(zhàn)派管理和團(tuán)隊訓(xùn)練專家、管理素養(yǎng)導(dǎo)師、精益管理專家、《中國式管理》授證講師。
20年高管生涯,授業(yè)10載?,F(xiàn)任:
?浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心咨詢部副主任
?德國弗勞恩霍夫中國事業(yè)部CEO
?理德精益管理學(xué)院院長
?理德(中國)企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
?多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高??偛冒嗵仄附鹋浦v師
國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、時代光華、浙江大學(xué)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、浙江電信學(xué)院、浙江省中小企業(yè)輔導(dǎo)中心、賽格教育等數(shù)十家國內(nèi)知名咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級講師,《培訓(xùn)》雜志重點(diǎn)推薦講師。擔(dān)任多家知名集團(tuán)公司高級管理顧問。入選2010年《中國培訓(xùn)年鑒》。
主講的金牌課程有:精益管理運(yùn)營系列、職業(yè)化素養(yǎng)系列、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列、行業(yè)課程系列(制造業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、連鎖業(yè))等。
書籍目錄
第1章 結(jié)果決定存在價值
1.用結(jié)果獲利是公司的經(jīng)營目的
2.用結(jié)果證明自己是員工的天職
3.定義結(jié)果才能定位工作起點(diǎn)
4.實現(xiàn)目標(biāo)的決心是執(zhí)行的動力
5.清楚什么才是真正的結(jié)果
6.要說結(jié)果,更要做出結(jié)果
7.明確誰應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)
8.牢記優(yōu)勝劣汰的狼性原則
9.你付出多少,就會得到多少
第2章 態(tài)度決定結(jié)果
1.態(tài)度決定結(jié)果
2.成敗關(guān)鍵在心態(tài)
3.積極主動找事做
4.認(rèn)認(rèn)真真做好事
5.不放過任何細(xì)節(jié)
6.領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣
7.不為錯誤作無謂的辯解
8.報喜也報憂,勇于承擔(dān)責(zé)任
9.積極心態(tài)可以讓你收獲驚喜
10.虛心面對和接受批評
11.承諾了就要努力去實現(xiàn)
12.用心做事,享受工作樂趣
13.換位思考,將心比心
14.善于從失敗中尋找機(jī)會
15.抱怨會阻止成功
16.慢慢減少抱怨,步步接近成功
17.凡事做到位,結(jié)果才完美
18.抱怨少一點(diǎn),成功近一點(diǎn)
19.成功從學(xué)會忍耐開始
第3章 敬業(yè)是最佳的工作態(tài)度
1.勇于承擔(dān)責(zé)任
2.隨時保持學(xué)習(xí)心態(tài)
3.誠心接受工作的全部
4.實踐出真理
5.結(jié)果第一,理由第二
6.工作重在熱情
7.注重細(xì)節(jié)也是敬業(yè)的一部分
8.敬業(yè)是一種精神
9.做事不可斤斤計較
第4章 好制度造就好員工
1.改變制度而非改變?nèi)诵?br /> 2.完善獎勵機(jī)制
3.多激勵,少指責(zé)
4.建立檢查監(jiān)督制度,杜絕問題隱患
5.制訂流程目標(biāo),讓員工學(xué)會主動做事
6.多給方向,少給方法,讓員工學(xué)會負(fù)責(zé)地做事
7.對事不對人,讓每一個人信服
8.不要逃避“我”的責(zé)任
9.不要用圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人
10.懂得授權(quán)給下屬
11.杜絕“小事不必全力以赴”的心態(tài)
12.凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
第5章 高度執(zhí)行才是硬道理
1.沒有任何借口
2.摒棄“差不多”的思想
3.一次就把事情做對做好
4.盡職盡責(zé)地做好分內(nèi)工作
5.員工執(zhí)行力差是領(lǐng)導(dǎo)的錯
6.執(zhí)行就要有結(jié)果
7.只說不做,結(jié)果永遠(yuǎn)是零
8.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
9.不是盡力而為,而是全力以赴
10.一分鐘也不拖延,立即行動
11.最佳的工作完成時間是昨天
第6章 有效溝通才會有執(zhí)行
1.溝通之前,先學(xué)會善待別人
2.溝通時,學(xué)會保持微笑
3.主動出擊,巧結(jié)人緣
4.給別人真正需要的幫助,才能有效地促進(jìn)人際關(guān)系
5.關(guān)心別人的“及時”定律
6.“扮豬問老虎”,增加存活率
7.隨時隨地溝通,確保正確執(zhí)行
8.主動提出改善計劃
9.讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而非問答題
10.讀懂他人的肢體語言
11.不要打斷別人
12.避免小動作
13.管好你的手機(jī)
第7章 從優(yōu)秀邁向卓越
1.成功者需要有一個成熟的形象
2.勤于思考,養(yǎng)成習(xí)慣
3.說話方式影響你的印象觀
4.以謙遜的心態(tài)對待每一個人
5.化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
6.高調(diào)做事,低調(diào)做人
7.自制力是成功的重要因素
8.優(yōu)秀是一種習(xí)慣
9.推翻一成不變
10.成功者在于管理自己,而非別人
11.智商決定錄用,情商決定升職
12.秉持團(tuán)隊協(xié)作精神
13.廣博學(xué)識,追求進(jìn)步
第8章 只要結(jié)果,不要理由
1.唯有高效復(fù)命才能保證結(jié)果
2.良好的習(xí)慣可以助你走向成功
3.簡單工作,快樂結(jié)果
4.發(fā)揮創(chuàng)造力,創(chuàng)造結(jié)果奇跡
5.學(xué)會復(fù)制別人的成功
6.結(jié)果≠完成任務(wù)
7.掌控時間,駕馭結(jié)果
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