出版時間:2011-10 出版社:清華大學(xué) 作者:清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院醫(yī)療管理研究中心//清華大學(xué)公共健康研究中心 頁數(shù):484
內(nèi)容概要
為交流醫(yī)療機構(gòu)的運營管理實踐經(jīng)驗,共享改革發(fā)展成果,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和清華大學(xué)醫(yī)學(xué)院共同主辦、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院醫(yī)療管理研究中心和清華大學(xué)公共健康研究中.心承辦2011年“清華醫(yī)療管理國際學(xué)術(shù)會議”。會議邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)外專家學(xué)者、醫(yī)療機構(gòu)管理人員,圍繞國家公立醫(yī)院改革試點工作實施的總體目標(biāo),交流和研討醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營管理與運營方式的理論和實踐問題,重點涵蓋醫(yī)療機構(gòu)運營機制政策及理論,醫(yī)療機構(gòu)的運營、經(jīng)營及管理模式,醫(yī)療信息化等。本書是入選該國際會議的論文集,書中匯集國內(nèi)外醫(yī)院管理領(lǐng)域頂尖的專家學(xué)者及其研究成果,集眾家之長于一冊,充分體現(xiàn)了理論與實踐并重的學(xué)術(shù)研究精神,對醫(yī)院管理的運營策略模式都具有很高的參考價值。
書籍目錄
第一部分 醫(yī)療政策與醫(yī)院管理
1.管理型幕僚與醫(yī)院精細(xì)化管理——以長庚醫(yī)院為例
2.法人治理結(jié)構(gòu)模式綜述及中國公立醫(yī)院治理研究
3.成本核算基礎(chǔ)上的公立醫(yī)院補償方式改革研究——以某縣級市人民醫(yī)院實證為例
4.我國醫(yī)院績效評價研究熱點與核心作者雙聚類分 析
5.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院院長績效評價體系理論框架研究——基于公立醫(yī)院院長崗位職責(zé)
6.我國基層中醫(yī)藥發(fā)展的swot分 析及其戰(zhàn)略研究
7.新醫(yī)改還應(yīng)改寫什么
8.美國退伍軍人醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)改革經(jīng)驗與啟示
9.關(guān)于我國整合型醫(yī)療服務(wù)市場發(fā)展的思考
10.美國醫(yī)療改革步履維艱——從其內(nèi)生的兩難境地切人
11.基于學(xué)習(xí)社區(qū)對中國藥品供應(yīng)鏈的分 析
12.基于執(zhí)行力提升的醫(yī)院組織架構(gòu)變革思考
13.淺論醫(yī)院綜合運營管理創(chuàng)新
14.新形勢下醫(yī)院成本控制體系建設(shè)
15.公立醫(yī)院改革的探索和思考
16.在公立醫(yī)院改革時期醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)方針
第二部分 醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用實踐分 析
1.當(dāng)代中國健康通信改革進(jìn)程一電子醫(yī)療報告的案例
2.edd排隊理論在病人滿意度方面的應(yīng)用分 析
3.醫(yī)療信息共享體系云計算模型研究
4.基于作業(yè)成本法的醫(yī)院成本管理模型
5.公立醫(yī)院改革路徑探析——政府維度和公立醫(yī)院維度
6.基于信息化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本醫(yī)療功能評價體系構(gòu)建
7.醫(yī)保指標(biāo)管控前后lc術(shù)患者住院費用對比分 析
8.實時遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)
9.基于android的報警和健康管理系統(tǒng)
10.醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的若干問題
第三部分 公共衛(wèi)生與醫(yī)療保障體系
1.湖北省居民健康素養(yǎng)狀況調(diào)查分 析
2.某省未成年人醫(yī)療保險費用分 析與預(yù)測
3.性別比失衡和艾滋病的流行:理論與實證
4.中國醫(yī)療保障體系保障能力測算分 析
5.深港公共衛(wèi)生管理模式比較研究——市場調(diào)節(jié)與政府干預(yù)的平衡
6.某三甲醫(yī)院2008—2010年醫(yī)保住院患者數(shù)量及費用分 析
7.中國公共衛(wèi)生不均等的結(jié)構(gòu)分 析
8.我國城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療消費——基于兩階段模型與分 位數(shù)回歸
9.居家養(yǎng)老環(huán)境下院前應(yīng)急救援服務(wù)體系建設(shè)的幾點思考
10.小病防治納入商業(yè)健康保險的分 析
第四部分 社區(qū)衛(wèi)生和基層衛(wèi)生服務(wù)
1.ncms的影響因素分 析:來自北京市2005—2007年數(shù)據(jù)的動態(tài)研究
2.新型農(nóng)村合作醫(yī)療九年文獻(xiàn)計量研究”
3.農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與醫(yī)療需求彈性——基于黃河流域七省(區(qū))的大樣本分 析
4.臨床藥師對社區(qū)糖尿病患者用藥依從性的干預(yù)效果分 析
5.鄉(xiāng)村醫(yī)生在農(nóng)村衛(wèi)生體系中的地位:基于黃河流域的調(diào)查分 析
6.老年高血壓患者人際連續(xù)性現(xiàn)狀及影響因素分 析
7.東部5城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能實現(xiàn)情況分 析
8.關(guān)于我國新農(nóng)合管理體系的幾點思考——以山東鄄城為例
第五部分 醫(yī)療安全與質(zhì)量管理、臨床路徑管理
1.醫(yī)師定期考核對醫(yī)療工作的促進(jìn)作用
2.溫州社區(qū)藥學(xué)服務(wù)提升路徑設(shè)計研究
3.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動在醫(yī)院管理中的運用
4.基于政府監(jiān)管有效性相關(guān)理論對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的模式探討
5.加強醫(yī)療質(zhì)量管理促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展
第六部分 醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理、財務(wù)管理
1.新醫(yī)改完善醫(yī)療服務(wù)體系中28個省市部分 臨床醫(yī)生職業(yè)觀點調(diào)查
2.衛(wèi)生系統(tǒng)高級管理人才勝任力研究
3.醫(yī)院總會計師勝任力研究
第七部分 其他
1.中國醫(yī)療情景下患者就醫(yī)感知價值指標(biāo)構(gòu)成與分類探索——基于浙江省臺州醫(yī)院的實證研究
2.“醫(yī)療知情同意”法律規(guī)制的中國現(xiàn)狀研究——于《侵權(quán)責(zé)任法》頒行之后
3.如何讓醫(yī)院圖書館擔(dān)當(dāng)起醫(yī)院知識管理的主導(dǎo)角色
4.良好醫(yī)療行為發(fā)生的太極解釋及其管理之道
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:(一)建立醫(yī)患溝通機制加強醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系良好方式,溝通是尊重和信任的橋梁。當(dāng)病人辦理人院手續(xù)時,醫(yī)院即與患者簽訂醫(yī)患雙方協(xié)議書,向病人及家屬宣傳需要醫(yī)患雙方共同遵守的規(guī)定,明確醫(yī)療過程中不滿意或醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定的投訴舉報辦法。履行告知義務(wù),在診療過程中,要求醫(yī)務(wù)人員尊重患者,認(rèn)真傾聽患者訴說,設(shè)身處地了解患者的感受,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,消除患者的顧慮,應(yīng)用專業(yè)知識和技術(shù)為患者解除痛苦。充分尊重患者知情權(quán)和選擇權(quán),把疾病診斷、治療方案、手術(shù)治療風(fēng)險、治療費用等事先告訴病人或家屬,并落實知情同意簽字制度;實行門診、住院費用一日清單制度,提高醫(yī)療服務(wù)的透明度。(二)建立患者糾紛預(yù)防機制根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》,依法妥善處置醫(yī)患糾紛,把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,通過設(shè)立投訴中心、院長接待日、院長信箱、科主任、護(hù)士長接待時段、召開工休會、病人家屬座談會等形式,暢通投訴渠道,了解患者的訴求,解決患者的疑慮和合理要求,取得患者對醫(yī)療的理解和配合。
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《2011清華醫(yī)療管理國際學(xué)術(shù)會議論文集》由清華大學(xué)出版社出版。
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